Много контактных номеров. Во вред или необходимость?

Лучше несколько, например разных моб операторов. Но чтоб там отвечали, а небыло занято или выключено.

Лучше один многоканальный и надпись: "У нас не бывает занято."

"У нас не бывает занято." - лишнее

хотите круто выглядит - вешайте 8800

хотите быть круто востребованы - работайте идеально и не важно какой телефон

Присущ, ТСу вроде как в белорусский магазин. А белорусы не поймут таких "крутых" номеров, побоятся звонить, друг выйдет минута разговора в размер зарплаты.

Если указывать городской - юзеры с другого города могут уйти не позвонив.

в общем в беларуси рулит 1-3 мобильника (втс, велком, лайф), ну и желательно чтоб там небыло занято с первого раза.

Есть тип клиентов - "Да лааадно? Ща проверю". А уже если в трёх первый сайтах было "ваш звонок третий в очереди", то надпись самое то. 😂

Я за всю жизнь наверное пару раз всего позвонил на 8-800, всегда ищу в контактах местный префикс и звоню на него. Объяснение простое - федеральный может начать переадресовывать меня на региональный, а это потеря времени и выслушивание "ваш звонок очень важен для нас".

Хотя теперь я понимаю, что в 90% случаев я попадаю в один коллцентр. 🤪

foxi, что там нет такого типа номеров? странно, я думал это уже устаревшая классика, которая в России даже уже отживает свое, и может чутка оживиться лишь под давлением кризиса, но до того далеко.

---------- Добавлено 27.09.2014 в 17:30 ----------

Фома, Так я же потому и сказал выглядеть.

Вот меня этот момент и волнует. Сам я уже много лет не смотрю в какой сети номер. Надо - звоню. Интересно, замарачивается ли на этом потенциальный покупатель?

Ну и совсем для нищих... Может ввести обратный звонок? У вас это работает?

Одной из задач при проработки сайтов и их оптимизации, на сегодня считаю, что это на уровне восприятия информации , важно отрезать от желания позвонить, частично неадекватное создание от использования телефона. Такие дорого обходятся клиенту и зачастую не несут прибыли.

---------- Добавлено 27.09.2014 в 17:35 ----------

Отживает/отжило быстрей чем необходимость 8800

Конечно же есть. Можно и бесплатный для клиента. И че хошь... Но не прижились они у нас. Я не знаю не одного белорусского ИМ с номером 8-800-

Может потому как номера длинные)))

А может никто не попробовал просто и стоит стать первым)))

Да, это надо. Работает даже в Москве. Но звонят больше.

===

Со своей колокольни. Я бы не ждал обратный звонок, манагер может перезвонить в неподходящее время, мне проще самому назначить время разговора, а стало быть просто позвонить.