Используете ли вы обратный звонок?

А зачем Callback делать через сторонний сервис

Знаете, по сути это не Callback, это больше похоже на звонок с сайта...

А зачем так писать номер, как спамеры делают? 😕

Почему нормально не написать? 😕

Разниці не чувствую, кто перезванивает? Какая процедура?

Т.е поступает заказ на звонок и система сама ищет менеджера и звонит ему и соединяет с "заказчиком"?

А если заказчик не из нужного региона?

Да, процесс именно так происходит, регион роли не играет, тарификация: 4 рубля - 1 мин по России

И у нас нет ненужного региона )

P.S. Сервис подключили эксперимента ради, дабы подтвердить наверняка свои сомнения в эффективности таких "лидогенераторов"

Делали обратный звонок и потом кто то начал баловаться и пришлось отключить.. но для нас был он не особо нужен, только менеджеров отвлекали и гораздо лучше поработать над юзабилити сайта, чтобы у пользователей было меньше вопросов, ну а кому прям не терпится пообщаться для этого есть онлайн-консультант.

Кстати видел однажды скрипт зенопостера, который мог пробегать по таким сайтам и вставлять номера, т.е. можно было таким образом чей то номер заспамить входящими звонками.

Сервис хороший, только слишком много спама. К сожалению, пока пришлось отключить из-за этого.

заметил, что в буржунете из 15 ИМ топовых только в 1 стоит какой-то онлайн-консультант или обратный звонок. Наводит на мысли, что наши российские интернет-покупатели не очень любят читать или российские владельцы ИМ не очень любят делать хорошее описание товара, чтобы у покупателя оставалось как можно меньше вопросов.

Если на сайте хороший контент, описание товара четкое и грамотное, основанное на часто задаваемых вопросах + плюс сам FAQ есть, в доставке/оплате все доступно изложено - то зачем нужен коллбек?

на крайняк живосайт повесить на всякий случай, он стоит 450 в месяц - ерунда вообще. Там еще есть функция, где оператор может за пользователя добавить все нужное в корзину, ему только оплатить останется. и никаких звонков.

Вывод: один раз вложился в контент и копирайт для описаний - сэкономил на колбеках + сэкономил свое время, которое теряется от этих объяснений и обсуждений.

Многие не то, что не любят, а не умеют 😂

А еще есть такие категории граждан - лентяи, которым проще позвонить и спросить, чем прочитать, независимо от того как бы на сайте подробно и доходчиво не было бы написано.

И таки еще встречаются люди, которые иногда пытаются прочитать, но не понимают, то что написано, из за своей необразованности.

Не поверите, я встречал таких людей, которые не знают что такое адресная строка в браузере и не знают для чего она нужна. И не поверите, таких гораздо больше 5млн человек.

Девушка, 84года рождения, сижу наблюдаю за ней, открывает яндекс(ну как открывает, он грузится стартовой страницей), вбивает одноклассники, топ-1, заходит.

-Я спрашиваю, а не судьба забить в адресную строку ok.ru или ты не знаешь как пишется урл сайта?

-Ответ - а что такое адресная строка?

Показываю,

-А что так можно?

-А тебе не было любопытно хоть раз попробовать туда вбить адрес сайта?

-Нет.

P.S. как обязательное поле почтовый индекс убивает конверсию?

Выйдите на улицу, и поспрашивайте, кто знает какой почтовый индекс в вашем городе/районе? Вы удивитель, но на этот вопрос скорее всего ответит меньше 50% людей.

Причем более старшее поколение - с большой вероятностью ответят.

А молодое - с большей вероятностью не ответят.

P.P.S. я для себя недавно открыл такую тематику, где за 3 месяца, ни одного заказа через корзину. все заказы по телефону(нет это не такси...))).

su зона с момента компьютеризации не очень любит читать..

Больше доверия:

- у кого есть знакомый

- мало ли что напишут на сайте

- а вдруг товар закончился?

- а вы меня не обманете?

- мне посоветовали