ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.3)

BM
На сайте с 13.06.2015
Offline
8
#721

Добрый день!

Возможно ли ускорить решение проблемы по тикету #170335 ? С четвёртого числа не могу пополнить счёт с WMZ из-за ошибки: "Платеж отклонен. Данные пользователя в системе WebMoney и ePayments не совпадают". В пятницу ваши специалисты изменили написание имени и фамилии в личном кабинете, но проблему это не решило. Сегодня понедельник, ответа нет.

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#722
uklad:
ePayments, при пополнении кошелька биткоинами как у вас определяется обменный курс?

Здравствуйте!

Мы сотрудничаем с биржей DSX, поэтому наш курс основывается на курсе этого партнера.

---------- Добавлено 08.08.2016 в 13:56 ----------

michaek:
свифтовку в том виде, как ее видит получатель

Здравствуйте!

К сожалению, предоставить пример SWIFT-сообщения мы не можем, поскольку в данном сообщении будет фигурировать конкретный клиентский платеж.

---------- Добавлено 08.08.2016 в 14:08 ----------

BalanceMan:
Добрый день!
Возможно ли ускорить решение проблемы по тикету #170335 ? С четвёртого числа не могу пополнить счёт с WMZ из-за ошибки: "Платеж отклонен. Данные пользователя в системе WebMoney и ePayments не совпадают". В пятницу ваши специалисты изменили написание имени и фамилии в личном кабинете, но проблему это не решило. Сегодня понедельник, ответа нет.

Здравствуйте!

По нашей информации специалисты ответили Вам в системе тикетов. При возникновении дополнительных вопросов просим продолжить общение в тикетах.

С уважением,

команда ePayments.

M
На сайте с 24.10.2011
Offline
173
#723
ePayments:
Здравствуйте!
К сожалению, предоставить пример SWIFT-сообщения мы не можем, поскольку в данном сообщении будет фигурировать конкретный клиентский платеж.

что-то, что может идентифицировать получателя, можно и замазать/заменить на рандомный набор букв. ваш к.о.

ДВ
На сайте с 20.07.2006
Offline
106
#724

Скажите, пожалуйста, старые карты системы будут действовать до какого момента?

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#725
Демьянчук Виталий:
Скажите, пожалуйста, старые карты системы будут действовать до какого момента?

Здравствуйте!

Обслуживание прежних карт будет остановлено 15 августа 2016 года.

С уважением,

команда ePayments.

T
На сайте с 28.10.2005
Offline
182
#726

Что то я туплю при заполнении личных данных

Что значат поля

1. Номер документа?

2. Действителен до?

Это что?

1. номер и серия Российского паспорта? (других документов из списка у меня нет)

2. Дата моей точной смерти?

coolurik
На сайте с 14.07.2008
Offline
78
#727

Tutor, заполняешь:

1. номер и серия паспорта,

2. срок действия документа.

√ REGTI.RU - RU/РФшки по 159 рублей (http://regti.ru). √ Польза во всём, зарабатывайте на своих деньгах (https://vk.cc/a78xGQ). √ Скованные одной цепью, связанные одной целью...
T
На сайте с 28.10.2005
Offline
182
#728
coolurik:
Tutor, заполняешь:
1. номер и серия паспорта,
2. срок действия документа.

2. После 45 лет он не меняется и такой даты у паспорта, насколько я знаю нет, его действие прекращается со смертью обладателя

И что мне там писать?

Zikam.RU
На сайте с 15.03.2006
Offline
260
#729
Tutor:
2. После 45 лет он не меняется и такой даты у паспорта, насколько я знаю нет, его действие прекращается со смертью обладателя

И что мне там писать?

2100 год.

PS или пиши "не дождетесь" :)

полиуретановые формы для литья гипса, бетона и чего угодно (https://vk.com/zikam) декоративный камень из гибкого бетона (https://vk.com/elasticstone)
AP
На сайте с 14.04.2010
Offline
122
#730

Tutor, если паспорт выдан в 45 лет и уже является бессрочным, то обычно просят указать 2099 год

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий