- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Логично указать время работы, скажем, с 9 до 20, там где указано вот это "перезвоним в течении 15 минут".
так можно и скрипт повесить, если успевает перезвонить в рабочее время, то "через 15 минут", если нет - то "перезвоним завтра с 9:00 до 9:15"
так можно и скрипт повесить, если успевает перезвонить в рабочее время, то "через 15 минут", если нет - то "перезвоним завтра с 9:00 до 9:15"
это самое грамотное будет
Могут быть конечно исключения что он не рад будет звонку (ребенок рядом спит, просто оставил заявку "На завтра") и т.д.
Ну так если человек не рад будет звонку в такое время, он просто не будет оставлять заявку на обратный звонок, который последует "в ближайшие минуты", он другой способ связи выберет.
Я вот помню как-то телефон заказала ночью, а мне тут же перезвонили... Была удивлена, если честно. Время что-то около часа ночи было.
Думаю, до 21-22 часа нормально звонить, потом уже поздно. Но надо указывать на странице. Либо убрать надпись, что перезвоните в течение 15 минут.
Считаю, что перезванивать нужно только в адекватное (рабочее, вечернее) время.
Причина: нет уверенности в том, что телефон в заказе указан правильно... позвонить ничего не подозревающему человеку ночью и попытаться объяснить что вы от него хотите будет не так уж и просто... но однозначно познавательно :) .
А почему не дать человеку выбрать в форме обратного звонка? Что-то вроде "Когда вам перезвонить - 1. Как можно скорее, желательно прямо сейчас. и 2. В рабочее время (в скобках указать рабочее время)."
Ну так если человек не рад будет звонку в такое время, он просто не будет оставлять заявку на обратный звонок, который последует "в ближайшие минуты", он другой способ связи выберет.
Если на сайте есть и другие быстрые/удобные способы связи, тогда да. Иногда таких форм понаворотят или спрячут, что проще обратный звонок заказать.
хм, а можно в два часа ночи оставить номер телефона своего соседа?
Феликс Юрьевич, попробуйте и отпишитесь о результате отзвона, тоже интересно
Мне тоже интересно. ТС, отпишитесь, пожалуйста, если уже попробовали. 🚬
Лучше сделать так:
1. Если есть возможность, прямо спрашивать у пользователя, когда удобно позвонить - в рабочее время или прямо сейчас.
2. Если пользователь выбирает "прямо сейчас", то необходимо проверить его телефон - послать туда смс с кодом подтверждения. Если код вводит правильный, можно перезванивать, телефон идентифицирован. Если код не вводят - возможно чужой телефон указывают.