- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
В теме рассылок вообще не ориентируюсь. Сейчас возникла необходимость прикрутить к сайту и в связи с этим возникли некоторые трудности.
Сайт на MODx evo. Собственных модулей не нашел. Начал искать онлайн сервисы, наткнулся на Unisender. Начал разбираться, но что-то, как мне показалось, там все перекручено и не интуитивно понятно.
Что можете посоветовать?
В принципе они все одинаковые по функционалу, можно разные потестить и выбрать тот, что больше понравится: www.smartresponder.ru, www.unisender.com, www.epochta.ru ;)
Может отдельный модуль для сайта есть смысл заказать?
Сколько примерно пользователей на сайте?
Пока остановился на Unisender. Вчера тестировал и иногда при попытке подписаться возникает ошибка. Хотелось бы, чтобы по моей вине. Если не по моей, то придется от сервиса отказываться.
Может отдельный модуль для сайта есть смысл заказать?
Может быть. Я и хочу это выяснить.
Сколько примерно пользователей на сайте?
Предполагается немного. Сайт в подписи.
Нет смысла писать отдельный модуль, потому что 80% вашей базы - будут биги, т.е. сервисы как gmail.com/mail.ru. Соотв. ваша задача - попасть в инбокс или в спам (ага, спам тоже читают). При написании своего модуля через некоторое время вы не будете попадать никуда. Ну или если дзен-буддизм вам близок, то вы будете попадать в никуда.
Также, играет роль лояльность ваших пользователей, (например, когда у меня плохое настроение, я люблю жать зысызспам-кнопку в гмейле) и ваша адекватность (периодичность рассылок). Таким образом мы и подходим к теме optin-рассылок (т.е. когда шлем интересно, немного и точечно; т.к. при других составляющих это будет уже спам, а там другая специфика).
А теперь главный вопрос - на что хватит вашего времени? На техническую составляющую или на маркетинг? Лично я люблю заниматься маркетингом. Соотв. пользоваться вменяемым сервисом на аутсорсе - самое оно. Иначе - постигаем все прелести разработки, это не поднимая вопроса, что слать ДАЖЕ по-белому, при нынешнем развитии фильтров и листингов - проблематично.
P. S. К слову, все это я уже писал, там же была ссылка на обзор вменяемых сервисов. К сожалению, в смысле сервисов рассылок вменяемый является синонимом слова "зарубежный".
если это что-то из обычного товара для обычных покупателей, то почти бесталковое занятие, т.к. почта вымирает как динозавр... все сидят вконтактах и одноклассниках и на почту лазят для восстановления пароля... У меня рассылка по около 3000 бывших покупателей и из 3000 писем открывают около 500. Бывает конечно и покупают что-то. Часто такое - заказывает человек товар, ему по телефону объясняем, мол смотрите почту о приходе в пункт самовывоза, затем проходит время и звонит этот покупатель возмущенно "где мой заказ?" хотя ему на почту выслали давно уже. Многие говорят, что не пользуются почтой, а часто бывает что просто звонят и делают заказ по телефону.
Пользуюсь смартреспондером, но думаю будет этот месяц оплаты последним... лучше ссылок прикупить на эти деньги или сделать ЯД по пользователям поситившим сайт.
если это что-то из обычного товара для обычных покупателей, то почти бесталковое занятие, т.к. почта вымирает как динозавр... все сидят вконтактах и одноклассниках и на почту лазят для восстановления пароля... У меня рассылка по около 3000 бывших покупателей и из 3000 писем открывают около 500. Бывает конечно и покупают что-то. Часто такое - заказывает человек товар, ему по телефону объясняем, мол смотрите почту о приходе в пункт самовывоза, затем проходит время и звонит этот покупатель возмущенно "где мой заказ?" хотя ему на почту выслали давно уже. Многие говорят, что не пользуются почтой, а часто бывает что просто звонят и делают заказ по телефону.
Пользуюсь смартреспондером, но думаю будет этот месяц оплаты последним... лучше ссылок прикупить на эти деньги или сделать ЯД по пользователям поситившим сайт.
Я с вами в корне не согласен. Трафик с емэйл рассылок является одним из самых качественных. По таргет базам - золотым. На одном сервисе у меня был стабильный результат 30% ребиллов с прошлых ордеров. Поэтому причина вашей неудачи - малый инбокс, плохие тексты. Если бы mail-маркетинг не был бы эффективным, авиакомпании его бы не использовали. Тоже касается и смс-рассылок. Просто кто-то умеет их готовить, а кто-то нет. Лояльный клиент - это золотая корова, которая может кормить годами. А процесс получения новых клиентов - всегда дороже получения заказов от работы со старыми.
