Продажа головных уборов в Директе

12
MB
На сайте с 30.04.2014
Offline
41
1518

Доброго дня!

Прошу помощи у профессионалов.

У нас сайт головных уборов. Большой выбор моделей таких групп как бейсболки, кепки, шапки, шляпы. Ценовой уровень средний и высокий! Не дешевка. Все товары из Европы и США.

Решил попробовать Директ. Почитал различные статьи, посмотрел обучающие видео. Настроил рекламную компанию. Закачал тестовый бюджет.

Параметры РК:

Место показов - Спецразмещение

Длительность показа РК - 1 мес

Тематика - розничные запросы по покупке кепок

Запросы - точное вхождение (использование ! )

Кол-во запросов - 40

Посадочные страницы - категории товаров (тоесть если запрос "купить плоскую кепку", то переход именно в эту категорию товара)

Итоги:

CTR - 29%

Кликов - 262

Заказов - 0

Как я понимаю с объявлениями я разобрался не плохо. CTR в 29% за месяц при том что РК пошла с нуля считаю не плохим результатов. А вот конверсия в заказы никакая ;( Хотя при этом заказы на сайте идут - приходят с ПС.

Стал думать почему не работает конверсия. Пришла идея в том, что основная масса людей ищет очень дешевый товар и попадая в Категорию может наблюдать высокие цены.

Запустил второй раз РК, но при этом на сайте сделал сортировку в категориях по цене (сверху самые дешевые). В итоге конверсия в заказы не увеличилась.

При этом мы поставляем нашу продукцию в крупные интернет магазины типа Вайлдберриз или Лямода и у них продажи активно идут. Продвигаются они так же в Директе, партнерками и прочим.

Товар качественный, сайт сделан не 2009 года - дизайн карточки товара и каталога приличный.

Кто имеет опыт работы по розничной продаже одежды или аксессуаров в одежде подскажите куда копать?

clock
На сайте с 19.06.2013
Offline
121
#1

Мало вводных. Запросы бы посмотреть.

MB
На сайте с 30.04.2014
Offline
41
#2

Запросы вот такие были:

!где !купить !кепки в спб*

!где !купить !кепку в екатеринбурге*

!где !купить !кепку в москве*

!где !купить !кепку в новосибирске*

!где !купить !кепку*

!где !можно !купить !кепки*

!интернет !магазин !кепок*

!кепка !аэродром !купить в москве*

!кепка !аэродром !купить*

!кепка !немка !купить*

!кепки !восьмиклинки !мужские !купить*

!кепки !снепбек !купить*

!кепки !хулиганки !купить*

!кепку !купить !модную*

!купить !американские !кепки*

!купить !брендовые !кепки*

!купить !женскую !кепку*

!купить !кепки в челябинске*

!купить !кепку !восьмиклинку в москве*

!купить !кепку в днепропетровске*

!купить !кепку в екатеринбурге*

!купить !кепку в интернет магазине*

!купить !кепку в москве*

!купить !кепку в омске*

!купить !кепку в самаре*

!купить !кепку в саратове*

!купить !кепку в спб*

!купить !кепку с доставкой*

!купить !кепку*

!купить !модную !кепку !женскую*

!купить !модную !кепку !мужскую*

!купить !мужскую !кепку !немку*

!купить !мужскую !кепку в москве*

!купить !стильную !кепку*

!летнюю !кепку !восьмиклинку !купить*

!магазин !кепок*

!мужские !кепки !купить в екатеринбурге*

!мужские !кепки !купить*

!плоские !кепки !купить*

!стильные !женские !кепки !купить*

ЛД
На сайте с 15.04.2012
Offline
49
#3

По других источниках какая конверсия?

Если такая же то директ не причем, и вам не сюда. Если там разрывают а директ не работает то нужно копать что не так.

Профессионально работаю в adwords и direct.
knezevolk
На сайте с 18.08.2008
Offline
283
#4

Еще причина может быть в том, что "товар не дешевый". Кризис же, бакс и евро растут, а у вас цены на них основаны.

Ну и все еще мало подробностей - остается лишь гадать. Тут нужен комплексный аудит самой кампании с доступом в Метрику и анализом юзабилити самого магазина.

Контекст окупается - создание Директа и Гугл Рекламы (Adwords) ( https://searchengines.guru/ru/forum/964055 ) ||| Ютуб-канал "Директ для собственников бизнеса" ( https://www.youtube.com/channel/UCjzF4_iuZQc3Avbngb_xsjg/ )
Q
На сайте с 23.11.2014
Offline
29
#5

В вебвизоре прослеживаете путь посетителей с директа? а звонки от них?

CTR, СTRом, а тексты объявлений, которые "готовят" посетителя перед заходом на сайт, могут как раз дизориентировать...

нужно копать глубже, и разбираться. пишите в ЛС url, посмотрим

vseonet1
На сайте с 02.03.2015
Offline
30
#6

Если есть предположения на счет цены, то можешь сделать несколько быстрых ссылок с ценовым диапазоном:

до 1000

1000-2000

2000 и выше

Что то в этом роде. Таким образом будет фильтр для каждой аудитории. CTR снизится скорее всего, но вам ведь не он нужен.

Это первое.

