Компания Timeweb ищет вебмастеров

А причем тут хостинг? Купит лицензию и живите спокойно

Странно как то... Говорите лидер! мы первые! а даже тут в ветке Ваш сотрудник, создавший ветку, не отвечает Вебмастерам!

Это уже о много говорит..... суппорт ваш надо бы подучить общению с клиентами, то как то не респектабельно это всё у вас выходит 🙅

Лучше бы о тех что есть думали...

Переписка с ТП

Деньги я кстати не вывел, потому что для этого им нужно отправить письменное заявления, с переложным к нему сканом паспорта.

да... зря таки решили тут тему создать) не то время и не то место выбрали.

попытка пиара превратилась в антипиар...

Как там говорят?: иногда лучше жевать чем говорить?)

А мне нравится хостинг таймвеба. Настолько, что я его рекомендую в подписи без ссылки =))

Но партнерская программа действительно гавно!

Привлек им несколько партнеров пару лет назад, а когда хотел вывести деньги, то оказалось, что это доступно ТОЛЬКО ГРАЖДАНАМ РФ на банковский счет.

Деньги лежали, копились, а потом партнерский аккаунт просто взял и удалился. Тех. поддержка говорит, что не знает, не было такого ) Смех короче.

Да уж, такие ситуевины полезно выставлять на взор народа)..

И че? Все? Сдулся таймвеб? Я надеялся, что сейчас придет дядька какой нить как в настоящей компании.. Разорвет на себе пиджак... и мы увидим майку супермена.. И скажет: Ай йай ай! Я все улажу... Короче как в среднестатистической партнерке... Но такого не случится походу?

Клевета, лож, и зависть

Супермена не дам, вот Вам флэш

Уважаемый представитель таймвеб, ваш пост на это форуме это такой тонкий троллинг? 😒

Рассказываю по порядку.

Начнем с хостинга

1. Техническая поддержка тормозная. Можно сутки ждать ответа и получить, что-то вроде:

Я не я и *опа не моя.

Моя хата с краю ничего не знаю.

И это в век высоких технологий!

2. Кривая настройка сервера, из-за которой происходит сбой кеширования и возникает ошибка 502.

Пока выяснил через вашу ТП в чем проблема, потерял кучу посетителей. Потому что ваши боты, которые сидят и отвечают на вопросы, не шевелятся, пока не начнешь их пинать.

3. Ничем не обоснованная завышенная нагрузка на сервер.

ТП как всегда отмораживается и отвечает, мол, это ваши проблемы, ищите ошибки на сайтах.

4. Глючный почтовый сервер. Постоянно что-то с ним не так.

То письма доходят только через сутки, то вообще теряются.

Партнерская программа.

Это вообще нонсенс!

1. Требование заключать письменный договор.

Уже скоро год будет, как я жду свой экземпляр договора.

Первое письмо не получили. Отправил второе.

Второе письмо получили, и очень долго (якобы) отправляли мой экземпляр обратно.

Почему якобы?

Да потому что ваша "серьезная компания" работает не серьезно!

Кто отправляет документы (в данном случае подписанный договор) зная, как работает почта РФ, обычным письмом? Это серьезно? 🙅

У меня есть подозрения, что договор вообще не отправлялся.

2. Опять про сотрудников ТП. Только на этот раз ТП партнерки таймвэба.

Один сотрудник говорит одно, другой другое.

Обращаюсь к сотруднику с вопросом:

Я: - Скажите, когда я получу свой экземпляр договора?

ТП: - Ваш договор отправлен обычным письмом на указанный вами адрес.

Я: - Обычным письмом? А что будет если я не получу свой экземпляр договора?

ТП: - Мы не можем отвечать за работу почты. Но если вы не получите письмо, то мы вам вышлем дубликат заказным письмом.

Я: - Спасибо, будем ждать.

.....

Прошло несколько месяцев, создаю новый тикет.

Я: - Добрый день, я до сих пор не получил договор. Прошло уже достаточно много времени.

На что получаю поистине фееричный ответ:

Из-за безалаберности сотрудников таймвэб я должен в третий раз 🙅 отправить им подписанный договор.

Естественно возник вопрос.

Я: Зачем я буду повторно перезаключать договор, если у вас уже есть экземпляр с моей подписью? Пришлите мне такой же экземпляр с вашей подписью и печатью, а я уже тут сам распишусь в нем. По моему это логично.

Далее я получаю ряд стандартных отписок. Задаю еще несколько вопросов, ответа на которые я не получил.

Потом мой тикет передают другому менеджеру и тишина. День, два, неделя, две недели.

Создаю другой тикет, где спрашиваю, почему мне не отвечают.

Получаю вот такой ответ:

60 дней! На решение простецкого вопроса!

Вопрос до сих пор не решен. На вопросы в тикете никто не отвечает.

3. Проблема с зачислением положенных процентов, если пользователь хостинга платит через Киви.

Приходится самостоятельно отслеживать платежи рефов и сообщать в ТП. Тогда комиссию начисляют.

И после этого вы называете себя: "лидер на рынке услуг Виртуального хостинга"?

И говорите: "Мы предлагаем нашим вебмастерам удобные и выгодные условия"

Где эти условия?

Если вы подписанный договор отправляете обычным письмом.

Ребята. Договор - это документ, а не листовка.

Приличные компании документы отправляют заказным письмом, с уведомлением о вручении. А иногда даже с описью.

Или вы считаете, что техническая поддержка, которая отвечает раз в сутки, это нормально?

Некоторые вопросы можно неделю решать и в итоге не получить никакой ценной инфы.

Или тот же договор, который хз где...

Нет, ребята вы ошиблись.

Вашему руководству стоит пересмотреть политику работы с клиентами и партнерами.

А так же заменить некомпетентных сотрудников, но более грамотных.

Всё!

Я кончил. Пошел курить.

Timeweb, у вас партнерская программа с бумажным договором?

вы в своём уме? кто это придумал?

чтобы заказать выплату, я должен отправить в РФ бумажный договор, ссылки снимаю, жаль что есть несколько регистраций