IpServer.su - физические серверы в Москве и в мире, SSD VDS XEN (>40 локаций) /2

P
На сайте с 23.11.2011
Offline
97
#641

Посмотрите тикет ID запроса: 92023 и решите.

LY
На сайте с 29.07.2012
Offline
131
#642

БЕЗУМНО НЕДОВОЛЕН ПОДДЕРЖКОЙ В СКАЙПЕ.

Игнор и все.

Да и в тикетах очень долгие последнее время решения вопросов, шаблонные ответы уже так бесят, что аж свернутся хочется и уехать.

IPSERVER LLC
На сайте с 26.02.2014
Offline
85
#643

Добрый вечер,

LargoYou:
БЕЗУМНО НЕДОВОЛЕН ПОДДЕРЖКОЙ В СКАЙПЕ.
Игнор и все.

Уточните,

Вопрос был предпродажный и адресован тех. поддержки в скайп support.ipserver сегодня в районе 16 ч. по МСК?

Если так, то задавать необходимо подобные вопросы на sales.ipserver для гарантированного быстрого ответа.


Да и в тикетах очень долгие последнее время решения вопросов, шаблонные ответы уже так бесят, что аж свернутся хочется и уехать.

Уточните номера тикетов, пожалуйста.

Возможно речь про тикет 92274 в отделе продаж?

С наилучшими пожеланиями, https://www.IpServer.su
LY
На сайте с 29.07.2012
Offline
131
#644

Я в скайп написал в пятницу,

в 10 утра - Добрый день.

Ответа нет.

в 18 часов - выражал недовольстве, ответа не было.

Писал сегодня, ответа так же нет.

А тикеты, даже сразу не укажешь какой, если вопрос становится сложнее перезагрузки сервера, все беда, самому уже душевно становится тяжело как все тяжко.

Про него тоже 92274

С начало говорят отдел работает до 19 00

Уточняю что писал еще в 17 00, вспомнили что конкретный человек работает уже до 15 00. Ну что за бред?

Мне в целом нравится компания и работать с ней, но иногда злости не хватает. Вот сейчас заказал доп ип, надеюсь завтра получу иначе в понедельник будут.

IPSERVER LLC
На сайте с 26.02.2014
Offline
85
#645
LargoYou:
Я в скайп написал в пятницу,
в 10 утра - Добрый день.
Ответа нет.
в 18 часов - выражал недовольстве, ответа не было.
Писал сегодня, ответа так же нет.

Также в support.ipserver ?


А тикеты, даже сразу не укажешь какой, если вопрос становится сложнее перезагрузки сервера, все беда, самому уже душевно становится тяжело как все тяжко.

Про него тоже 92274
С начало говорят отдел работает до 19 00
Уточняю что писал еще в 17 00, вспомнили что конкретный человек работает уже до 15 00. Ну что за бред?


Мне в целом нравится компания и работать с ней, но иногда злости не хватает. Вот сейчас заказал доп ип, надеюсь завтра получу иначе в понедельник будут.

Спасибо за замечания. Отправлены в Отдел контроля качества.

LY
На сайте с 29.07.2012
Offline
131
#646
Также в support.ipserver ?

Да, но какая разница даже если не их отдел отвечает за мой вопрос можно хотя бы ответить и направить меня хотя бы куда то, верно же?

IPSERVER LLC
На сайте с 26.02.2014
Offline
85
#647
LargoYou:
Да, но какая разница даже если не их отдел отвечает за мой вопрос можно хотя бы ответить и направить меня хотя бы куда то, верно же?

Да. Передано было в отдел контроля качества.

IPSERVER LLC
На сайте с 26.02.2014
Offline
85
#648

Уважаемые клиенты!

Благодаря реализации API для локаций Англия(Беркшир), Англия(Гемпшир), Франция(SyS), Канада(SyS) нашим клиентам стали доступны следующие опции:

- Автоматическая перезагрузка сервера

- Автоматическая блокировка/разблокировка сервера

- Просмотр статистики по трафику

- Мониторинг и просмотр ресурсов

png 2017-08-25_16-20-02.png
png sys.png
totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
437
#649
LargoYou:
Да и в тикетах очень долгие последнее время решения вопросов, шаблонные ответы уже так бесят, что аж свернутся хочется и уехать.

год не было поводов обращаться в ТП, сегодня появился и все на себе испытал))

ID запроса: 92570
Отдел: Отдел продаж
Статус: Открыт
Дата создания: 2017-08-28 11:03:52

только сейчас заметил что почему то назначение - "отдел продаж", хотя тикет подавал в тех. поддержку на недоступность сервера. и автоответ вроде был от

С уважением,
Техническая поддержка | www.ipserver.su
Домены и хостинг https://8fn.ru/regru | Дедик от 3000р https://8fn.ru/73 | VPS в Москве https://8fn.ru/72 | Лучшие ВПС, ТП огонь, все страны! https://8fn.ru/inferno | ХОСТИНГ №1 РОССИИ https://8fn.ru/beget
IPSERVER LLC
На сайте с 26.02.2014
Offline
85
#650

Добрый день!

totamon:
год не было поводов обращаться в ТП, сегодня появился и все на себе испытал))

Что именно Вы на себе испытали? Что Вам не понравилось?

только сейчас заметил что почему то назначение - "отдел продаж", хотя тикет подавал в тех. поддержку на недоступность сервера. и автоответ вроде был от

Тикет был переадресован туда, потому что требовались действия Отдела По работе с Клиентами.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий