Банально: заказчик требует возврат средств

С такими просьбами надо брать от клиента 100$ и настроить ему рекламу в Директе/AdWords/Тизерке. Он же к Вам за посещалкой пришел.

Что-то не понял, Вы взяли деньги, а клиент потом прислал список ключевиков?) Как бюджет тогда рассчитывали, без ключевых слов?

Это и предлагалось изначально. Все было расписано, сколько придет, сколько позвонит (прогнозы), он посчитал, что зачем тратить деньги на Адвордс, лучше взять 100 слов и загнать в ТОП, как этот процесс проходит его не волнует. Конечно 100 раз жалею, что сотрудничали, но что уже сделаешь

---------- Добавлено 17.01.2014 в 19:31 ----------

Бюджет сначала был рачитан по моей схеме

SEO+контекс+партнерка+другие виды продвижения

Клиент сначала согласился, дал предоплату, через пару дней прислал свой список слов. Долго спорили, мое предложение вернуть предоплату и не работать с ним его не устроило, кое-как вынудил.

Бюджет под его слова походу формировался, оплата 100 у.е. за мои слуги + оплата ссылок и других затрат

Вообще надо было сразу его послать! А сейчас скажите ему: вот затраты, вы их оплатили, какие могут быть претензии.

bobrik_dobrik,

Зачем влезать в конкурентную тематику за такие деньги?

Зачем вообще работать с неадекватным клиентом?

Теперь вам остается только отправить отчет о проделанной работе, показать где был сайт и где стал. Если была положительная динамика то вы свою работу сделали. А дальше уже сказать прощай этому клиенту.

Зачем влезать в конкурентную тематику за такие деньги? - у нас такого мелкого бизнеса 80%, люди думают, что открой они сайт к ним толпы будут идти. Клиентов можно получить, но имхо, для такой ниши не через SEO, надо искать обходные пути

Теперь вам остается только отправить отчет о проделанной работе, показать где был сайт и где стал.Динамика позиций отправлена, по расходам отчет тоже есть. Как вы сами написали, человек неадекват.

Моя практика показывает, что с неадекватными клиентами нужно прощаться как можно быстрее и как можно вежливее, дабы не испортить себе репутацию. Не вздумайте грубить, сохраняйте спокойствие. Изложите свою позицию: вы заплатили столько-то за такую-то работу, я вас предупреждал, что выбранные методы к ожидаемому результату не приведут. При этом работа выполнена, я считаю, что полностью отработал деньги.

Он будет гнуть свою линию, а вы вежливо гните свою. У него вариантов нет, в суд он вряд пойдет, не те это деньги. Это просто нужно пережить. Удачи!

А вы поставьте себя на его место. ЦЕЛЫх 2 месяца а роста 0. Человек который ничего не понимает в этом, как должен реагировать? К тому же он считает свои затраты, и вы договорились в кротчайшие сроки. Я считаю, не надо брать таких клиентов, или договариваться "конкретно". А по поводу возврата или не возврата денег, думайте сами. Клиенты разные бывают, особенно в авто бизнесе :)

Вот. Если клиентос хочет платить всего 3килорубля за фиг знает что, то он найдет вот такого аптимизатора. Как и наоборот, если аптимизатор готов получать 3килорубля, выполняя фиг знает что - то он найдет такого вот клиентоса.

Подошли друг к другу, как... Ну, со смазкой, в общем, но она видать закончилась.

Ну так после того, как он прислал свои ключевики - надо было ему объяснить, что такого уговора не было.