ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле ip

Очень наивно думать, что дата-центр будет отчитываться перед реселлером и раскрывать информацию о каждом запросе правоохранителей. Тем более если речь идет не о стойке, а о реселлинге хлама (ога, вы палитесь своими ценами, т.к. все знают лизвебовскую политику тарифов на хлам).

В большинстве случаев это будет объяснено "проблемой с питанием". Если я ничего не путаю, то если речь идет о США и их security warrants, значит лицо, которое выполняет запрос суда обязано не раскрывать информацию об этом. Можете там погуглить историю с Reddit и пасхалкой (canary) в TOS для иллюстрации.

Я это все к чему, я дико ору с "информированных людей" в этой теме. Здесь смешны как нулевые аккаунты, ибо у конкурентов кое-что играет писать под своими, так и попытка обелить и показать всю значительность the serious business самого ТС.

Да какой нахрен serious business с реселлингом этого убитого лизвебовского железа, которое уже дохнет как хецнеровское. Меня прямо умиляет попытка разделить рынок реселлинга среди реселлеров (вроде даже индусы куда-то двигаются). И все ради чего? Чтобы вгрызаясь в последнего проходимца (ага, со всеми заполненными полями и даже возможно нарисованным сканом паспорта), отбить свой кабальный статус "Platinum reseller", а раз в год получить вояж на пароме и фотографию с личным менеджером. Красиво жить не запретишь!

Ребята, как мне кажется, личное время лучше тратить не на троллинг друг дружки, а на развитие. А то подсчет отзывов на рейтингах в 2016 году и поливание говном друг друга на Серче, это уже много-много шагов назад. Так как трафик с форумов уходит, дискаунтеры типа ДО, Хецнера, OVH, online уже отожрали своим демпингом всех ваших "требовательных" клиентов, а значит вся это работа за мейнстрим и абы-что кривоногое-косоногое она в принципе не имеет смысла. Везде и вебмани, и русскоязычные менеджеры, а кое-кто даже пытается в рублях считать.

P.S. И это я еще надеюсь, что вы не думаете, что курс вернется на исходные, а Рунет снова зацветет новыми проектами (в том числе ваши проходимцы без зеуса будут лить трафик на "белые" смс-темы).

аптайм по антурису февраль, март:

Monthly Up-time report Mon, 01 Feb 2016 (UTC) - Mon, 29 Feb 2016 (UTC)

Monitor    Ok, %        Error, %

xx1.net	  100.00%	  -		другой хостинг

xx2.net	  100.00%	  -		ua-hosting

xx3.org	  100.00%	  -		ua-hosting

xx4.org	  100.00%	  -		ua-hosting

xx5.org	  99.90%	  0.10% - 43min	 другой хостинг

Monthly Up-time report Tue, 01 Mar 2016 (UTC) - Thu, 31 Mar 2016 (UTC)

Monitor    Ok, %        Error, %

xx1.net	  99.00%	1.00% - 7h 24min  другой хостинг

xx2.net	  100.00%	-		  ua-hosting

xx3.org	  100.00%	-		  ua-hosting

xx4.org	  100.00%	-		  ua-hosting

xx5.org	  99.90%	0.10% - 44min     другой хостинг

Monthly Up-time report Mon, 01 Feb 2016 (UTC) - Mon, 29 Feb 2016 (UTC)
Monitor    Ok, %        Error, %
xx1.net	  100.00%	  -		другой хостинг
xx2.net	  100.00%	  -		ua-hosting
xx3.org	  100.00%	  -		ua-hosting
xx4.org	  100.00%	  -		ua-hosting
xx5.org	  99.90%	  0.10% - 43min	 другой хостинг

