Как посчитать ROI по рекламной кампании?

Там вопрос стоял не совсем так. Как высчитать конверсию с интернет-магазина, форм и так понятно (e-commerce, цели в помощь).

А вот как посчитать конверсии с телефонных звонков? То есть посетитель никуда не нажимал, просто позвонил, и заказал. Как учесть эти продажи?

Вы упорно сопротивляетесь. )))

Подключите коллтрекинг и ведите табличку в Экселе, с каких телефонов покупали.

А в настройках коллтрекинга будет виден источник переходов.

Тот же Целевой Звонок Яндекса вас может спасти, если не вдаваться в сложности

Вы ведь только что писали, что первое время будете вести учет в табличке, и вам нужен источник данных от том, из какого канала пришел звонок? Этот источник называется "коллтрекинг".

И на честность менеджеров полагаться не стоит - просто берёте табличку и сверяетесь с накладными, или что там у вас, - проверяете, что все заказы занесены в табличку. Потом берёте историю звонков из коллтрекинга и сверяете время звонка со временем создания заказа. Если заказ был создан без указания номера или не с тем номером - мылите шею менеджеру, который его завёл.

Тут полная автоматизация в таком случае никак не получится. Часто может быть, что человек только по телефону может совершать покупку и ему лень будет заполнять все данные в оформлении покупки. В таком случае, для более точного подсчета, насколько я знаю, крупные интернет-магазины при звонке спрашивают у покупателя данные при этом сразу же сами оформляют ему покупку на сайте через форму упрощенной покупки и таким образом отслеживают продажи. Это как вариант может быть для полной автоматизации отчетов.

Ну если нет множества источников траффика можно и просто один уникальный телефон на сайте поставить, очевидно все кто на него позвонил - пришли по рекламе. У нас так было, когда только директ работал. А продажи очевидно отслеживаются либо через црм, либо руками через ексель. Проблемы вообще не понимаю.