Есть тут представитель firstvds.ru ?

Я не знаю в каком часовом поясе nsite. Тикет создан полтора часа назад. Насколько я вижу идёт переписка. У нас всё скучно :)

а вы посмотрите вчерашний тикет ?

сервер работает почти год стабильно , недавно была проблема из за доса на ваш родительский сервер. ( как я понимаю это не моя вина ?)

и вот вчера хотел сделать несколько сайтов на сервере, а в итоге после добавления домена и установки сайта, ничего не работает.

Поддержка пишет что не знает в чём дело, и нужно заплатить за работу.

Я думаю как так ? всё работало ещё месяц назад делал на нём сайты, а теперь нет, ощущение что эти регулярные глюки на серверах делаются вами специально что бы дать работу тех поддержке...

на счёт сегодняшнего утра. получаю ответ что нужно настроить Crawl-Delay , что бы боты пс не создавали нагрузку на сервер.

А как быть и что ответить вам, если у всех сайтов итак с самого рождения настроен Crawl-Delay ...

Почему тот кто отвечает ради интереса не посмотрел пару роботсов ?

ощущение что просто ляпнул .

---------- Добавлено 09.11.2016 в 13:19 ----------

вот мне щас нужно ещё 2 сервера купить, хочу у вас продолжить работать. Но почему ваша поддержка делает всё что бы постоянный клиент ушёл в другую компанию ?

Ну вы же у нас давно. И судя по переписке, очень даже в курсе, что поддержка решает вопросы:

1. Чтобы сервер и сеть работали.

2. Общие консультации.

Если вдумчиво разбираться, что у вас там на сервере, то это отдельная услуга Администрирование. Не дорого кстати стоит совсем.

Это не сотрудники поддержки придумывают. Это у них регламент у них такой. Если бы было иначе, то цены бы были другие. Ну не бывает чудес - вы же прекрасно это понимаете.

Я почитал ваши тикеты. Мы не всегда были молодцы. Признаю. Я вам подключил Администрирование на 3 месяца. Пишите, пусть разбираются.

Но я искренне надеюсь, что это не станет постоянной практикой :)

спасибо за бонус, купили прям меня)

но часто в поддержке бывают не адекватные люди и ответы такие же. хотелось бы что бы это у вас ушло в прошлое.

Около года пользуемся услугами FirstVDS. Было все нормально. Устраивала и поддержка и сайт работал отлично, просто летал. Были конечно какие-то моменты, но они были решены тех. поддержкой.

С 15.11.16 сайт стал работать медленно, очень медленно. У нас интернет-магазин - оформить заказ - очень долго, никто такого долго и виснущего оформления не выдерживает. Резко упали заказы.

Сегодня 18.11.16. Проблема не решена. Тех.поддержка все время отписывается достаточно уклончиво, "работы провели, сайт стал работать лучше", "сервер переустановили, сайт стал работать лучше". Но сайт как работал крайне медленно - так и работает. Никаких "лучше" не стало. В конце, концов решили, что это DDos-атака является причиной медленной работы сайта. Я плачу - около 800 рулей в день! за DDos-защиту и У МЕНЯ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ DDos-атаки!!!! Когда попросила, вернуть средства за дни когда DDos-защита не справлялась, мне всего лишь ответили что улучшили фильтрацию и коронное "Сейчас сайт стал работать лучше." Ничего лучше работать не стало!!!!

В принципе, мне нравился мой хостинг, но последнее слабо решаемая со стороны специалистов FirstVDS проблема, и взятие денег за неоказываемую услугу просто возмущает.

Tatiana2310, скажите пожалуйста номер запроса, я обязательно проверю, в чем причина проблемы.

Как удачно тема создана.

Не далее как сегодня утром подыскивал себе Windows VPS.

Как полагается списался с поддержкой через Live Chat.

Спрашиваю у Вас виртуализация KVM?

Девочка отвечает да.

Пишу ей, мне нужен удаленный рабочий стол на Windows 7. Вы можете помочь установить и настроить сеть?

Она отвечает - Да.

Спрашиваю сколько это будет дополнительно стоить. Но после заданного вопроса девочка просто слилась.

Через некоторое время поключилась другая. Я задаю теже вопросы.

На, что она мне отвечает, что установить Windows 7 технически невозможно.

Пишу ей, так у Вас же виртуализация KVM. Как так технически невозможно?

Она отвечает, можно заказать только Windows Server поскольку они уже предустановлены, установить другую версию технически невозможно.

Хоть стой, хоть падай.

Честно говоря я не спец в администрировании, но да же я понимаю.

Из какго ВУЗА Вы набираете таких чудо "специалистов". Порекомендуйте.

Формально обе девочки правы :-)

Первая права, что установить можно, но при этом хостер не предлагает образы Windows 7, поэтому устанавливать нужно из своего ISO образа.

Вторая тоже права, но при этом она имеет ввиду, что у них нет готовых образов с Windows 7 и "штатно" установить они эту систему не могут.

Если бы Вы задали вопрос по-другому, например: "У меня есть образ Windows 7, возможно ли установить систему из моего образа", то скорее всего вы бы получили положительный ответ в обоих случаях.

MetrSEO, мы не предоставляем на наших серверах образы Windows7. А "свой" образ винды у нас установить нельзя, мы разрешаем использовать только наши лицензии.

Вашего негодования не понимаю, один человек попросил проконсультировать вас другого специалиста, который дал более точный ответ.

Врпервых где на Вашем сайте написано,что клиенту запрещено устанавливать гостевые OS на Ваши VPS?

Пытался найти, но такой записи на Вашем сайте нет.

Ваша так называемая "специалистка" четко ответила, что на KVM технически не возможно установить другую OS.

Это как понимать, Вы что тоже так считаете?

Тогда надо обходить Ваш хостинг стороной!!!