Как заставить удалить недостоверную информацию

12
Maksimilian
На сайте с 16.02.2014
Offline
45
5022

Добрый день, нужен совет!

На нескольких сайтах и форумах, пользователь разместил негативную информацию о работе компании. Не знаю, конкурент или нет, но написал полную чушь. Голословно заявил, что все мошенники и кидалы. А сотрудники фирмы вообще уголовники и находятся в розыске и в том духе.

В реальной же жизни никто никого естественно не кидал, и опубликованная информация абсолютно не соответствует действительности. А так как он там запостил все юридические данные, телефоны, название компании, данные руководства. Выходит, что если искать данные про компанию в поисковиках – в ТОП 10 выходят ссылки вида «МОШЕННИКИ и КИДАЛЫ ОАО ….. » - что естественно отпугнет клиентов :mad:

Понимаю, что нужно писать администраторам сайтов, но на что конкретно ссылаться? Половина не отвечает, половина принципиально нечего не хочет удалять. Что делать в таком случаи? Вроде в РФ начали за такую клевету наказывать?

xxx VRV xxx
На сайте с 11.12.2012
Offline
102
#1

раз такая проблема появилась, вам нужно попостить положительные отзывы и вытеснить негативный из топа. На негативный дать ответ - что это чушь и вы заботитесь о своих клиентах,а сайтам пригрозить разбирательством за клевету.

SEO, Директ: https://web-ptica.ru/
D
На сайте с 18.05.2012
Offline
64
#2

Была похожая тема: /ru/forum/905616 (конкретный набор шагов: /ru/forum/comment/13905502).

Если коротко, вам необходимо связаться с хозяевами ресурсов и потребовать удалить эту информацию, в случае отказа, писать выше, хостеру, в случае игнорирования под руководством юриста заняться удалением.

A
На сайте с 04.10.2014
Offline
221
#3
Если коротко, вам необходимо связаться с хозяевами ресурсов и потребовать удалить эту информацию, в случае отказа, писать выше, хостеру, в случае игнорирования под руководством юриста заняться удалением.

В Интернете это сложно, часто расходы выйдут ай-ай.

S1
На сайте с 07.08.2007
Offline
61
#4
Adviscash:
В Интернете это сложно, часто расходы выйдут ай-ай.

Муторно, это точно. Но через суд все издержки оплатит ответчик...

AP
На сайте с 12.06.2015
Offline
75
#5
Maksimilian:
Добрый день, нужен совет!

На нескольких сайтах и форумах, пользователь разместил негативную информацию о работе компании. Не знаю, конкурент или нет, но написал полную чушь. Голословно заявил, что все мошенники и кидалы. А сотрудники фирмы вообще уголовники и находятся в розыске и в том духе.

В реальной же жизни никто никого естественно не кидал, и опубликованная информация абсолютно не соответствует действительности. А так как он там запостил все юридические данные, телефоны, название компании, данные руководства. Выходит, что если искать данные про компанию в поисковиках – в ТОП 10 выходят ссылки вида «МОШЕННИКИ и КИДАЛЫ ОАО ….. » - что естественно отпугнет клиентов 😡

Понимаю, что нужно писать администраторам сайтов, но на что конкретно ссылаться? Половина не отвечает, половина принципиально нечего не хочет удалять. Что делать в таком случаи? Вроде в РФ начали за такую клевету наказывать?

Если действительно то, что пишут на сайтах - неправда, то:

1. Пишете письмо администраторам ресурсов, с просьбой удалить недостоверную информацию. Укажите также, что в случае отказа, будете подавать в суд за клевету (+ статья РФ) - чем больше и убедительнее напишете, тем лучше. Самое главное - пишите юридическим языком, не срываясь на эмоции, типа; "да я на тебя в суд подам...".

2. Если администратор не идет на контакт или отказывается, пишете провайдеру примерно то же самое, только в стиле "на Вашем хостинге есть сайт, который нарушает закон РФ", ну и т.д. с подробным описанием.

3. Если провайдер бездействует, то фиксируете у нотариуса все страницы, где находится такая информация и подаете жалобу в суд.

maximuch
На сайте с 01.11.2012
Offline
74
#6

тут гляньте. Уже обсуждали. Найдете ответы на свои вопросы

Юрист в IT (/ru/forum/961936) - Юридический мануал для арбитража (https://vk.com/doc5937496_389217426)
D
На сайте с 18.05.2012
Offline
64
#7
Adviscash:
В Интернете это сложно, часто расходы выйдут ай-ай.

Всё зависит от владельца ресурса, здесь достаточно себя поставить на его место и станет очевидно, что в большинстве случаев всё решается до суда.

maximuch
На сайте с 01.11.2012
Offline
74
#8

Соглашусь с dodze, как правило, на досудебной стадии когда вспоминаешь о ст. 128.1 УК РФ (клевета) и о кругленькой сумме штрафа, у оппонентов как то пропадает тот предыдущий энтузиазм. А если уж прямо сильно захотеть, можно попробовать подсчитать нанесенный вред деловой репутации компании и оформить отдельной претензией

Solmyr
На сайте с 10.09.2007
Offline
501
#9
maximuch:
Соглашусь с dodze, как правило, на досудебной стадии когда вспоминаешь о ст. 128.1 УК РФ (клевета) и о кругленькой сумме штрафа

Владелец сайта может быть и не в РФ, а законодательство в этой части в разных странах очень отличается. Так в США, писать всякие негативные отзывы можно практически без ограничений, ссылаясь на первую поправку к Конституции, в Великобритании - абсолютно наоборот, необходимость доказывания правдивости утверждений ложится на того кто их написал (а во всех остальных странах, кстати, доказывать ложность утверждений должен жалобщик). И даже на Украине законодательство в этой части отличается от российского.

A
На сайте с 04.10.2014
Offline
221
#10

1) Полюбовно

2) За деньги

3) Через суд

Кажется других вариантов (законных) нет.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий