IpServer.su - физические серверы в Москве и в мире, SSD VDS XEN (>40 локаций) /2

zomorg
На сайте с 04.02.2009
Offline
191
#661
IPSERVER:
Добрый день!
у неё был более полугода.

По поводу кластера, отдел по работе с клиентами Вам предложит обязательно решение.

Да, все на уровне было.. тгда, жду решения от Вас... Большое спасибо.

Белый Ум
На сайте с 27.04.2009
Offline
251
#662
К сожалению, ни один из операторов не доступен в чате в данный момент.
Пожалуйста, используйте систему тикетов для связи с нами.

Здравствуйте, У вас работает консультант на сайте?

Skype: shum_beliy
IPSERVER LLC
На сайте с 26.02.2014
Offline
85
#663
Белый Ум:
Здравствуйте, У вас работает консультант на сайте?

Добрый день!

Да.

---------- Добавлено 05.09.2017 в 16:00 ----------

LargoYou:
Решайте что то с вебмани, я сегодня оплачивал и столкнулся с тем что 3% достаточно не мало выходит в итоге, напрягает.

Если оплата в WMZ, то напишите, пожалуйста, тикет в Финансовый отдел.

WMR пока 3% через Paymaster.

С наилучшими пожеланиями, https://www.IpServer.su
Белый Ум
На сайте с 27.04.2009
Offline
251
#664
IPSERVER:
Добрый день!

Да.

Днем и ночью показывает

К сожалению, ни один из операторов не доступен в чате в данный момент.
Пожалуйста, используйте систему тикетов для связи с нами.
IPSERVER LLC
На сайте с 26.02.2014
Offline
85
#665
Белый Ум:
Днем и ночью показывает

У тех. поддержки консультант временно не работает, да. У отдела продаж - работает. Должно с 10 до 19.

А сейчас как?

P
На сайте с 13.07.2012
Offline
75
#666

Ребят, ладно на 10 минут сеть отвалилась опять у вас, теперь снова сколько еще ждать? Где ваше хваленое резервирование?

Белый Ум
На сайте с 27.04.2009
Offline
251
#667

Пока полет отрицательный.

При создании машины не довыдали 1 ИП.

Теперь два ИП вообще отвалились от машины, час нет реакции на тикет.

Техническая поддержка
(технические вопросы, администрирование)

Режим работы:

Круглосуточно (24/7/365)
Оказываем техническую поддержку 24 часа в сутки;
Реагируем на запросы в течении 2-10 мин.;

По телефону трубку взяли, но сказали что с 4 до 8 другой режим работы.

Не все то правда, что на сайте написано.

IPSERVER LLC
На сайте с 26.02.2014
Offline
85
#668

Здравствуйте!

Белый Ум:
Пока полет отрицательный.

При создании машины не довыдали 1 ИП.
Теперь два ИП вообще отвалились от машины, час нет реакции на тикет.

Не до выдали 1IP - это Вы имеете в виду в тикете 93501 на Upgrade/Downgrade ?


По телефону трубку взяли, но сказали что с 4 до 8 другой режим работы.

Это временно. По звонку реагируем сразу. Как позвонили - тикет был передан тех. поддержке.

Белый Ум
На сайте с 27.04.2009
Offline
251
#669
IPSERVER:

Не до выдали 1IP - это Вы имеете в виду в тикете 93501 на Upgrade/Downgrade ?

ТП сказала что все ок, а по факту по поводу одного ИП не выдали пришлось в ручном режиме писать по этому поводу.

IPSERVER LLC
На сайте с 26.02.2014
Offline
85
#670
Белый Ум:
ТП сказала что все ок, а по факту по поводу одного ИП не выдали пришлось в ручном режиме писать по этому поводу.

Спасибо. В подписи тикета Вы можете видеть какой сотрудник ТП это делал. Сделаем анализ. Если на сотрудника уже были замечания, то это будет ему будет грозить санкциями. В случае, если санкции не помогают - применяются более кардинальные меры.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий