- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Скорее всего у клиента был не выкупленый заказ ранее по этой причине новый товар он может приобрести только по предоплате. В этом случае комиссия начисляется если будет внесена предоплата. На этот заказ можешь забить 90% что человек не будет вносить предоплаты. Продолжаем работать :)
Не факт.
Есть еще и такое как оказывается:
Ответ поддержки по подтвержденному заказу:
"Здравствуйте!
По заказу требуется предоплата, так как стоимость доставки превышает 1500 рублей."☝
У меня пропал заказ, точнее его статус Ложный - пропал он в Заказы и источники. Номер заказа 3478172, Почему он пропал?
У меня пропал заказ, точнее его статус Ложный - пропал он в Заказы и источники. Номер заказа 3478172, Почему он пропал?
Beloo_uss пишите в поддержку, здесь Вам с заказами никто не поможет.
У всех лендинги с интернета в аккаунт апишопс больше 5-ти дней добавляют вместо обещанных 5-10 минут?
Или я у них уже в особом списке.
с 30 сентября висят запросы на платежи невыплаченные....
Прозвонов вообще нету, по воскресеньям они впринципе отсутствуют, уже даже тех. поддержка не отвечает. Вечером приходят заказы и прозваниваются только утром, прекрасно, есть время тысячу раз передумать по поводу заказа. Сегодня по одному прозвону на все заказы за пол дня, кризис что ли?
upd
Первый отказ по причине "Заказали в другом месте".
Вечером приходят заказы и прозваниваются только утром, прекрасно, есть время тысячу раз передумать по поводу заказа. Сегодня по одному прозвону на все заказы за пол дня
Riff Raff, не стоит паниковать, такое всегда в понедельник утром (все новые заказы обзваниваются своевременно, недозвоны обзваниваются реже из-за накопившейся за выходные очереди), в течение дня прозвон недозвонов налаживается. В воскресенье с прозвоном тоже было все ок (по каждому недозвону звонили по несколько раз, но многие клиенты просто не берут трубку в воскресенье).
---------- Добавлено 02.11.2015 в 16:26 ----------
с 30 сентября висят запросы на платежи невыплаченные....
на данный момент у вас нет заявок - значит все уже выплачено.
У всех лендинги с интернета в аккаунт апишопс больше 5-ти дней добавляют вместо обещанных 5-10 минут?
Или я у них уже в особом списке.
Amid1990, предлагаем вам создать скайп-чат с нашим дизайнером (через поддержку) и решать такие вопросы мгновенно.
Вопрос к администрации ПП: почему нет возможности внести 30% предоплату картой онлайн?
Как свой лендинг быстро в систему добавить? Общаюсь с поддержкой уже сутки вопрос не решен
Очень прошу ещё раз провести обучающий курс среди ВСЕХ операторов Call центра и объяснить им ВСЕМ, что мы живем уже в 2015 году, что есть множество приложений для оплаты через интернет онлайн, например Сбербанк-онлайн, Альфа клик и т.п.
Потому что среди операторов очень много дуболомов, которые для предоплаты посылают клиента в отделение Сбербанка и делают всё возможное, чтобы напугать и заморочить клиента так, что заказы в итоге идут в отмену, вместо того, чтобы просто сказать, что процесс внесения предоплаты займет у вас 5 минут с помощью пластиковой карты или приложения Банка-онлайн!
Этот вопрос я уже многократно поднимал в тикетах и обсуждал на протяжении года, однако постоянно слушаю какое-то абсолютно неадекватное поведение со стороны операторов и вижу массу отмененных заказов по причине якобы отказа клиента от предоплаты, а по факту просто из-за неадекватности операторов.
Дмитрий, прошу прислушаться к моей просьбе.
delaemkrasivo, спасибо за рекомендацию, мы добавим данную информацию в скрипты операторов и проведем соответствующий тренинг в ближайшее время.