OVH спекся, да здравствует Online.net

Ваше ебанута* пока система проплаты.

Отвязалась карта по проплаченным серверам, привязать обратно вручную невозможно.

Все эти сервера попали во вкладку Expired

1 числа заканчивался естественно срока аренды - до саппорта не достучаться чтобы снова привязали карту.

Итог - сервера работали еще 4 дня после 1 числа, и сегодня окончательно ушли в

саппорт хз когда появится

и хз остались ли они еще привязаны ко мне или уже ушли другим владельцам....

Также предупрежу если кто-то захочет взять сервер

когда он появится, и установить там Windows из панели не выйдет.

Там попросту нет такого выбора.

Вот как выглядит панель установки ОС на такой конфигурации сервера

Пока саппорт ничего не ответил по этому вопросу.

все нормально оплатилось

Scumtron, вы хотели пример когда еще нужна поддержка не по замене дисков и срочно - вот он!

К сожалению, тут они вас не услышат.

Очень хочется разобраться в случившемся. Могли бы вы ответить на несколько вопросов?

1. У вас была привязана карта или PayPal?

2. Была ли на счете необходимая сумма для оплаты?

3. Приходит ли вам смс уведомления по отклоненным платежам по карте?

4. Windows вы устанавливали через панель или сами, с помощью IPMI-KVM?

5. Может быть вас намерено отключили, за какую нибудь негативную активность, были ли уведомления на почту, на которую регали аккаунт?

6. Сколько времени прошло с момента вашего сообщения в службу поддержки?

Оплатил сервера - после чего я самостоятельно отвязал карту от авто-оплаты в аккаунте paypal, предполагая что все что нужно сделаю на серверах до 1 ноября, и они мне не пригодятся.

Но все таки они пригодились, и я захотел продлить срок использования - но после того как вы отвязали карту именно от услуги какого либо сервера - восстановить проплату у вас уже не получится.

Даже если у вас агрименты норм привязаны к карте

И сервер после 1 числа перейдет в статус

Там есть конечно опция Cancel Terminated, которая предполагает возврат

сервера в активное состояние, чтобы на 1 число месяца прошла проплата, но нажимая ее ничего не происходило. Скорее всего это просто баг и надеюсь его в ближайшее время устранят.

Потому что опция все же присутствует.

По поводу тикетов отдельная история.

Тупо с пятницы его до сих пор невозможно создать.

Даже если время у них считается по Парижу, то уже должно было активироваться создание тикета. Но не тут то было )

У меня был один открытый тикет - отписал туда 1 ноября, но до сих пор тишина.

Сейчас увидел что на форуме есть активность, попробую туда отписать.

goodstr:
По поводу тикетов отдельная история.
Тупо с пятницы его до сих пор невозможно создать.


Даже если время у них считается по Парижу, то уже должно было активироваться создание тикета. Но не тут то было )

У меня был один открытый тикет - отписал туда 1 ноября, но до сих пор тишина.

Сейчас увидел что на форуме есть активность, попробую туда отписать.

Время указано для поддержки по телефону, т.е. телефон работает в указанное время. А тикет вы не можете создать, если у вас уже есть один открытый тикет. Закройте старый тикет, сможете создать новый.

Спасибо за разъяснения, сделал так - все вышло. Жду ответа от них.

Видимо саппорту не положено отвечать на старые открытые тикеты =)

На новый тикет ответят точно не ранее, чем через 24 часа, если конечно тикет не связан с тем, что на сервере всё железо сломалось и его нужно срочно менять.

Если знаете французский, то по телефону вопросы оплаты конечно намного быстрее решаются.

nano за 10 и 15 евро появляются периодически (сегодня было 42шт в наличии), но купить нельзя - out of stock.

было такое уже несколько раз.

это они все по предзаказам разлетаются?

Только что писало также, количество серверов постоянно менялось. С попытки где-то пятой удалось заказать :) Так что, пробуйте.