Стимулирование покупать именно у тебя, не смотря на высокую цену

12
world creator
На сайте с 14.08.2008
Offline
107
2011

Здравствуйте!

Появилось много конкурентов по бренду, которые наделали на коленке однотипных убогих магазинов, выставили цены на треть дешевле официальной цены (супер акции 50-60%, только сегодня), написали про официальность и оригинальность и толкают людям левак. Из-за них количество конверсий упало, а если заказы и идут, то только на те товары, которых нет у конкурентов.

Долго размышлял как можно убедить клиентов взять у меня, но дороже, вместо того, чтоб покупать на сомнительных сайтах за копейки. Есть 2 варианта:

1) Разместить сквозной баннер, в котором написать что-то типа: "Остерегайтесь дешёвых подделок! Цены на *Brand* начинаются от **** руб. (или не может быть ниже определённой суммы в $, по которой товар продаётся в США.) И ещё, в одном месте на сайте написать, что скидок 50-60% не существует, приобретёте подделку.

2) Просто ярко подчеркнуть графически свои преимущества, типа бесплатной и быстрой доставки, 10 лет на рынке, 10 000 довольных клиентов и прочие ништяки. Установить над каталогом слайдер, который будет крутить самые важные преимущества.

С одной стороны первый вариант кажется лучшим, так как действительно хочется образумить клиента. А с другой стороны эта навязчивость может обернуться боком и вызвать негатив. Может быть клиент должен сам придти к выводу, что у тебя товар лучше, напороться на недостатки конкурентов.

Как вы считаете, по какому пути пойти?

e_v_medvedev
На сайте с 07.03.2013
Offline
183
#1
world creator:
Здравствуйте!
Появилось много конкурентов по бренду, которые наделали на коленке однотипных убогих магазинов, выставили цены на треть дешевле официальной цены (супер акции 50-60%, только сегодня), написали про официальность и оригинальность и толкают людям левак. Из-за них количество конверсий упало, а если заказы и идут, то только на те товары, которых нет у конкурентов.
Долго размышлял как можно убедить клиентов взять у меня, но дороже, вместо того, чтоб покупать на сомнительных сайтах за копейки. Есть 2 варианта:

1) Разместить сквозной баннер, в котором написать что-то типа: "Остерегайтесь дешёвых подделок! Цены на *Brand* начинаются от **** руб. (или не может быть ниже определённой суммы в $, по которой товар продаётся в США.) И ещё, в одном месте на сайте написать, что скидок 50-60% не существует, приобретёте подделку.

2) Просто ярко подчеркнуть графически свои преимущества, типа бесплатной и быстрой доставки, 10 лет на рынке, 10 000 довольных клиентов и прочие ништяки. Установить над каталогом слайдер, который будет крутить самые важные преимущества.

С одной стороны первый вариант кажется лучшим, так как действительно хочется образумить клиента. А с другой стороны эта навязчивость может обернуться боком и вызвать негатив. Может быть клиент должен сам придти к выводу, что у тебя товар лучше, напороться на недостатки конкурентов.

Как вы считаете, по какому пути пойти?

Ни один из вариантов не сработает. Вы исходите из того, что человек уже попал к вам, а он из поисковика может сразу прийти в другой магазин с более низкой ценой. В этом случае баннеры ваши помогут как мертвому припарки. Нужные другие подходы.

smartceo.ru (https://smartceo.ru) (методология интернет-торговли, портфолио, онлайн сервисы)
JJ
На сайте с 09.07.2010
Offline
240
#2

ая яй, какие плохие покупатели

не хотят покупать хороший товар, в хорошем магазине ))

я думаю что если так как вы пишите, то вам нужно начать с публикации информации о функциональной разнице между копией и оригиналом

делать это у себя, и на тематических ресурсах

в виде статей, сообщений на форумах, объявлениях соц сетей, и тд

потому что как говорила Дося, если нет разницы, зачем платить больше? ))

bruder
На сайте с 03.02.2015
Offline
199
#3

Если упала именно конверсия, а не трафик, то тестировать все варианты убеждения, какие только в голову придут.

А/Б тестирование вообще желательно непрерывно проводить, за исключением случаев, когда рост заказов такой, что масштабируешься с трудом.

Кардинального решения проблемы может и не быть - слишком многие смотрят лишь на цену и уходят. В этом случае ее можно попробовать скрыть, как Амазон.

K3
На сайте с 06.07.2010
Offline
116
#4

а вариант разместить в своем магазине помимо оригиналов те же копии что и у конкурентов не подходит? тем самым вы покажете что и у вас можно купить по халяве, так вы задержите посетителя на своем сайте. в тоже время дайте понять что это копия и всеми правдами и неправдами убедите посетителя что оригинал лучше, стимулируйте его на покупку оригинала.

JJ
На сайте с 09.07.2010
Offline
240
#5
kotyara33:
а вариант разместить в своем магазине помимо оригиналов те же копии что и у конкурентов не подходит?

это логично, мы у себя продаем так некоторый товар, и проблем нет

тут важно, как я писал ранее, предоставить покупателю информацию, что есть копия и оригинал

и указать различие между ними, чем конкретно копия хуже оригинала

многих вполне устраивает копия, если она достаточно качественная

EG
На сайте с 09.04.2010
Offline
98
#6
john_j:
многих вполне устраивает копия, если она достаточно качественная

плюсую. сегментируйте рынок, и будет вам счастье.

Lusii
На сайте с 07.10.2015
Offline
2
#7
kotyara33:
а вариант разместить в своем магазине помимо оригиналов те же копии что и у конкурентов не подходит? тем самым вы покажете что и у вас можно купить по халяве, так вы задержите посетителя на своем сайте. в тоже время дайте понять что это копия и всеми правдами и неправдами убедите посетителя что оригинал лучше, стимулируйте его на покупку оригинала.

Согласна, если вернуться к азам маркетинга, то линейку продуктов еще никто не отменял )))

S
На сайте с 13.10.2014
Offline
171
#8

Могу посоветовать, сделать сайт, который-бы соответствовал дороговизне товара.

то-есть сайт _должен смотреться дорого и качественно_

[Удален]
#9
silicoid:
Могу посоветовать, сделать сайт, который-бы соответствовал дороговизне товара.
то-есть сайт _должен смотреться дорого и качественно_

Прямо гуру-маркетинга.

По теме:

Товар, который продают Ваши конкуренты - хуже по качеству или по характеристикам?

Если да - соответственно давите на свои преимущества.

Если нет - ничего Вам не поможет: переходите тоже на их товар.

S
На сайте с 13.10.2014
Offline
171
#10

не гуру маркетинга, а это психологическая штука.

как правило, если сайт запилен на дефолтном шаблоне от оськоммерца, то народ ждет от него низких цен, если сайт "дорогой" в плане внешнего вида, то низкие цены наоборот могут создавать диссонанс в сознании

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий