Кража домена

тогда не все так безнадежно!☝

---------- Добавлено 20.11.2015 в 21:39 ----------

но письма почему-то не было от регистратора.. не думали, почему?

Вот сейчас и думаю, деньги взяли, а письмо не прислали😡

Хотя им конечно, по фиг кто платит, а я уверена была, что всё о кей!

сайт вроде пашет. вернули?

Он все время работал, пока разбираемся с регистратором

Домен продлен на 2 года. Значит его продлили и, скорее всего, всё же оттрансферили к другому регистратору. Оба регистратора (текущий и бывший) аккредитованы, и оба используют LB (PDR) для поддержки .com-доменов.

ТС, не тратьте время на бессмысленные фантазии, связывайтесь с PDR. У Вашего хостера/провайдера узнайте точно, какого регистратора они реселлили.

Уже связалась. написала письмо, мне хостер ссылку дал куда и вот что еще написал:

" доменное имя по-прежнему находится под нашим административным управлением на стороне регистратора PublicDomainRegistry"

Подожду еще денек и пойду заявление в полицию напишу

Не нужно кипишевать.

Что вы имеете на данный момент:

1. Домен был продлен, потому что не проходил через Redemption, а у Resellerclubа нет никаких аукционов просроченных доменов, значит сценарий с тем, что реселлер чего-то там не оплатил, а домен в это время ушел к другому, нереален. Как и сценарий того, что домен был перехвачен после Redemption, потому что читаем первое предложение.

2. Домен до сих пор находится на том же регистраторе. Поверьте, это огромный плюс для вас. В случае трансфера к другому, все было бы на порядок сложнее.

3. Если исключить компроментацию реселлера (Timeweb), а ее можно исключить, иначе ваша тема не была бы единственной, проблему следует искать в вашем емэйле. Я бы рекомендовал вам сменить пароль, любые вопросы-ответы восстановления и дополнительные емэйлы. Если есть возможность ограничить доступ к емэйлу по ip (который является у вас постоянным), желательно это сделать (на случай трояна на вашем компьютере).

Меня интересуют следующие вопросы:

1) Что конкретно вам написал хостер (Timeweb)? Не нужно вырывать никакие фразы, дайте полный ответ.

2) Что конкретно вы писали регистратору PublicDomainRegistry и куда?

3) Каким сервисом для емэйла вы пользуетесь? Получали ли вы от этого сервиса какие-нибудь емэйлы, которые просили вас перейти по ссылкам и авторизоваться? Получали ли вы такие письма от Timeweb?

---------- Добавлено 21.11.2015 в 16:37 ----------

update

Возможно я поторопился с этим выводом, так как не увидел этой темы: /ru/forum/916789

Там есть довольно занятное сообщение:

Тыц

Хороший признак того, что хостер поломан. Если это так, а они сами навряд ли это признают, возможно стоило бы предварительно сходить к юристу и показать договор с хостером, объяснить ситуацию. Не уверен, что обращение в полицию будет иметь смысл, а вот гражданский иск смысл имел бы.

Но сначала лучше ответьте на мои вопросы выше.

yanaTat, Timeweb вас несколько дезинформирует. Потому что это задача реселлера связываться с регистратором и решать такие вопросы в интересах клиента. Более того, у каждого реселлера есть т.н. account manager, который действительно оперативно решает вопросы.

Вы связались не по тому контакту, потому что "Report Whois Complaints" - это довольно низкий уровень саппорта, который используется для жалоб на некорректный хуиз, макс. результат - регистратор попросит верифицировать данные настоящего владельца (вора). То есть ваш вопрос просто не решается или значительно замедляется до передачи компетентному персоналу.

Я сейчас вам отправлю в личку данные своего аккаунт-менеджера с Resellerclub, ваша задача написать следующее на английском языке:

1. Тема - Hijacked domen issue with incompetent reseller TimeWeb.

2. Текст - своим языком, любезно (это важно) опишите ситуацию по след. плану:

а. Название вашего домена, ссылка на вашего реселлера.

б. Дата изменения whois данных (она совпадет с датой push на другой аккаунт).

в. Просьба посодействовать в решении вопроса, потому что реселлер просто переводит стрелки.

г. Выразить готовность отправить любые подтверждающие документы - скан документов, совпадающих с вашими данными в аккаунте, лог айпи и т.д.

И все - никаких эмоций и ничего лишнего.

Вам точно ответят в течение 24-часов. Дальше информируйте нас об ответе здесь.

Смешно такое читать. Кому они чего обязаны? По хорошему - да. По законам - они не обязаны разруливать ситуации с воровством доменов. ТС, пароль на почту какой был? Сложный? Можете здесь его написать, условно две буквы поменяв. Просто интересно теоретически могли они его сбрутить или же через вирус выцепили.