Monthly Up-time report Tue, 01 Mar 2016 (UTC) - Thu, 31 Mar 2016 (UTC)
Monitor    Ok, %        Error, %
xx1.net	  99.00%	1.00% - 7h 24min  другой хостинг
xx2.net	  100.00%	-		  ua-hosting
xx3.org	  100.00%	-		  ua-hosting
xx4.org	  100.00%	-		  ua-hosting
xx5.org	  99.90%	0.10% - 44min     другой хостинг

Вообще не показатель,

Во-первых, на каком сервисе вы у них хоститесь? Во-вторых, на каких сервисах хоститесь у другого хостера? ресурсы vs нагрузка не раскрыты, может у другого хостера вас по жалобе отключили, либо вы забыли вовремя заплатить, либо вы дали повышенную нагрузку, либо вас ддосили, пожалуй ни в одном из указанных случаев вины хостера тут нет... тем более 2 месяца - это вообще ни о чем.

У меня у самого есть сайты, которые за 6+ месяцев судя по мониторингу не пинговались всего минут 10, что практически 100% аптайм, фактически 99,99%, но не забываем о том, что если бы был реально 100% аптайм за этот период, то это был бы скорее негативный показатель для хостера.

Ничего удивительного в этом нет, у LeaseWeb хорошая сеть. Только вот ua-hosting тут совершенно не причем.

А ничего, что речь идет об услуге хостинга, где ноды у нас имеют тысячи клиентов и где аптайм определяется далеко не стабильностью сети дата-центра, а по сути исключительно навыками администрирования подобных систем?

Помимо прочего, в случае тех же выделенных серверов, на показатель аптайма влияет скорость реакции нашей тех. поддержки, а также их уровень опыта. Более 90% всех проблем на выделенных серверах зачастую никак не связаны с работой сети дата-центра или работой железа.

И если человек с выделенным сервером сопровождается у нас, наш тех. отдел делает все, чтоб его сервер был онлайн, принимает все возможные привентивные меры, чтоб избежать недоступности из-за программной проблемы (упал какой-то сервис) или же из-за проблемы с железом (заранее проводятся тесты и комплектующая подлежит заблаговременной замене).

Так что Вам уместно было бы извинится, ведь Вы даже не наш клиент и по сути ничего не знаете о качестве технической поддержки, которую предоставляют наши сотрудники. А Вы незаслуженно очернили их работу.

Почему-то полагая, что заслуга аптайма всегда лежит на дата-центре, хотя, на самом деле, это только 10% составляющей, а у нас, с целью обеспечения стабильности и качества, трудится свыше десятка человек.

К слову сказать, в LSW были случаи, когда их инженеры "втыкали" и к шкафам заканчивалась capacity, возникали потери на канале в определенном шкафу у части абонентов, и еще до того, как клиенты ощущали это, наш отдел мониторинга писал тикет в дата-центр. Так что заслуга стабильной сети - не только на инженерах дата-центра.

---------- Добавлено 22.04.2016 в 11:35 ----------

Дошло до маразма. Конкуренция не дает Вам покоя. Я понимаю, что мы, пожалуй, самый активный тут провайдер по показателям роста, но хотя бы пишите логичные вещи и упускайте подобные алогичные высказывания. Если все, что выше, о том, какая услуга и т.п. - логично, то последнее это просто :facepalm: .

Но стоит отдать Вам должное, что Вы, в отличии от lsw_fan, хотя бы не очернили работу людей и действительно задумались, о каком же сервисе идет речь. Спасибо.

Извините, что опять влезаю в эту тему, но чисто объективно:

1)Графики ничего не показывают вообще, вот для примера:

У меня два сервера, один сервер, кстати у Вас-же использовал для хранения беккапов + как тестовую площадку, практически ничего и не делал, в общем-там 100% аптайм и был, особенно когда его и не трогал (Месяцами было).

Второй-же сервер, у меня сайт там, периодически проводил там работы, по улучшению/обновления CMS, обновления сервера и т.д., в общем ещё не разу не было 100% аптайма, не потому-что хостер там что-то косячит, а потому-что:

- Когда нужно проводить работы с сайтом, обычно закрываю сайт для посетителей;

- После обновления системы, иногда нужно перезапустить сервер, что тоже 3-5 минут уже даунтайм.

