Минимальная сумма покупки, законна ?

123
JJ
На сайте с 09.07.2010
Offline
208
#11
Vladimirus:
Что значит минимальная сумма? Это значит что потребитель вынужден добирать товар который ему не нужен - навязан.


В общем, если есть цена на товар - 100 рублей, я должен иметь возможность купить этот товар

Цена то есть. Не будет товара.

В законе не сказано, что покупатель имеет право купить товар отсутствующий в наличии

В итоге, его заказ будет отменен по причине отсутствия товара на момент заказа. Закон в этом случае, не будет нарушен.

e_v_medvedev
На сайте с 07.03.2013
Offline
183
#12
lexter:
Не законно, в интернете есть подобные случаи.

Докажите. Какой закон нарушен?

smartceo.ru (https://smartceo.ru) (методология интернет-торговли, портфолио, онлайн сервисы)
Присущ
На сайте с 06.01.2011
Offline
929
#13
Vladimirus:


В общем, если есть цена на товар - 100 рублей, я должен иметь возможность купить этот товар, без каких либо дополнительных условий, так же я должен иметь возмо

Забирай со склада, склад находится на другом конце страны, какой конец определяется по региону покупателя, автоматически или через данные которые он вносит при оформлении.

Прототипы и юзабилити, чтоб продавал и в топ попал Анализ сложившихся бизнес моделей и поиска точек роста Директ — от 2500 р, включая бюджет на клики / Аудит РК до и после запуска — от 5000 р
А
На сайте с 02.07.2015
Offline
75
#14
Vladimirus:
P.S. На крупные сети не ориентируетесь, там нарушения одно на другом. Просто им, иногда, выгоднее заплатить штраф и дальше нагибать потребителей.

На недоклиентов тоже не орентируемся, там одни сопли и слезы. Выгоднее работать с нормальным клиентами... В ИМ магазине нет ценника с печатью организации на прилавке - поэтому всем кому не устраивают условия покупки идут лесом и жаловаться куда угодно... Толку от этого 0!!!

пы.сы. По теме: минимальная сумма и высокая стоимость доставки вызывает кучу негатива у гоблинов покупателей, с другой стороны если клиента устраивает большая стоимость доставки и заскочить к нему по пути, то почему бы и не отвести? В любом случае курьер скажет вам спасибо...

Олир
На сайте с 06.11.2009
Offline
96
#15

Ну не знаю у кого как, а у меня после установки минимальной суммы заказа в магазине (1500р) тишь, да гладь, никаких гневных клиентов и левых мизерных заказов).

TN
На сайте с 10.02.2008
Offline
131
#16
e_v_medvedev:
Докажите. Какой закон нарушен?

Прокуратура подала в суд на уральские магазины «Светофор» за минимальную покупку в 300 рублей. Здесь.

Упс... прошу прощения, не заметил, что уже было.

V
На сайте с 17.11.2010
Offline
185
#17
e_v_medvedev:
Докажите. Какой закон нарушен?

Я уже приводил Закон о защите прав потребителей Статья 16

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

""1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
""Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
""2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
Присущ:
Забирай со склада, склад находится на другом конце страны, какой конец определяется по региону покупателя, автоматически или через данные которые он вносит при оформлении.

Вы не в тут сторону смотрите, мы рассматриваем законность минимально суммы покупки - она не законна.

Отсутствие товара, и прочие нежданчики, просто ухудшат карму магазина среди покупателей и все.

Кроме того

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71418/cec011b240d930e3ba04a9e26bc38d7c4c5f2def/

23. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским "законодательством" Российской Федерации.

Видите - продавец обязан передать, а не покупатель бегать. Покупателю достаточно - потребовать.

Антоша:
В ИМ магазине нет ценника с печатью организации на прилавке - поэтому всем кому не устраивают условия покупки идут лесом и жаловаться куда угодно... Толку от этого 0!!!

Ценники с печатями уже не актуальны.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/d6b7e44d6210a7083f6c00556f1b9bb441e365ac/

19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

P.S. Продавец обязан обеспечить доставку.

3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.
AN
На сайте с 12.07.2014
Offline
27
#18
Антоша:
На недоклиентов тоже не орентируемся, там одни сопли и слезы. Выгоднее работать с нормальным клиентами... В ИМ магазине нет ценника с печатью организации на прилавке - поэтому всем кому не устраивают условия покупки идут лесом и жаловаться куда угодно... Толку от этого 0!!!

100% поддерживаю, да и не представляю себе людей, которые будут жаловаться из-за данной ситуации.

S
На сайте с 08.10.2014
Offline
50
#19

ЗоПП в данном случае работает на потребителя.

Но есть вариант.

Завести её один вид деятельности "Прочая оптовая торговля"

(Щас оквэды поменяли, но суть та же)

На сайте, на складе отгрузки вывесить портянку с выдержками из закона о торговле с выражениями типа

"реализация товаров для использования их в предпринимательской деятельности, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием."

Вместе с чеком покупатель пусть подписывает эту портянку.

Ну то есть пришел и купил не как конечный потребитель, а как коммерс.

М? Варик?

JJ
На сайте с 09.07.2010
Offline
208
#20
shulyan:
ЗоПП в данном случае работает на потребителя.
Но есть вариант.
Завести её один вид деятельности "Прочая оптовая торговля"

вообще-то уже нашлись более интересные варианты кроме этого, как не нарушать закон

это, отменять заказ по причине отсутствия товара на момент заказа, и увеличивать стоимость товара при выставлении счета, сославшись но то, что цена не является публичной офертой

позже, может найдется что-то более оптимальное из вариантов

но, ясно одно - отменять заказ по причине установленной минимальной суммы, это нарушение закона ЗПП

123

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий