Алгоритмы работы Визы и Мастеркард

Это ответ описывающий ситуацию, но не описывающий задумку возможного проекта ;)

а ещё можно прикинуть риски невыкупа товара, вероятность перепродажи, прибыль со сделки

и взять риски на себя, выкупая за свои деньги и уже по факту продавая клиенту.

это расположит самых недоверчивых клиентов к вам.

Это задумываеться как онлайн сервис с полной автоматизацией. Конечно будут Terms of Use, что как бы и подразумевает "Бумажный договор".

Мы конечно без проблем туда пропишем, что мы вернём деньги, если товар не был куплен вместе с комиссией, но попадать на деньги, если человек поменял своё мнение, это как-то жесть.

Вот у вас видимо есть не малый опыт с системами кредитных карт, как часто клиенты делают чаржбэк без объяснения и не извещая вас для начала? Кардеров не рассматриваем как угрозу, так как им наша ниша и не выгодна, и палево для них чуть более чем на все 100%. Если мы сделаем в аккаунте, просто отмену заказа, автоматические чарджбэки, всё равно будут?

---------- Добавлено 13.11.2013 в 16:46 ----------

В этом то и проблема, что товар специфический, если клиент, который заказал отказывается, мы теряем до 50% от стоимости товара, а иногда может быть и все 100%. Перепродать его не возможно, вернуть обратно по стоимости материалов разве что, и то с большими потерями.

единственный случай. и тот в мою пользу :)

вообще клиент сначала пытается решить проблему обычно.

главное чтоб у вас были контакты доступны.

если вы уверены, что кардер не ваш клиент, то можете довольно смело подписывать с банком договор процессинга и вперед.

А какого рода гешэфт у вас если не секрет?

Если цена товара не три копейки, то принимайте банковским переводом, чеком, ваером...

Animegirl, по поводу схемы: это стандартная схема работы с картами - сперва клиент оформляет заказ и деньги идут на блокировку, потом мерчант подтверждает заказ и деньги списываются.

Срок блокировки зависит от банка мерчанта, проводящего сделку, и может быть любым вплоть до 1 месяца. Обычно банки ставят 7 или 14 дней, но может быть и месяц.

---------- Добавлено 14.11.2013 в 15:00 ----------

У меня есть магазины, где огромный список товаров и нет возможности держать склад по полной программе. Мы так и торгуем в этих магазинах: после получения заказа деньги блокируются, потом товар забирается от дистрибутора и комплектуется заказ. Когда заказ отправляется в транспортную компанию, в этот момент деньги списываются. Такая схема используется чтобы не проводить возврат средств по карте если нужного товара не будет, т.к. это большой геморой.

В нашем случае, поиск может занять до нескольких месяцев. По этому видимо холдом не обойтись.

А почему возвращать деньги гемор? Это делать просто обычным переводом.

Да и суммы у нас разные. В принципе по задумки есть 4 варианта возврата денег:

1. Товар не найден, клиент получает обратно всё до копейки.

2. Клиент отменил поиск, он получает обратно деньги за вычетом месячной комиссии за наш труд, помноженной на количество месяцев, что висел заказ.

3. Клиент отказывается от уже купленного нами для него товара, мы удерживаем наши комиссионные, и он получает обратно только то, что производитель даст за возвращённый материал по их офертам.

4. Клиент делает чаржбэк, за что получает штраф по договору и его дело отдаётся на оутсорс адвокатской фирме, ибо с мудаками только так.

В которых пунктах кроме последнего будет проблема с возвратом и почему?

Поговорите с бухгалтером как оформляется возврат денег по карте, какие документы нужны и сколько гемора это создает. Там только заявление от плательщика в оригинале и с паспортными данными и копией страниц паспорта создаст кучу нервотрепки. Прикиньте, вы говорите клиенту магазина: у нас не оказалось товара с нужными параметрами потому чтобы получить обратно свои деньги пришлите заказным письмом заявление и копии страниц паспорта. Он ваш магазин так ославит по интернету, что останется только сепуку сделать. Проще продержать на холде и списать когда будешь уверен, что товар есть.

Мы не из РФ, а где Фирму регистрировать будем под это ещё даже не думали. Но точно, не там, где такой геморрой ))