Но даже если остановиться на вашем результате - 3000:500 это 1:6. Желаю вам удачи в получении такого CTR (хиты к переходам), например, в тизерах Вконтакте. Ну или даже адекватнее это сравнить с репостом в сообществе и переходам по ссылке (т.е. количество подписчиков к количеству переходов). Или попробуйте прозвонить тоже количество (не забудьте посчитать свои расходы на этот процесс, т.е. включить человекочасы работника / call-центра) и замерить результат.
Rodnoi, прочитал "Обзор зарубежных сервисов рассылки". Там, отвечая на один из вопросов вы сказали, что "...поэтому я сейчас перешел с западных сервисов на российские".
С учетом тематики сайта (базы данных для сайтов), какой сервис, вы посоветуете?
Тематику сайта указал, чтобы было видно, что лавины трафика и, соответственно, большого количества подписчиков не будет.
Rodnoi, прочитал "Обзор зарубежных сервисов рассылки". Там, отвечая на один из вопросов вы сказали, что "...поэтому я сейчас перешел с западных сервисов на российские".
С учетом тематики сайта (базы данных для сайтов), какой сервис, вы посоветуете?
Тематику сайта указал, чтобы было видно, что лавины трафика и, соответственно, большого количества подписчиков не будет.
Это не мой обзор. Я пользуюсь constantcontact. Но это махина + как заявляет автор обзора "не дружит с ру" (я не слал на рунет никогда и ничего). Хотя и он по деньгам вам будет доступен, а главное немногим дороже того же unisender, если листы маленькие.
Насколько я понимаю, исходя из ваших целей, mailchimp - вполне адекватный вариант. Попробуйте бесплатный аккаунт (ограничение 12к емэйлов в месяц, до 2к подписчиков), сразу сориентируетесь подойдет он вам или нет.
Но вы ставите не совсем корректно вопрос - я не могу знать, какое решение подходит для вас, лучше вас самого. Ответить на этот вопрос вы можете только своими действиями. Как бы действовал я:
1. Посчитал бы количество подписчиков (здесь так и не прозвучало их число).
2. Распарсил бы лист на домены, откинул бы биги (mail.ru/gmail.com/yahoo.com и т.д.).
3. Если бигов <80%, то я бы разделил листы.
4. Без бигов - пустил бы через smtp любого российского провайдера, например.
5. То, что осталось - через сервис (тем самым получаем маленькую экономию).
6. Я бы зарегистрировал свои емэйлы по 2-3 на:
- mail.ru
- yandex.ru
- gmail.com
- yahoo.com
7. Примешал бы их в лист с бигами (это так называемые контрольки).
8. Сделал бы бесплатные аккаунты на 3-4 сервисах + подключил бы старый акк на unisender.
9. Сделал бы вывод о пробиве (хотя уже сейчас очевидно, что русские сервисы громко всасывают, чисто по техническим причинам).
10. По итогу - прикинул бы, какой мне сервис нравится. Им бы и слал.
Если откинуть п.3-4 - дел на полчаса. Еще минут 10 на полную математику, чтобы просчитать бюджет.
И все остальное на маркетинг =) Потому что CTR (если его рассматривать как КПД) будет скакать даже в зависимости от тайтлов писем. А вариантов замерить "открытия письма" (т.е. соотношение просмотров к кликам), чтобы получить точные цифры как в ТДС или любой админке тизеров - не будет (соотв. все расчеты будут - число отправленных писем к переходам).
Я с вами в корне не согласен. Трафик с емэйл рассылок является одним из самых качественных. По таргет базам - золотым. На одном сервисе у меня был стабильный результат 30% ребиллов с прошлых ордеров. Поэтому причина вашей неудачи - малый инбокс, плохие тексты. Если бы mail-маркетинг не был бы эффективным, авиакомпании его бы не использовали. Тоже касается и смс-рассылок. Просто кто-то умеет их готовить, а кто-то нет. Лояльный клиент - это золотая корова, которая может кормить годами. А процесс получения новых клиентов - всегда дороже получения заказов от работы со старыми.
Но даже если остановиться на вашем результате - 3000:500 это 1:6. Желаю вам удачи в получении такого CTR (хиты к переходам), например, в тизерах Вконтакте. Ну или даже адекватнее это сравнить с репостом в сообществе и переходам по ссылке (т.е. количество подписчиков к количеству переходов). Или попробуйте прозвонить тоже количество (не забудьте посчитать свои расходы на этот процесс, т.е. включить человекочасы работника / call-центра) и замерить результат.
можно пример "правильного письма"?