Было ещё, когда наплыв большой поисковиков, тоже сервер какое-то время был недоступен, да банально даже создания беккапов может отправить сервер в даун...

Так-что как тут правильно сказали, графики вообще неочём !:(

2)Теперь про Вашу тех. поддержку, так на бесплатном тарифе, Вы никакого мониторинга не предоставляете (Если просто заказывать сервер без ТП), это-же написанно и в регламенте:

Зона ответственности Исполнителя ограничена решением вопросов с работой комплектующих сервера ("железа") и решением сетевых проблем (не связанных с настройкой ПО отдельного сервера) в пределах ДЦ (Дата Центра).

Что-бы был мониторинг, нужно заказать Outsourcing B (за $40 в месяц).

Поэтому ИМХО lsw_fan, всё правильно сказал:

Субъективно, о компетенции вашей т\п очень говорит ваш недавний "инцидент" с единицами измерения трафика на ВАШИХ услугах. В переписке , которую выложил клиент - хорошо видно, что два человека в вашей поддержке даже не захотели разбираться, тупо форваднули запрос в лизвеб. Хотя это вопрос ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ.

Если бы вы брали у LSW стойку, с двумя фазами питания, 2 аплинками к разным роутерам, 2 свитчами в стэке + сервера в отказоустойчивом кластере , тогда бы можно было бы говорить о ваших заслугах. А так, в чем заслуга ваших админов, если у LeaseWeb хорошая сеть и качественный датацентр, я особо не понимаю. Ну работает себе сервер и работает. Вы то тут причем?

Если Вы считаете, что серверы с 1000+ клиентов (в данном случае хостинг-ноды), работают сами по себе и их не нужно сопровождать (отслеживать работу сервисов, нагрузку, различные сбои исполнения скриптов, решать вопросы с безопасностью), то есть по Вашему их можно просто поставить в дата-центр и не трогать, то говорить с Вами далее не о чем.

Дать нормальный канал, к серверу, извините, как раз таки небольшого ума дело. Достаточно раз сделать нормальную топологию сети.

А что меняется в случае того, когда "берется стойка"? Какие тогда заслуги у провайдера? Арендовать стойку - также не большого ума дело. У нас в Украине было 2 шкафа со своим оборудованием и свои ротутеры и свитчи, и что?

К слову сказать, свои свитчи у нас есть и в LeaseWeb (к примеру в США, для одного из клиентов - нам это понадобилось).

Как Вы сказали - сделали один раз сеть, подключили все и работает. Заслуг дата-центра больших в этом нет.

А вот сопровождать высоконагрузочные проекты, уметь балансировать нагрузку, оперативно решать большую часть проблем еще до того, как они будут замечены клиентами - совсем иное дело.

Если бы все было так просто - дата-центры не искали бы партенров, а продавали услуги сами. А сейчас первая линия поддержки ложится как раз на провайдера и провайдер выполняет основную работу.

---------- Добавлено 23.04.2016 в 14:26 ----------

Услуга мониторинга предоставляется у нас по цене от $10 / месяц (50% скидка при заказе услуги на постоянной основе).

---------- Добавлено 23.04.2016 в 14:40 ----------

Два человека в нашей тех. поддержке были заняты еще какими-то запросами и просто не заметили, что там единицы разные. Вы бы и сами не факт, что обратили внимание. Это Вы так сейчас уверены, что волшебны во всем, а загрузить Вас работой и множеством тикетов - могли бы тоже что-то не заметить. Наши люди на смене пытаются всем быстро дать ответ и максимально оперативно помочь. Причем зачастую оказывают помощь "бонусом", если вопрос не сложный, но знаете сколько таких "не сложных" и "быстрых" вопросов?

