ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. Отзывы обсуждения предложения

Если компания работает с лицензией на телематику, можно написать обращение в роскомнадзор.

Оштрафуют. Все услуги регламентируются законом о связи, а там четко прописано, что клиент должен быть уведомлен.

Здравствуйте, сегодня разбирал Ваш случай. Смотрел, что произошло. Действительно, произошел технический сбой биллинга (реверанс в сторону ISPsystem). Из-за этого сбоя, причины которого могут выяснить программисты ISP (но, вряд ли будут это делать это, 4 линейку они поддерживать не хотят), Ваш VDS, не был во время остановлен, хотя, срок действия услуги истек 29 июня. Также, биллингом не было отправлено ни одного автоматического уведомления, как об окончании действия услуги, так и о скором удалении услуги. 4 июля, биллингу, все таки, удалось остановить услугу. А 5 числа услуга была удалена, обычно, мы не храним остановленные виртуальные машины более 5 дней (в Вашем случае, прошло уже 7 дней после окончания оплаченного периода). Нет такой технической возможности в настоящий момент. Также, мы не делаем резервные копии VDS, опять же, из-за отсутствия технической возможности в настоящий момент.

К сожалению, мы не можем восстановить удаленный сервер. Предложенная Вами статья на хабре, позволяет восстановить файлы внутри файловой системы. Но в случае виртуализации KVM, используется виртуальное блочное устройство, которое является контейнером для Ваших дисков и файловых систем. При удалении VDS, удаляется целиком и блочное устройство, по этому, файловая система, как таковая, перестает существовать. Вытащить и собрать во что-то удобоваримое RAW данные размазанные на 4 диска собранные в RAID, практически не реально.

Единственное, что я могу сделать для Вас, это предоставить новый VDS, на несколько месяцев и добавить к нему услугу резервного копирования. Чтобы Вы могли делать резервные копии критических данных ежедневно.

---------- Добавлено 07.07.2015 в 02:15 ----------

Я так понял, Вы по этому и не делаете лицензии, чтобы не нести ответственности в подобных случаях ;).

Если расценивать данную ситуацию с юридической точки зрения, то услуга была оказана нами в полном объеме до конца оплаченного периода. Технический сбой произошел уже после формального окончания действия услуги, которая проработала еще, почти, неделю.

---------- Добавлено 07.07.2015 в 02:18 ----------

Но по факту, мне очень не приятно, что произошел подобный случай. Во избежание повторения подобных ситуаций, буду вносить изменения в регламент работы и удаления услуг.

Если получили лицензию и размещаете ее на сайте, изучите тогда и закон, за нарушения которого лицензии лишают и накладывают штрафы.

В частности хотя бы как правильно - отключать услуги клиентов.

Хоть месяц она еще проработай, в законе четко прописано что и как должно быть.

Без лицензии действует ЗОПП, а при работе с лицензией закон о связи.

Здравствуйте. Скажите а в каком ДЦ расположены сервера под предоставляемую вами услугу резервного копирования, в старом или уже в новый переехали?

p.s. Очень не хочется чтобы все яйца были в одной корзине.

VLADIMIR1983, бэкап-сервер, как раз, стоит в старом и, видимо, тут и останется.

Добрый день.Заказал и оплатил vds. Уже почти час жду обработки заказа.Поддержка молчит.Когда заказа будет активирован ?

denba2013, Номер заказа или VDS сообщите, пожалуйста.

Сейчас большая очередь заказов. По этому обрабатываются с некоторой задержкой.

Работаю на Вашей VDS второй месяц, в целом все устраивает. Есть недостатки как и у всех, но в целом картина нормальная.

alexdayt, А какие недостатки, можете их огласить?

Ivan Lungov, Здравствуйте!

Есть сайт который занимает почти 50% дискового пространства vps. Панель isp не может его бекапить по причине нехватки места во временной папке tmp так как все сайты используют суммарно 60% диска.

Купил у вас хостинг под бекапы, хотел туда лить с помощью rsync который поставил бы на крон для ежедневной синхронизации директории сайта.

Проблема в том что у вас нет ssh доступа к бекап серверу. Как то можно решить эту проблему?

Докупать каждый раз диск чтобы было 50+% свободного для того чтобы isp могла забекапить очень не логично.