Второе. Дело может быть в ваших объявлениях. Возможно, в них содержится информация из-за которой кликают, но на посадочной странице эта информация не очевидна или ее вообще нет - в итоге отказ.

Ну про сами ссылки уж не говорю, уверен у вас они правильно проставлены ;)

MB
На сайте с 30.04.2014
Offline
41
#7

Спасибо за ответы,

1. РК я тестировал еще в августе 2014 и марте 2015, тоесть до и после сильного роста курсов.

2. Конверсия из поиска в разы выше. с 200 уников можем 2-3 заказа ловить. А из Директа на 256 заходов заказов 0 было

3. Анализ поведения посетителей через Вебвизор показывал что большинство уходили с первой или второй страницы. Некоторые шли глубже, но все таки не покупали.

Покупки на сайте совершают. Покупатель на наш товар есть. Мне кажется что нужно посадочную страницу как то менять. Буду сейчас экспериментировать. Есть у кого-нибудь реальные примеры в похожей тематике (одежда, аксессуары, головные уборы) Интересно связка какие объявления были и на какую страницу РК шла (второе больше всего хотелось бы посмотреть)

p.s. еще родилась идея сделать объявления с акциями и вести на лэндинг с акцией. Давать реальную скидку (сейчас это любят и ищут). Посмотреть тоже какая будет реакция.

LS
На сайте с 27.07.2009
Offline
93
#8

Информации все равно мало.

Например, вы сообщили "Ценовой уровень средний и высокий".

А что в текстах объявлений?

Если типа "низкие цены", "дешево" и т.д. то конверсии и не будет.

Посмотрите как у других и сделайте лучше, - сами же говорите: "магазины типа Вайлдберриз или Лямода и у них продажи активно идут. Продвигаются они так же в Директе... "

L2
На сайте с 15.12.2010
Offline
40
#9

Кепки брендовые? Есть у них собственные имена марок? Попробуйте рекламироваться по брендам.

У вас общие запросы которые ничего не говорят об интересе покупателей. Скорей всего не попадаете в аудиторию. Т.е. она, например, массовая, а товар у вас эксклюзивный.

Ещё - если у вас есть продажи с поиска - посмотрите с каких запросов приходят посетители которые реально что-то купили. Сравните с теми запросами по которым вы рекламируетесь сейчас.

MB
На сайте с 30.04.2014
Offline
41
#10
line_s:
Информации все равно мало.
Например, вы сообщили "Ценовой уровень средний и высокий".
А что в текстах объявлений?
Если типа "низкие цены", "дешево" и т.д. то конверсии и не будет.

Нет, таких ошибок как писать "дешево" или "низкие цены" я не делал. Я прекрасно понимаю, что покупатель попав на сайт должен понимать что информация верная. Обман сразу очевиден.

line_s:
Посмотрите как у других и сделайте лучше, - сами же говорите: "магазины типа Вайлдберриз или Лямода и у них продажи активно идут. Продвигаются они так же в Директе... "

Смотрел. У них похожие объявления, но у них гипермаркет. Некоторые могут зайти искав кепки, а купить куртку ;) или и то, и другое.

---------- Добавлено 10.08.2015 в 12:20 ----------

lan2010:
Кепки брендовые? Есть у них собственные имена марок? Попробуйте рекламироваться по брендам.
У вас общие запросы которые ничего не говорят об интересе покупателей. Скорей всего не попадаете в аудиторию. Т.е. она, например, массовая, а товар у вас эксклюзивный.

Кепки брендовые. Марки могут не знать некоторые покупатели. Но попробую более узко нацелить объявления и посмотреть конверсию.

Попробую так же узкие запросы типа - "кепки из Америки", "кепки из США". Правда если по общим запросам не такой большой траф был, то по более узким тем более. Хотя если будет конверсия, то пусть крутиться - буду думать и расширять ядро.

lan2010:
Ещё - если у вас есть продажи с поиска - посмотрите с каких запросов приходят посетители которые реально что-то купили. Сравните с теми запросами по которым вы рекламируетесь сейчас.

Приходят тоже по общим запросам. Как пример "купить кепку", "кепка восьмиклинка купить"...

Спрашивали тексты объявлений. Вот примеры:

Купить стильные кепки. Новинки!

Большой выбор качественных кепок с бесплатной примеркой и доставкой!

"!купить !кепку"

Магазин фирменных кепок! Новинки!

Новые коллекции кепок 2015 от ведущих марок. Примерка и доставка бесплатно!

"!магазин !кепок"

Интернет магазин фирменных кепок!

Закажи кепку с бесплатной доставкой и примеркой! Новинки 2015 уже в продаже

"!интернет !магазин !кепок"

Купить кепки в Самаре! Гарантия!

Закажи кепку в Самаре с бесплатной доставкой! Скидки для вас! Новинки 2015!

"!купить !кепку в самаре"

Купить кепку восьмиклинку!

Огромный выбор кепок восьмиклинок с бесплатной доставкой и примеркой!

"!купить !кепку !восьмиклинку в москве"

------

Все указанные в объявлениях преимущества честные - бесплатная доставка, бесплатная примерка, делаем возврат если не подошла модель, гарантируем качество товара, действительно большой ассортимент.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий