Fastvps.ru - Благодарности! / 7

Уважаемый RPerfect! Спасибо за Ваш вопрос!

Позвольте обратить Ваше внимание! На VPS и выделенных серверах запрещено размещение ПО для проведения массовых рассылок, сабмиттеров сообщений, ботнетов, грабинга, фишинга, прочих целей, явно противоречащих легальной работе в сети Интернет.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады ответить любым удобным для Вас способом из перечисленных на странице https://fastvps.ru/contacts

C уважением, Обуховский Андрей

Специалист отдела по работе с клиентам компании FASTVPS

Лучший хостинг. Более человечной поддержки не встречал.

Digdug, большое спасибо, мегаприятно :)

kovalkov, благодарю за ответ. Несколько отвлёкся от этой темы, поэтому забыл отписаться. Почту пару недель назад перенёс сам, не скажу, что это было легко и быстро, но разобрался. Основная трудность оказалась в том, что ISPManager вносит свои изменения в конфиги, а на новом сервере не было возможности поставить ISPManager, а я из-за малого опыта не обратил внимания на то, что конфиг немного отличается от стандартного, когда я это понял, настройка была произведена достаточно быстро.

По ответу из поддержки - проблема, как мне кажется, была как раз в том, что не было указано, что эта задача может занять по времени много времени и поэтому поддержка не может ею заниматься. Так как я не представлял объема работ, то ответ мне показался довольно пренебрежительным.

Я уже когда-то сталкивался с ситуацией, когда мне вместо помощи в перенастройке сервера предложили переустановить ОС, но там было понятно, что накосячено мною довольно сильно или же другие случаи отказа, когда установлено нестандартное ПО. Этот же раз я просто не представлял объём работ и то, что поддержка не может заниматься задачами, которые занимают больше чем определённое время.

Dreammaker, постоянно работаем над тем, чтобы ответы специалистов были максимально развернутые! Спасибо за Ваш подробный комменатрий и мысли по данной ситуации — это действительно очень ценно для нас.

Всем привет!

Очень хочется поделиться классной новостью: мы запустили новую линейку тарифов SSD-K – наши виртуальные серверы теперь работают и на базе технологии KVM!

Для нас это важный шаг, мы долго готовились, чтобы сделать все круто: многочисленные тесты, доработки, бессонные ночи и несколько павших (но потом поднятых при помощи кофе, некромантии и шоколадок) специалистов. И вот: все готово и работает. Ура!

Чем хороша технология KVM? Количество процессов на сервере не ограничено системой виртуализации, а лишь настройками ОС внутри Вашего сервера. Вы получаете полный контроль над программной частью сервера и не зависите от ядра хостинг-сервера (можете использовать такое, которое нравится именно Вам!), что позволяет работать на собственном ядре. Это, например, дает возможность использовать Docker :)

Чтобы эта новость была радостной вдвойне для нас, для вас и вообще для всех – мы подготовили суперклассную акцию: все VPS на KVM продаются с удвоением срока аренды. Как и на все наши услуги, на KVM тарифы распространяется наша премиум-техподдержка, уважение, любовь и смешные картинки (по запросу).

Условия акции просты: при заказе и оплате любого тарифа SSD-K из линейки SSD VPS / VDS в ЕС (KVM) за любой доступный период — срок аренды сервера удваивается, соответственно оплаченному периоду. Акция действует только для первой оплаты нового заказа.

Есть некоторое ощущение, что вы докапываетесь до пустого, претензии типа

Без мата сложно обрисовать отношение к такого рода рекомендациям.

Сколько трафика на новых тарифах?

А то (*) есть, но ведет на описание, где эти тарифы не указаны.

Уважаемый Ким_иррр!

Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашей компании. Данная информация очень важна для нас т.к. дает возможность улучшать качество предоставляемых нами услуг.

Позвольте нам от лица компании принести Вам свои извинения за те сложности, которые возникли, а также за то, что наш сотрудник не смог дать Вам ответ, который Вас бы удовлетворил.

Насколько мы понимаем, в данном случае речь идет о регистрации на Вашем проекте при помощи ботов, которые используют реальные email-адреса людей. Вероятнее всего это делается какими-то злоумышленниками. В данном случае мы рекомендуем усложнить процедуру регистрации при помощи, к примеру, капчи, либо другого антибот модуля.

Для более подробного анализа ситуации просим Вас дать нам ответ в том тикете, где ведется переписка по данному поводу. Также напоминаем о том, что Вы можете все Ваши претензии адресовать непосредственно руководству компании, написав нам на email complain@fastvps.ru

C уважением, Андрей Обуховский

Специалист отдела по работе с клиентам компании FASTVPS

---------- Добавлено 13.09.2017 в 11:04 ----------

Уважаемый blg! Спасибо за Ваш вопрос!

Бесплатный лимит трафика в месяц для виртуальных выделенных серверов (VPS) линейки SSD-K:

SSD-K-1 — 1 TB.

SSD-K-2 — 2 TB.

SSD-K-3 — 2 TB.

SSD-K-4 — 4 TB.

SSD-K-6 — 4 TB.

Если Вам потребуется какая-нибудь дополнительная информация, мы будем рады предоставить её по Вашей просьбе.

C уважением, Андрей Обуховский

Специалист отдела по работе с клиентам компании FASTVPS

Это вот реально?