- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
http://i.imgur.com/sVcxprc.png
Мне даже доступ к этой панели никто не сделал.
Den73, Повторю ЧЕТВЕРТЫЙ раз свой вопрос
Ни одного письма не приходило ни в воскресенье, ни в понедельник. Тикета создано не было, в биллинге тоже писем нет!
Получается ваши клиенты должны следить каждый день работает ли у них vps или его удалили??
Почему не прислали УВЕДОМЛЕНИЕ что хотите УДАЛИТЬ сервер?
sashatnu
я уже писал, какой смысл повторяться. без причины никто не удаляет сервера, я сожалею то что вам выделили слишком мало времени, по хорошему нужно было переждать еще понедельник.
по поводу возврата средств откройте тикет и сообщите реквизиты, так же можем сделать компенсацию за то что выделили слишком мало времени - вернем все ваши оплаченные средства за все время, по моему что то около 6к.
больше я ничем не могу помочь, могу только посоветовать заботиться о своих сайтах самостоятельно, тем более вы не заказывали резервное копирование поэтому имеем полное право не делать его, так же имеем право отказать в обслуживание из за нарушения оферты, что было сделано.
Просто можно было заблокировать vps, и решить этот вопрос по человечески, бывают разные ситуации. А у Вас бах бах не подумав удалили сервер, и сказать что клиент сам виноват проще простого.
Den73, Пришлите пожалуйста сканы документов на ИП или ООО на email или ссылками в ПМ, на кого зарегистрирован хостинг.
---------- Добавлено 01.02.2015 в 12:42 ----------
Очень понравилась фраза на сайте
Принцип работы
В работе с клиентом мы предпочитаем применять индивидуальный подход и отдаем предпочтение тесному долгосрочному сотрудничеству.
так у вас и так был заблокирован впс все воскресенье.
Ну тут 2 варианта:
1. Или проверять каждый день.
2. Или настроить бекап на удаленный сервер и спать спокойно.
Второй вариант проще и надежнее. Тем более синхронизацию с тем же яндекс диском настроить очень просто.
Жесть какая-то... Почему нельзя было просто приостановить VPS через 24 часа и дождаться реакции клиента? Ну и удалить через 30 дней, если клиент не объявился. Или остановленные VPS потребляют какие-то ресурсы сервера? (про пару гигабайт дискового пространства, которое стоит несколько центов я молчу)
Чаще всего пересылаемые письма с жалобами на email спам либо вообще не доходят до адресата либо теряются в папке SPAM (если не пересылать оригинал сообщения как аттач в формате txt). На лицо полная некомпетенция и наплевательское отношение к клиентам. Это мое личное мнение.
Ну тут 2 варианта:
1. Или проверять каждый день.
2. Или настроить бекап 1 раз и спать спокойно.
Второй вариант проще и надожнее. Тем более синхронизацию с тем же яндекс диском настроить очень просто.
нет, проще не делать бэкап а в случае чего на ехать на хостера.
---------- Добавлено 01.02.2015 в 12:46 ----------
extra
впс был остановленный около 20 часов.
Den73, а вы не в курсе про выходные дни? Я, конечно, понимаю, что у хостеров нет ни выходных ни праздников, но это не освобождает их от необходимости думать в первую очередь о клиенте.
Den73, а вы не в курсе про выходные дни? Я, конечно, понимаю, что у хостеров нет ни выходных ни праздников, но это не освобождает их от необходимости думать в первую очередь о клиенте.
я уже написал выделили действительно мало времени с этим согласен.
хостеры защищают хостеров, клиенты - клиентов, за сайт школы обидно)