ePayService в Украине (ІІ часть)

Пробуй отправлять обычным способом.У меня всё заработало,сканы залились наконец-то,похоже,починили-таки :)

а вес скана какой у тебя?

Пытался загрузить объемем 3 мб, потом 1.6 мб... в общем проблема никуда не ушла у меня... даже несчастные 300 кб, и то не заливает...

lexa29, вес сканов от 3,5 до 4 метров.

повезло, а я видимо уже наработался в системе, так и не начав....

На сканах свет клином не сошелся. Можно обойтись и без них. :)

хотелось бы услышать куратора темы.... тех. поддержка молчит, видимо письма мои они не получают... соответственно даже понятия не имею, как верефицировать свой аккаунт, если у системы проблемы с загрузкой сканов, проблемы с почтой.... не серьезно это все, если честно....

нашли таки письмо... в спаме )

Да согласен, серьезная компания, связаная с финансовой деятельностью, не имет права на ошибки и даже детские проблемы. Репутация строящеяся годами (какой бы безупречной она не была) рушиться в один миг.... Тем более все и так уже сыти разными пирамидами и "воздушными замками" и малейшие сбои очень всех настораживают, думая о "начале конца сказки".

---------- Добавлено 15.11.2013 в 16:46 ----------

Хотя на самом деле это может быть банальный глюк или косяк програмистов)

Да ладно,даже самая серьезная и надежная система может дать сбой.А вот насколько быстро этот сбой будет устранён - вот от этого имхо и зависит репутация и доверие клиентов.

еще такой вопрос.... для верификации аккаунта достаточно сканов гражданского паспорта? и как долго длиться верификация после отправки сканов?

О каком крахе вы говорите? Всего на всего глючит загрузчик файлов, у части клиентов загрузка проходит успешно, у части сбой. Все финансовые направления на ввод и вывод работают в штатном режиме. Вопросом занимается IT отдел и в ближайшее время закроет этот таск. Не разводите панику, пожалуйста.

Загрузка iCheck работает с утра. Для всех кто не может загрузить документы внутри профиля, на официальном сайте в разделе контактов доступен адрес почты отдела верификации:

verification[at]epayservices.com

---------- Добавлено 15.11.2013 в 17:29 ----------

Зависит от того, на какой рейтинг и лимиты расчитываете:

Рейтинг 2 – оборот до 5000 USD, необходимы значимые страницы гражданского паспорта.

Рейтинг 3 – без ограничения на оборот, необходимы все страницы гражданского паспорта + загран.

В зависимости от страны резиденства пользователя может быть различие в наборе документов (уточняется через саппорт). Проверка документов занимает в среднем 2 рабочих дня.