Globoxhost кидалы. Отзыв о хостинге.

Скорее хостер/клиент не заметил письмо или заявку по истечение которой ДЦ отрубило ВДС и на этом все.

дата центр не отрубает за это сервер, это автоматическое информационное сообщение и отвечать на него не нужно.

просто после решения проблемы нужны было зайти в панель и разблокировать 25 порт.

---------- Добавлено 08.04.2016 в 12:19 ----------

нормальные хостеры не блокируют впс без предупреждения.

а в случае спама все еще проще, достаточно отключить 25 порт и ждать ответа.

вы были бы довольны если бы ваш впс блокировали из за всякой ерунды?

не думаю.

А вы были бы довольны если с ваших серверов регулярно спамили? Думаю - нет.

у меня нет такой проблемы, давно написан софт для аудита почтовой активности и автоматической блокировки порта.

это не повод поворачиваться к клиенту задним местом, достаточно объяснить человеку почему это могло произойти и как это можно исправить, а так же по возможности предложить решение проблемы под ключ.

дело личное, если вас устраивают хостеры как у тс-а то почему бы и нет.

Хостер виноват не в этом. Хостер виноват в том что отключил без предупреждения, и никак не отреагировал, тянул время. Хоть бы деньги вернули, конфликт был бы исчерпан. Уязвимость может быть у любого, по их логике, можно легко знаете что сделать? Отключить любой сервер, и сказать что спам.

---------- Добавлено 08.04.2016 в 11:50 ----------

Согласен, на будущее буду сносить его вообще, но об этом не думалось на тот момент, много лет так работало. Почтовый серв был установлен попутно вместе с debian.

---------- Добавлено 08.04.2016 в 11:51 ----------

Чуть выше обозначил ответом.

---------- Добавлено 08.04.2016 в 11:59 ----------

Поймите. Достаточно было уведомить перед отключением. Проблема решилась бы очень быстро, просто бы вырубил почтовый сервер, а дыру бы со временем нашел. А в итоге, получилось то, что получилось. И без извинений.

//потерто...

Тут в общем то все уже написали.

1. Не нужно пользоваться недохостингами и хостингами динозаврами. Есть большое количество известных хостингов с мгновенной техподдержкой в том числе и по телефону.

2. Трех суток реакции на тикет однозначно хватает для того, что бы тут же уйти с такого недохостинга и плевать в его сторону всю оставшуюся жизнь.

3. Ресселеры зло! У всех топовых хостингов есть хорошие партнерские программы, хочется зарабатывать, продавайте их услуги.

4. Блокировать услугу за спам, это тоже нонсенс! Априори в этом случае нормальные хостинги ограничиваются ограничением использования SMTP.

5. С уведомлениями то же не понятно. Замечу лишь, что все нормальные хостинги уже давно в подобных ситуациях бесплатно информируют о критических событиях своих клиентов по СМС и это удобно!

P.S. В силу специфики работы только в этом году активно работал с несколькими десятками хостингов, по этому о чем пишу, знаю не по наслышке.

Почитал и от души посмеялся.

Во первых - глобоксхост это спамерский из спамерских хостингов с дремучей историей. История уходит корнями в начало 2000-х годов, когда еще вместо хрумера был скрипт SpamIT. И именно глобоксхост был основным держателем серверов и вдс под этот SpamIT. 😂

Во вторых - отдать бекап, при любых обстоятельствах глобоксхост просто обязан!

В третьих - беспринципность глобоксхоста еще тогда была притчей во языцах. Глобоксхост за денежку сливал данные с чужих серверов кому угодно. До сих пор где то валяется несколько DVD с такими сливами.

Да совсем забыл! Внимательно (где написано мелким шрифтом), посмотрите что написано на сайте глобокса 😂

На моей практике, даже в случае жесткого спама, меня вырубили и сказали не врубят никогда и не отдадут деньги.

Но согласились на двое суток включить в recovery mode что бы выкачать бекапы.

Сочувствую автор Вам.

Советую включить режим параноика бекапирование, юзать вместе с этим btsync и держать бекапы на несколько разных серверах. Я так же делаю :).

Причём тут вообще реселлер. Корень зла - в ovh. Я уже сбился со счёта какая по счёту эта тема про одно и то же. Требование реинсталла и смены айпи по такой ерунде как спам со взломанного сайта, доступ на сервер, чтобы забрать бэкапы только через квм - встречалось ещё лет 8 назад. Полно дата центров с более адекватной политикой, но жаба видимо душит. За что боролись, на то и напоролись. Даже у hetzner куда более адекватная политика.

Дата центр не обвиняю их понять тоже можно - за такие копейки, какие они берут за серверы, разбираться в чём либо, входить в положение и т.д. и т.п. они вовсе не обязаны. Но соваться к ним с риском потери данных я никому не советую. Никто не застрахован от таких штук, особенно хостеры.

PS. И да, три дня на ответ, это ещё ничего, тут уже писали о том, сколько можно ожидать ответа от ovh.