Варианты использования coockies в ИМ

Мне кажется, что за 1 год ваши потенциальные клиенты уже уйдут. Купят либо у вас, либо где-то еще. Если вы планируете обучение, то возникает ощущение, что интерфейс вашего магазина не назовешь удобным.

В остальном, сроки подправьте согласно среднему циклу покупателя.

Ну и если вы планируете уже анализировать просмотренные товары и улучшать рекомендации, то 1 день маловато будет.

Если клиент купил в другом месте - это не значит, что ушёл. Он может купить у меня что то другое.

Обучение -К примеру кнопка "Понравился товар". Не все знают для чего она нужна. Она может удобно висеть и иметь адаптивный дизайн, но пользоваться ею будут не все. Добавим в подсказку инфографику и сможем быстро объяснить назначение кнопки.

Нет, здесь я анализировать ничего не буду. Для этого Analytics есть. 1 день для просмотренных товаров - думаю достаточно. Изначально я хотел ограничиться сессией захода, но думаю можно растянуть на день. Бывает люди заходят несколько раз в день с разных запросов.

Я не специалист в вашем бизнесе, но логика примерно следующая:

Взять статистику офлайна, чтобы посмотреть, за сколько времени созревает клиент. Например, для покупки умывальника люди приходят 1 раз, через 2 недели еще раз, и уже через 4 недели покупка. Итого весь цикл — 1 месяц.

Эту информацию вы сможете из analytics узнать, если настроите его правильно.

Обучение в интернет-магазине — нонсенс. Это настолько раздражающая вещь, что можно сойти с ума. А если у клиента будут отключены куки? Ваши подсказки будут постоянно маячить? А если у клиента стоят "оптимизаторы" и "улучшаторы" windows, которые чистят куки раз в неделю? А вдруг, сегодня зашел с айфона, завтра на работе с компа, а послезавтра с планшета жене показывает? И везде подсказки?

Я не говорю, что у всех они стоят, но у определенного % посетителей точно, а вдруг это ваши клиенты?

Я просто не понимаю, чего вы хотите добиться всеми этими мероприятиями? Может быть проще воспользоваться каким-нибудь сервисом товарных рекомендаций?

То есть нужно сократить время жизни куки с года до месяца. Это вы хотите сказать?

Всё зависит от метода реализации. Если это попап на пол экрана каждые 2 минуты, то да - раздражает. А если это маленький див, рядом с кнопкой (не загораживающий остальные кнопки, размером например 120*30 - то его и не заметишь сразу. Думаю его можно даже сделать в виде постоянных подсказок, появляющихся при наведении на кнопку и задержке на ней 2-3сек.

И вообще не стоит зацикливаться на подсказках. Если посмотреть на список, то можно заметить, что они занимают лишь 17% от написанного. А вопрос и вовсе стоял: "Какие ещё способы вы знаете?"

Вы переоцениваете сантехническую нишу) Тем более узкую.

Ну для этого уже есть "отложенные товары"+"купленные товары"+"сравнение товаров". Подключать целый сервис к узкой тематике? Думаю я обойдусь тем, что уже есть. Да и ниша, как я уже сказал - узкая.

А мне понравился ваш подход. Ведь действительно, даже если использовать куки только для дива со спецухами, это может дать результат и лучше сконвертировать возвраты. Было бы интересно прочитать развитие этой темы и опыт других людей.