Они просто не заметили разности единиц. Преступление? Нет. Тем более, что расхождения случались в учете трафика по вине дата-центра ранее.

Я бы понял какие-либо упреки в адрес нашего тех. отдела, если бы была жалоба вида "мне не отвечали очень долго, этот вопрос можно было решить оперативнее".

Но наш тех. отдел зачастую дает ответы в течении 5-15 минут в любое время суток.

Так что Ваши оценки действий и квалификации тех. поддержки - просто какой-то some shit, растение такое, на русском.

Т.е вы себе в заслуги записываете то, что идет (и должно идти!) в комплекте с любым мало-мальски профессиональным шаред хостингом? :)

Но все таки, как мне показалось, Gedag написал о выделенном сервере, а не управляемом вашими админами шаред хостинге.

Вы вроде говорили, что были в EvoSwitch с экскурсией, общались там с кем-то. Да и про украинские ДЦ, вроде знакомы с кухней. Странно слышать от вас такую глупость. Строительство и поддержка ДЦ сложный и кропотливый процесс.

Приватная стойка у LSW, дает возможность строить специальные отказоустойчивые решения с реально гарантированным качеством услуги, а не как в случае с серверами с сайта из общей стойки и общим каналом. Если бы предлагаемые вами услуги были именно такого характера, то о какой-то добавленном вами качестве можно было бы говорить, а так когда вы просто перепродаете закупленные оптом сервера с сайта, в чем заслуги то?

Т.е вы никогда не имели дело с приватными стойками и созданием решений на базе них в LeaseWeb. Понятно.

К слову сказать, сейчас есть приватная сеть и свитчи для реализации простой локалки более не требуются.

А вы читаете сообщения от их NOC ?

Безусловно. Одно другое дополняет. Но какое отношение это имеет к серверам, которые вы предлагаете на сайте 🤣

Это просто еще один канал продаж. При чем не самый выгодный.

Gedag вообще задал вопрос клиенту о сервисе, на котором он обслуживается. Что же касается выделенных серверов - то в случае выделенного сервера, аптайм также зависит от квалификации тех. поддержки провайдера в большинстве случаев, а не только от того, насколько хороша сеть в дата-центре.

К слову сказать, мы принимаем участие и в мониторинге сети дата-центра. Так как некоторые из наших клиентов на мониторинге, мы по сути мониторим в том числе качество работы сети в различных ее точках. И были случаи, когда наш тех. отдел обращался в тех. отдел дата-центра, что где-то случилась деградация канала, либо трафик не выдавался в полку (потерь еще нет, но профиль показывает, что уже закончилась емкость канала у роутера из шкафа).

Были также случаи, когда падал какой-то из аплинков и мы просили дата-центр отключить проблемный PNI на это время по этой причине и отправить трафик по другому маршруту. Также, как и случаи, когда вне дата-центра были проблемы и нужно было перероутить трафик.

Да, наш тех отдел физически не способен устранить эти проблемы, без инженеров дата-центра. Но диагностические данные важны и нередко мы их предоставляли.

Это сейчас атака на "соседа" в стойке заметна практически сразу, а ранее - мы просто фиксировали потери у нас (последствия для нас) и уведомляли об этом ЦОД.

Вы наверное удивитесь, на большинство грамотно выполненных отказоустойчивых проектов, которые не требует десятигигабитных прямых линков между серверами баз данных (у нас был и такой опыт), прекрасно может работать на серверах в общих стойках. И правильно настроить такую систему - большой труд.

И надежность этого решения будет выше, нежели разместить серверы в двух приватных шкафах, с описанным Вами резервированием.

По поводу Private VLAN, о котором Вы писали выше - мы в курсе, вот только он не работает, как нужно, так как порой клиенту нужно использовать все выделенные ай пи адреса в его среде, а в LSW они привязаны к конкретным шкафам. Не говоря уже о том, что за него хотят дополнительных денег.