Майл.ру блокирует по упоминанию имени домена в теле письма

Прошу прошу прощения, что долго не отвечал, в начале темы спрашивали, как выглядит ответ от mail.ru... вот, цитирую:

ей Богу - не было НИ ОДНОГО письма, которое отсылалось бы адресатам "просто так". Едиственное, на сайте есть форма быстрой заявки, в которой посетитель сайта вбивает email, и потом ему как ответ приходит письмо с информацией. получается технически, таким образом реально любого конкурента загнать в "спамеры", что есть жесть...

ну буду добиваться правды, терять мне уже все равно нечего... сейчас попросил девочку друга отправить тестовое письмо ***@nalog.ru -> ***@mail.ru = письмо просто исчезло, ни к адресату не попало, ни ответа что был отправлен спам, не вернулось...

ну вот, сами все разгадали

Jaf4, если бы все так просто. все отправки из этой формы сохраняются в таблицах БД, и я сейчас сделал выборку - с каких айпи отправлялись данные, содержащие ящики на майл.ру - нет ничего подозрительного, все айпи разные, редко, когда повторяется с тем же почтовым ящиком, когда (явно видно) что девочка не была уверена что отправила заявку.

так что дело 146% не в этом, конкурентки хоть и злобные крыски, но технически точно им и в голову не пришло бы менять айпи. косметологи и айпи не совместимы...

хм. а ведь это просто цензура получается...

Не цензура, и никаких жалоб на вас нет, это автомат их так работает.

Отвечаем на их письмо претензию, что

- Ссылка в письмах используется только подписанным пользователям

- Письма рассылаются с сайта, только подписанным пользователям

Просьба убрать ограничения для удобства подписанных пользователей

Без вопросов, где они нашли спам: исправляет ситуацию где то на полгода, потом повтор бана:) потом срок увеличивается... между банами. На данный момент года три молчок от них.

Правда мы повесили пользователям черную рекомендацию майлру - пользоваться другими почтами:)

Ответ на письмо претензию с майл, должен идти с того емайла, с которого идет рассылка. Срок рассмотрения обычно от трех дней - положительным решением.

При всем этом, майлру почта самая спамная, найти там нужное письмо среди сотни хлама-спама в день....😡

у них общий суппорт вроде не?)

можно позвонить и они переключат на человека который отвечает за решение данной проблемы

подскажите пожалуйста (в личку?) номер. Век на Вас молиться буду :) (ибо достала меня эта проблема)

Нашел страницу mail.ru вконтакте, еще и там написал свои просьбы ((( и суля по тамошним сообщениям - я такой не один, походу что то они в январе "подкрутили" у себя...

Nadejda, у меня проблема - отправляет в спам с двух ящиков - первый, где всякого рода пароли, восстановление и т.д., второй с которого осуществляется поддержка.

Написал им, первый ответ не совсем понятен был - типа посмотрите у себя отлуп, если я правильно понял. Сейчас я им второе письмо написал - типа проблема не в том, что не принимаете, а в том, что принимаете и кладёте в папку Спам.

Мне то в целом все равно куда они там кладут, но мне приходится пользователям в несколько раз чаще теперь отвечать. А с учетом, что письма со стандартного ящика поддержки опять же попадают в спам, то приходится отдельно писать с мейловского ящика специально заведённого для этого.

Чувствую придётся все же написать пользователям, что не рекомендуем пользоваться их ящиками и в случае недохождения писем обращаться в их техподдержку...

- Метрика сайта показывает(вход на сайт с вебмайлару), что все равно большинство использует адреса с майлру. Не смотря на все предупреждения

- Вариант решения: у вас почтовый ящик на майлру есть, попробуйте использовать SMTP майлру

Уже тоже думал об этом варианте. Если не получится договорится с их техподдержкой, то буду пробовать этот вариант.