Майл.ру блокирует по упоминанию имени домена в теле письма

dag
На сайте с 10.02.2007
Offline
187
dag
#51

Прошу прошу прощения, что долго не отвечал, в начале темы спрашивали, как выглядит ответ от mail.ru... вот, цитирую:

Здравствуйте.

В присланном Вами образце цитируется спам. Отправить\переслать такой образец
можно только в запароленном архиве (zip, rar и т.п.).
Обращаем Ваше внимание, что Ваш почтовый адрес не блокируется нами.
Блокируется только конкретное сообщение.

Отправка писем, содержащих спам или его цитирование, возможна только в
запароленном архиве.

С уважением, Наталия С.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.ru
ответил на это письмо, довольно категорично попросил прислать мне факты, когда мой домен использовался в текстах спамных сообщений... пока нет ответа.

ей Богу - не было НИ ОДНОГО письма, которое отсылалось бы адресатам "просто так". Едиственное, на сайте есть форма быстрой заявки, в которой посетитель сайта вбивает email, и потом ему как ответ приходит письмо с информацией. получается технически, таким образом реально любого конкурента загнать в "спамеры", что есть жесть...

ну буду добиваться правды, терять мне уже все равно нечего... сейчас попросил девочку друга отправить тестовое письмо ***@nalog.ru -> ***@mail.ru = письмо просто исчезло, ни к адресату не попало, ни ответа что был отправлен спам, не вернулось...

Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#52
dag:
Едиственное, на сайте есть форма быстрой заявки, в которой посетитель сайта вбивает email, и потом ему как ответ приходит письмо с информацией. получается технически, таким образом реально любого конкурента загнать в "спамеры", что есть жесть..

ну вот, сами все разгадали

New! NVMe VPS от SmartApe.ru (https://goo.gl/eoYYkS)
dag
На сайте с 10.02.2007
Offline
187
dag
#53

Jaf4, если бы все так просто. все отправки из этой формы сохраняются в таблицах БД, и я сейчас сделал выборку - с каких айпи отправлялись данные, содержащие ящики на майл.ру - нет ничего подозрительного, все айпи разные, редко, когда повторяется с тем же почтовым ящиком, когда (явно видно) что девочка не была уверена что отправила заявку.

так что дело 146% не в этом, конкурентки хоть и злобные крыски, но технически точно им и в голову не пришло бы менять айпи. косметологи и айпи не совместимы...

хм. а ведь это просто цензура получается...

Vladimir
На сайте с 07.06.2004
Offline
346
#54
dag:


хм. а ведь это просто цензура получается...

Не цензура, и никаких жалоб на вас нет, это автомат их так работает.

Отвечаем на их письмо претензию, что

- Ссылка в письмах используется только подписанным пользователям

- Письма рассылаются с сайта, только подписанным пользователям

Просьба убрать ограничения для удобства подписанных пользователей

Без вопросов, где они нашли спам: исправляет ситуацию где то на полгода, потом повтор бана:) потом срок увеличивается... между банами. На данный момент года три молчок от них.

Правда мы повесили пользователям черную рекомендацию майлру - пользоваться другими почтами:)

Ответ на письмо претензию с майл, должен идти с того емайла, с которого идет рассылка. Срок рассмотрения обычно от трех дней - положительным решением.

При всем этом, майлру почта самая спамная, найти там нужное письмо среди сотни хлама-спама в день....😡

Аэройога ( https://vk.com/aeroyogadom ) Йога в гамаках ( https://vk.com/aero_yoga ) Аэройога обучение ( https://aeroyoga.ru ) и просто фото ( https://weandworld.com )
nn165m
На сайте с 05.08.2012
Offline
220
#55
melkozaur:
awasome,
Понятно, безопасность, ок.
Когда ящик на гмыле удалят - куда будете писать, при условии, что там нельзя никуда написать?

у них общий суппорт вроде не?)

можно позвонить и они переключат на человека который отвечает за решение данной проблемы

Хостинг от 115р./мес./самые адекватные саппорты:) ( http://beget.ru/?id=34668 ) Чистые дедики по разумной цене ( http://vpserver.pro ) Аренда VPS (https://ruvps.org/ )
dag
На сайте с 10.02.2007
Offline
187
dag
#56
nn165m:
можно позвонить и они переключат на человека который отвечает за решение данной проблемы

подскажите пожалуйста (в личку?) номер. Век на Вас молиться буду :) (ибо достала меня эта проблема)

dag
На сайте с 10.02.2007
Offline
187
dag
#57

Нашел страницу mail.ru вконтакте, еще и там написал свои просьбы ((( и суля по тамошним сообщениям - я такой не один, походу что то они в январе "подкрутили" у себя...

Dreammaker
На сайте с 20.04.2006
Offline
555
#58

Nadejda, у меня проблема - отправляет в спам с двух ящиков - первый, где всякого рода пароли, восстановление и т.д., второй с которого осуществляется поддержка.

Написал им, первый ответ не совсем понятен был - типа посмотрите у себя отлуп, если я правильно понял. Сейчас я им второе письмо написал - типа проблема не в том, что не принимаете, а в том, что принимаете и кладёте в папку Спам.

Мне то в целом все равно куда они там кладут, но мне приходится пользователям в несколько раз чаще теперь отвечать. А с учетом, что письма со стандартного ящика поддержки опять же попадают в спам, то приходится отдельно писать с мейловского ящика специально заведённого для этого.

Чувствую придётся все же написать пользователям, что не рекомендуем пользоваться их ящиками и в случае недохождения писем обращаться в их техподдержку...

Vladimir
На сайте с 07.06.2004
Offline
346
#59
Dreammaker:


Чувствую придётся все же написать пользователям, что не рекомендуем пользоваться их ящиками и в случае недохождения писем обращаться в их техподдержку...

- Метрика сайта показывает(вход на сайт с вебмайлару), что все равно большинство использует адреса с майлру. Не смотря на все предупреждения

- Вариант решения: у вас почтовый ящик на майлру есть, попробуйте использовать SMTP майлру

Dreammaker
На сайте с 20.04.2006
Offline
555
#60
Nadejda:
попробуйте использовать SMTP майлру

Уже тоже думал об этом варианте. Если не получится договорится с их техподдержкой, то буду пробовать этот вариант.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий