ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. / 5

Очень не рекомендую данного Хостера

1. Служба поддержки 0 полный.

2. Вразумительных ответов нет.

3. Безразличное отношение.

4. Не разбираются в сути проблем клиентов.

5. Сообщения читаются но не кто не отвечает.

Переписка: http://prntscr.com/d2wxkz

Переписка в скайпе:

[3:42:01] *** vadim s. sabinich отправил контактные данные sema cykerman. ***

[8:50:04 | Удалены 8:50:09] vadim s. sabinich: Сообщение удалено.

[8:50:18] vadim s. sabinich: приветствую. чем обязан вниманием?

[11:17:11] sema cykerman: Я извиняюсь, но я хотел бы что бы вы мне уделили пару минут своего времени.

[11:17:36] sema cykerman: Помогите пожалуйста мне в моему вопросе.

[11:19:00] vadim s. sabinich: я пока вижу кучу слов и ничего по делу. какой вопрос-то?

[11:19:10] sema cykerman: http://prntscr.com/d2wxkz

[11:19:17] sema cykerman: вот скрин.

[11:20:19] vadim s. sabinich: ясно. мой ответ остается прежним. серверы разблокированы не будут

[11:20:20] sema cykerman: Мне не кто не отвечает вторые сутки! Жду жду. Я описал суть проблемы.

[11:21:01] sema cykerman: У меня один вдс. А не серверы.

[11:23:11] sema cykerman: Я же объяснил ситуацию....

[11:24:20] sema cykerman: Вы наверное абузы не внимательно смотрели....))) И сделали не правильные выводы.

[11:25:36] vadim s. sabinich: Cёма, я уже сейчас даже содержимое посмотрел этой виртуалки. моё решение не изменится.

[11:26:46] sema cykerman: Я понял вас. Вы не могли предоставить свои аргументы почему ?

[11:28:02] sema cykerman: Я так вам могу сказать содержимое веста ср и сра трекер все больше там не чего нету.

[11:29:18] vadim s. sabinich: я не собираюсь вступать в демагонию и тратить своё время. своё решение я описал в запросе

[11:40:27] sema cykerman: Это не есть правильно. Я не призываю вас к демагогии. Можно было ответить сразу что вдс не будет включен, что бы я не ждал и не тратит свое время на вас. Сообщение в панели было прочитано, ответа не было очень хамское отношение к клиента. Я себе такого не позволял когда работам одном из дата центров. Я вас услышал и обязательно передам все кого знаю. Спасибо

человек, который занимается сомнительными делами и прячется под псевдонимами не вызывает доверия. абсолютно.

Уважаемый.....какие сомнительные дела? Я вам написал четко что стоит на сервере. Врет и не краснеет.

Вы по сути ответе за свое хамское отношение к клиентам.

Я не прошу вас включать вдс.....я не обеднею куплю у нормальных порядочных людей и не буду ждать у службы поддержки по два дня ответа. Если бы я вас не добавил в скайп, я так ответа бы и не получил.

Вы по сути ответе почему у вас такое отношение к клиентам?

Вы что Антисемит?

vadim s. sabinich, как бы я не уважал ihor, но лично Ваш поступок некорректен.

Это Ваша работа, тратить время на клиентов и оказывать им помощь. Пусть даже он нарушил правила, он Ваш клиент и ему это можно объяснить. Может даже дважды или трижды, чтобы он понял. Но не хамить. Если Ваши коллеги всячески идут на встречу клиентам, Вы в данном случае показали совсем иной курс.

P.S. Всегда нужно оставаться человеком, а не одевать корону.

P.P.S. Меня всегда радует как Иван решает проблемы с клиентами, профессионально и грамотно. Все остаются довольны. Поучитесь у него.

2semacykerman, понятное дело что Ваш отзыв не объективен, а скорее носит долю мести, но рекомендую пообщаться с руководством и найти компромисс. Не судите о компании по действиям одного сотрудника.

прошу прощения, перепутал с другим хостинг-провайдером

если пробить "первую линию поддержки", то можно добраться до вполне компетентных сотрудников )

вот только тяжко каждый раз доказывать "что ты не верблюд"

Жду ответа на сообщение 5 часов! Это полный бред. А не служба поддержки! Наверное придется звонить Директору!

скрин:http://prntscr.com/d316qa

Звонить не обязательно, я и так здесь.

Очень приятно что вы меня услышали! Дайте пожалуйста мой бэкап!

Спасибо.

semacykerman, Насколько я вижу, бэкап Вам выдали и Вы его уже скачали.