ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. / 3

А у Вас не планируется случаем пересчёт места на дисках? Хотелось бы на VDS SSD Ferrum 30 гб. Просто даже за 1000 руб всего 40 гб, как то маловато)

Вы мне тест нормальный дайте.

Почему опять обрывы и пинги возросли? Что на этот раз?

Снизу пинг резервного сервера который находиться в германии!

Техподдержка просто супер:

Вполне возможно, что это происходит из-за нагрузки на вашем сервере. Вы ее проверяли?

Я уже теряю терпение...

UPD:

Просите пароль рут... ЗАЧЕМ?

На данный момент все в норме уже, что вы там хотите увидеть?

Сервер настроен почти идеально, из 2 гиг. занято 850.

Соединений как всегда.

Нагрузка на проц минимальна 0.07 0.04 0.05

Nginx кеширует всьо что можно закешировать.

UPD:

Ну как зачем, что бы инженеры могли в полной мере разобраться в ситуации. Если на данный момент все хорошо, тогда хорошо ) Простите за каламбур.

UPD:

Ответ техподдержки очень быстрый, настолько быстрый насколько же и бесполезный.

Я когда год назад "пришел" на айхор, мне нравилось то, что в отличии от большинства Вы не сваливали вину на юзера.

Я не спорю, есть много горе-новичков, которые Вас мучают тупыми запросами. Но уже пора бы знать различать...

Резюмируя можно сказать что проблемы в вас так полностью и не решены, и это плохо, в первую очередь для сайтов клиентов.

На данным момент все в норме у меня, обрывы прекратились, пинг пришел в норму.

Но почему то я боюсь что такое будет повторятся. Лучше бы я ошибался.

Я не "большой" клиент, от моего ухода айхор ничего не потеряет, но тупо как то это все...

тикет:771680

Likvik, Можете сообщить номер тикета в поддержку? Посмотрю, кто там каламбурил.

По поводу потери пингов, на данный момент, сокорее всего их теряет DDoS-Guard, Поскольку мы получаем трафик через них. Вероятно, так работает их защита. Завтра попробуем переключить трафик на Ростелекомовский Arbor.

Тикет в посте указан. 771680

И я его закрыл так как пользы 0.

Рут я давать не собираюсь до того времени пока уверен что сервер функционирует в штатном режиме.

DDoS-Guard или Arbor, мне как клиенту без разницы, обрывов быть не должно.

Цитирую ваши слова : На данный момент все пришло в норму.

Добавил, Вам, еще 3 дня теста

и что?

Тоисть то что были обрывы и увеличено время загрузки сайта - это нормально и дальше можно забить?

И ничего не нормально, опять все повторяеться!

Толку тикет открывать и пытатся что то обяснять?

Чтобы опять просили рут и сваливали на меня?

Нет, достало уже. Еще немного подожу, благо что резервный уже есть.

И то что паралельно на скрине пингуется другой сервак вообще без потерь и с меньшей задержкой, хоть и находится в германии - это тоже Вас не смущает?.

До айхора обично пинг не более 40мс.

Германия - до 50 мс.

На данный же момент Ваши пигни ростут до 130 и более, но самое главное что много потерь и обрывов.

Да на момент закрытия тикета все пришло было в норму... но не надолго, к сожалению...

Вот данные последнего пинга -n 1000

Германия: Максимум=50мсек. и 0 потерь !!!

Ihor=Максимум=89мсек. и 21 потеря пакета !!!

Likvik, вы не дали нам выяснить причины, упорно не хотев говорить пароль root. Я не спорю - это правильно, но решить то эту проблему можно было через sudo например. Инженеры не могут отталкиваться только от ваших слов. Нужно все проверить и на сервере в том числе!

Я понимаю, что обрывов быть не должно. Но нужно понимать, что обрывы могут быть в самых разных местах, и отвечать за весь интернет сразу мы не можем. Идеально, для для поиска неисправности иметь доступ сразу к двум точкам, на которых наблюдаются проблемы со связанностью. Судя по Вашим сообщениям в тикете, Вы сами состоянии диагностировать причину неисправности. Тогда, если проблема появится снова, прошу, Вас сделать полную диагностику сетевой проблемы и предоставить ее нам.

В момент поступления от Вас жалобы, не было никаких ддосов или каких либо других аномалий в подконтрольной нам зоне Сети, также не поступало жалоб от других клиентов.

Возможно, штормило, где-то посередине между Вами и нами. Возможно, сработали какие-то фильтры ддос-гварда (такое иногда происходит).

Для получения полной диагностической информации, одной команды ping, не достаточно.

Как минимум, нужно сделать traceroute с обоих сторон, снять диагностику mtr, также, сообщить нам по каким именно протоколам наблюдалась проблема (http, ftp, sip, etc.).

Если Вы предоставите полную информацию, то доступ нам не потребуется.