Товарная партнерская программа "Sun Leads"

А вот первые результаты нашего тестирования говорят обратное. Если это не случайность то через пару дней покажу скриншоты. Если кратко - мобильный трафик для мобильных офферов по товарам это самое оно!

zodiac-shop, График работы операторов

Понедельник - пятница с 10:00 до 21:00

Суббота с 11:00 до 19:00

Воскресенье - выходной

Правильно ли я понимаю, что заказ оставленный в субботу вечером, прозвонять только в понедельник? Если, да, то меняйте call-центр, в других пп он круглосуточный.

У нас не волл-центр а собственный оператор, и шестидневный рабочий день связан с определенной спецификой работы и продаж.

И толку от него? Клиенту пофиг, ему понравился товар, оставил заявку на обратный звонок, а ему звонят только через день.

За целый день, клиент наверняка, встретит подобное предложение, где прозвон сделают оперативно или откажется.

Сам виноват, решил полить траф в субботу вечером, сейчас такая ситуация по заказам

Как обработают заказы, выложу стату, что из этого вышло 🍿

1) Там внизу график работы указан. Так что как говорится извините.

2) Во время обзвона в воскресенье мы постоянно сталкивались с проблемой - либо номер не отвечает, либо просят в понедельник перезвонить. Таких звонков было около 60-70%

Я к тому, что вообще согласен что воскресенье тоже нужно брать в оборот, по крайней мере вторую часть дня, но на число отказов это не особо влияет.

Первый раз вижу партнерку, в которой вопрос по информации о среднем epc по офферам - ставит техподдержку в тупик и вызывает негодование 🙅

да что вы говорите? :) в каких же и где? он круглосуточный?

особенно классно когда, после заказа позвонят в 12 ночи

люди не довольны звонками после 9 и никто, ни в каких пп, не звонит

то есть обманывать людей по полной? а нету ли случайно возвратов и отказов на почте за обман?

После 9 вечера и до 8 утра звонить не стоит. Клиенты ругаются :) В воскресенье тоже пришлось сейчас сделать выходной, хотя на число отказов это практически не влияет.

Ну если там, во-первых, хорошее качество этого найсера дайсера и, во-вторых, в бумажке вроде написано что made in germany? :) Клиенту важно качество товара - у нас еще никогда по этому пункту не было возвратов. А вот тот "аналог" найсера который сейчас в АД1 предлагается - это страх и ужас. Это пластиковая фигня не режет и разваливается в руках.

так я о том же :)

тут я вас поддерживаю

кто захочет выкупить, тот уж точно подтвердит в понедельник

а вот тут не согласен

ну в ад1 вообще не найсер, ну да ладно

я держал все найсеры в ручках, которые находились в порту в Одессе

так что не надо, клиенты отказываются даже из-за того что нету штрих-кода на упаковке и есть десяток других причин и они у всех одинаковые

У наших штрих код есть, как и паровых швабр и ножей countr pro. Мы уже не первый год ими торгуем и как вы правильно заметили - лучше брать более качественный товар. Отказы есть, но по найсеру они не превышают 3-4%

Те же говорящие хомяки есть по 30-40 гривен, а есть по 70-80 гривен. Разница в качестве изготовления.