Товар.партнерка №1. Все хиты. Платим больше CPA! Оплата за подтвержденные, автовывод

Сейчас даже если на сайте не было 10 посетителей в течение месяца и он ушел в паузу, все равно на его месте показывается форма заказа с картинкой товара, то есть данная проблема решена.

G55AMG, мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, то что вы увидели - это введение обзвона всех отмененных заказов, в том числе по вине сторонних курьерских служб. Бывает, что курьерские службы "косячат", мы выявляем такие случаи и принимаем меры. Также, напоминаю, что размещение подобных скриншотов приводит к отключению возможности прослушивания записей звонков.

Вчера весь день мгновенный вывод работал. Индикатор сделаем.

Сделаем только для тех товаров, которые не добавлены в проект - цена для дополнительного товара будет браться из вашего другого магазина (если есть, если нет - рекомендованная).

Уважаемые партнеры,

Как я уже говорил, мы работаем над улучшением поддержки партнеров. Уже сейчас среднее время ответа на тикет составляет 5-10 минут. Служба поддержки теперь работает круглосуточно и без выходных. Если проблема сложная, и требует участия технического специалиста, то срок ее решения также значительно сократился. Поэтому приглашаем писать о ваших проблемах в тикеты, они будут оперативно обработаны. Также в ближайшие дни будет открыта горячая линия 8-800 для поддержки партнеров по телефону.

Та же беда... 😡

Сделайте возможность выбора уведомлений об изменении наличия/цены только основных товаров одностраничников, а не всех как сейчас.

Да, действительно ответы поступают. Я бы назвал эти ответы "скрасим ваше ожидание на РЕШЕНИЕ вашего вопроса". Ответы новых сотрудников в стиле "Спасибо за обращение. Передал(а) ваш ответ в отдел <название отдела>. Ожидайте пожалуйста" - не является решением вопроса/проблемы/задачи написанного в самом тикете. Это мнимая деятельность. По факту вопросы решают не эти передасты (не путать с матом, это люди которые передают информацию/что либо), а пару человек главных которые за все отвечают. Выходит, что время на решение или конкретный ответ от самого специалиста не изменилось. Необходимы быстрые РЕШЕНИЯ вопросов/задач, а не "быстрые ответы".

Отлично! Надеюсь это ускорит решение вопросов.

P.S.

Предлагаю внести систему оценок самих модераторов, а не только опрераторов. Работают у вас кадры которых охото оценит иной раз.

P.S.S.

Мой посыл не агрессивный. Только факты. Только хардкор.

Не будут ли понижаться цены на товары в связи с снизившимся курсом доллара? (если он закрепится конечно ) ??

Если снизить цены хотя бы на 10% - многие товары снова станут конкурентоспособными , сейчас лично у меня полная просадка по продажам, т к у конкурентов многие товары на 200-500 рублей дешевле (речь про "долгоиграющие" товары 2-4к стоимостью).

все зависит от поставщиков, если они снизят закупочные цены, то конечно же и мы снизим

У меня одного все заказы на Беларусь в статусе "пока не дозвонились" уже три дня?

У меня заказов с РБ за последние 3 дня не много всего 7, и недозвонов нету вообще, все подтвержденые либо отмененные, проблем с РБ не вижу.

Здравствуйте, если можно по работе новых модераторов разъяснить им что НЕ решенные тикеты после каждого ответа закрывать не нужно,а закрывать только тогда когда вопрос решен. Спасибо.

Polkan, если создать магазин с плагином для Апишопс, будут ли видны товары, которых нет в наличии на складе или выводятся только хиты?