ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. / 5

Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#431

totamon, ситуация была не совсем штатная, после обновления ядра системы и перезагрузки сервера, через некоторое время файловая система ушла в RO. Для восстановления работы понадобилось привлекать одного из старших админов.

Проблема задержки с ответом была связана с тем, что на мониторинге, с сервером не было никаких проблем, по этому дежурная смена ТП не посчитала Ваш тикет срочным, и подобных Вашему запросу было всего несколько. Старшие админы по ночам спят. И только когда стало понятно, по накопившемся запросам, что проблема носит глобальный характер, забили тревогу и подняли одного из админов.

Выводы сделаны, в мониторинг будут добавлены дополнительные параметры.

Приносим свои извинения за задрежку.

IHOR Хостинг (https://www.ihor.hosting/) Наша ветка на серчах (/ru/forum/1015084)
JackWill
На сайте с 03.04.2012
Offline
60
#432

Пока писал все решили уже, буду обустраиваться))) Справедливости ради хоть в начале могут тупить и есть косметические замечания в основном по информативности и юзабилити панели управления, потом все решают, по скорости меня все устраивает.

Переводы с английского, сложный копирайт от 0.99$.
Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#433

В понедельник, 31 октября, в 01:00 мы планируем переезд на BillManager 5. Это займёт от 12 до 24 часов. В этот период доступа в панель управления не будет! Пополнить счёт, заказать/продлить услугу и прочие действия не будут доступны. В техподдержку вы сможете обратиться по электронной почте: support@ihor.ru

Просим заранее пополнить счёт и продлить услуги, так как есть вероятность, что в течение всего понедельника это будет невозможно сделать.

Redbaron _chaos
На сайте с 12.08.2009
Offline
667
#434

Ivan Lungov, хм, а вы случайно не сейчас это все начали делать?

В панель управления попасть не могу, так как вот это выскакивает:

Активация лицензии
К сожалению, ISPmanager не удалось автоматически активировать лицензию.

Если у Вас есть лицензия на ISPmanager, пожалуйста, выберите пункт "Активировать лицензию" и укажите активационный ключ лицензии. Вы можете его получить, обратившись к продавцу лицензии.

Если же у Вас отсутствует лицензия, то необходимо приобрести ее. Для этого выберите пункт "Приобрести лицензию" и выполните 3 простых шага.

Активировать лицензию
Приобрести лицензию
Гемблинг, беттинг, крипта на весь мир в 3snet, 1500+ офферов. ( https://clck.ru/TdZLM ) = = CPA.HOUSE - Топовая CPA сеть ( https://clck.ru/34Swci )
Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
#435

Пришло письмо от метрики, что сайт не доступен. Захожу в панель - виртуальная машина выключена администратором.

Что это за новости? Ни уведомлений, ни предупреждений, не писем о профилактике какой-нибудь, просто выключена и все.

---------- Добавлено 28.10.2016 в 05:08 ----------

Вчера в это же время также было аналогичное письмо от метрики, но пока я с утра зашел, все уже работало. Что там творится?

---------- Добавлено 28.10.2016 в 05:46 ----------

Работу восстановили. Но хотелось бы в таких случаях получать какое-то уведомление от саппорта, что проблемы там технические, время исправления такое-то.

RedMall.Ru (https://redmall.ru) - Товары из Китая (Таобао, Tmall) с проверкой качества, скидка для форумчан 7% Партнерская программа 2 уровня: 5% + 5%. Подробнее. (https://redmall.ru/about/partner/)
S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#436
Lord Maverik:
Пришло письмо от метрики, что сайт не доступен. Захожу в панель - виртуальная машина выключена администратором.
Что это за новости? Ни уведомлений, ни предупреждений, не писем о профилактике какой-нибудь, просто выключена и все.

---------- Добавлено 28.10.2016 в 05:08 ----------

Вчера в это же время также было аналогичное письмо от метрики, но пока я с утра зашел, все уже работало. Что там творится?

---------- Добавлено 28.10.2016 в 05:46 ----------

Работу восстановили. Но хотелось бы в таких случаях получать какое-то уведомление от саппорта, что проблемы там технические, время исправления такое-то.

Полагаю проблема у вас была в этом.

Ченджлог для панели:

5.67.0 выпущен 02.08.2016
Изменение:
Автоматический запуск виртуальных машин. В модуле контроля состояния виртуальных машин реализована проверка количества безуспешных запусков. Если виртуальную машину не удается запустить три раза подряд, она переводится в состояние "выключена администратором", в колонке состояния появляется иконка с сообщением об ошибке, и регистрируется соответствующее уведомление.

Бывает это срабатывает на абсолютно рабочих машинах. Мы бы с удовольствием отключили эту баг-фичу но нет такого функционала, к сожалению.

Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#437

Redbaron_chaos, Ваша панель ISPmanager никаким образом не связанна с обновлением биллинга. Напишите в ТП, помогут переактивировать. Эта проблема связна с работой системы лицензирования ISPsystem, к коей мы не имеем никакого отношения.

J1
На сайте с 05.07.2016
Offline
2
#438

Добрый вечер!

Обратите, пожалуйста, внимание на запрос 1169148. 5 дней почти прошли.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#439
joker163:
Добрый вечер!
Обратите, пожалуйста, внимание на запрос 1169148. 5 дней почти прошли.

Обратили внимание.

M
На сайте с 16.05.2013
Offline
119
#440

Добрый вечер.

Напоминаем, сегодня в 01:00 мы начинаем процедуру обновления нашего биллинга до BillManager 5. Переезд займет от 12 до 24 часов.

Просим заранее пополнить счёт и продлить услуги, так как есть вероятность, что в течение всего понедельника это будет невозможно сделать.

В техподдержку вы сможете обратиться по электронной почте: support@ihor.ru

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий