ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.3)

Sparko
На сайте с 20.08.2012
Offline
68
#491

Добрый день , подскажите есть ли у Вас API для приема платежей через сайт ( т.е. мерчант ) и доступен ли он в частном аккаунте или же только в бизнес?

U
На сайте с 08.09.2013
Offline
31
#492

Здравствуйте!

Срок действия текущей карты истекает 04/17

Заказал новую, пока она будет идти (3-6 недель) будет ли работать старая?

Спасибо!

Максим Кизима
На сайте с 16.12.2007
Offline
139
#493
ePayments:
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам об этой ситуации в систему тикетов. Мы постараемся сообща с Вами найти приемлемое решение для успешной верификации.

С уважением,
команда ePayments.

Тикет написал №135296

2 дня уже жду ответ((

И2
На сайте с 06.11.2015
Offline
7
#494

При выводе средств (RUR) на банковскую карту Visa возникает ошибка:

Системная ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже.

Почему она возникает?

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#495
Sparko:
Добрый день , подскажите есть ли у Вас API для приема платежей через сайт ( т.е. мерчант ) и доступен ли он в частном аккаунте или же только в бизнес?

Здравствуйте! Да, мы предоставляем услугу мерчант-сервиса, который позволяет принимать платежи от зарегистрированных кошельков в системе ePayments. Эта услуга доступна для бизнес-аккаунтов. Если Вас интересуют условия и дополнительные подробности - пожалуйста, свяжитесь с нами по почте ru_support@epayments.com

Uladzimir:
Здравствуйте!
Срок действия текущей карты истекает 04/17
Заказал новую, пока она будет идти (3-6 недель) будет ли работать старая?
Спасибо!

Здравствуйте.

Да, конечно, старая карта будет работать. Ее обслуживание будет остановлено при активации новой карты или 15 августа 2016 года, если эта дата наступит раньше.

---------- Добавлено 16.06.2016 в 11:39 ----------

Максим Кизима:
Тикет написал №135296
2 дня уже жду ответ((

Здравствуйте.

Извиняемся за задержку с ответом. Действительно, в последнюю неделю время обработки тикетов увеличилось из-за

высокой нагрузки на службу поддержки. Наша команда прикладывает все силы для решения этого вопроса.

По нашим данным, служба поддержки уже предоставила ответ на Ваш запрос через систему тикетов. Пожалуйста, продолжите Ваше общение в тикете.

Игорь29:
При выводе средств (RUR) на банковскую карту Visa возникает ошибка:
Системная ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже.
Почему она возникает?

Здравствуйте. Сегодня, по причине технических работ, в период с 11:00 до 12:00 (GMT+3) было ограничено проведение некоторых финансовых операций. Попробуйте повторить вывод средств, проблем уже не должно быть.

В случае, если проблема все-таки сохранится - пожалуйста, обратитесь в службу поддержки с помощью системы тикетов.

И2
На сайте с 06.11.2015
Offline
7
#496
ePayments:
Здравствуйте. Сегодня, по причине технических работ, в период с 11:00 до 12:00 (GMT+3) было ограничено проведение некоторых финансовых операций. Попробуйте повторить вывод средств, проблем уже не должно быть.

В случае, если проблема все-таки сохранится - пожалуйста, обратитесь в службу поддержки с помощью системы тикетов.

Все заработало, спасибо.

А такие технические моменты вы в новостях не указываете?

A
На сайте с 21.07.2013
Offline
21
#497

Работал с одним человеком, приходили деньги, я давал договоры. Потом пришёл платёж от другого человека и они подумали, что это тот же и теперь требуют ПАСПОРТ отправителя и выписку счёта. Это те документы, которые люди не могут предоставить. Ещё и за перевод денег обратно хотят 75 евро. Это конечно жесть.

AE
На сайте с 31.10.2009
Offline
65
#498
Игорь29:
Все заработало, спасибо.
А такие технические моменты вы в новостях не указываете?

В оповещениях сегодня висело предупреждения о технических работах и возможных проблемах с работой карт с 8 до 9 по GMT.

A
На сайте с 30.04.2014
Offline
29
#499

ответьте на тикет № 133264 с 15.06 жду. :(

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#500

Здравствуйте!

Игорь29:
Все заработало, спасибо.
А такие технические моменты вы в новостях не указываете?

Безусловно, мы предупреждаем пользователей о предстоящих технических работах и возможных ограничениях, связанных с этим.

Alexunkow:
Работал с одним человеком, приходили деньги, я давал договоры. Потом пришёл платёж от другого человека и они подумали, что это тот же и теперь требуют ПАСПОРТ отправителя и выписку счёта. Это те документы, которые люди не могут предоставить. Ещё и за перевод денег обратно хотят 75 евро. Это конечно жесть.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер тикета или Ваш логин в системе, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.

awoods:
ответьте на тикет № 133264 с 15.06 жду. :(

Приносим извинения за длительное ожидание.

По нашим данным, специалисты службы поддержки предоставили ответ по Вашему запросу в системе тикетов. Просим Вас продолжить общение со специалистами в тикете.

С уважением,

команда ePayments.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий