Товарная партнерка №1. Комиссия до 60%. "Говорящие хомяки" и еще 100000+ товаров!

N
На сайте с 14.01.2013
Offline
66
#3381

верной дорогой идете товарищи

A7
На сайте с 04.10.2013
Offline
2
#3382
Nebelnest:

верной дорогой идете товарищи

М-да, очень верной, эдак к новому году подойдем с осенними заказами старого года.😕

T1
На сайте с 11.11.2007
Offline
154
#3383
Nebelnest:

верной дорогой идете товарищи

к сожалению в данном случае наши операторы не могли дозвониться клиенту, позже он позвонил во входящий коллцентр с другого номера и попросил отменить заказ.

если не ошибаюсь, то это заказ номер 167870, он такой единственный у нас в базе

V
На сайте с 31.05.2009
Offline
39
#3384

Этот заказ скоро изменит статус на указанный выше, если клиент сам позвонит в колл-центр.

Зачем была кнопка СМС?

Где отображаются прозвоны с опозданием до 3-х часов? Или имелось ввиду инфа про первый звонок? А дальше что? Нужно тикет создавать? Неужели в базе не видны такие заказы и нужно тикеты строчить?

F
На сайте с 12.07.2013
Offline
10
#3385

Vovathuma,

По логике тикеты создавать не надо, заказы с таким статусом прозваниваются до какого либо результата, но на практике....

Я обычно пишу тикеты только на Московские заказы.

Но в последнее время ситуация с прозвонами все хуже и хуже. Раньше когда прозванивали заказы, отоброжались все попытки дозвона, сейчас их или не отображают либо таких попыток нет.

F
На сайте с 12.07.2013
Offline
10
#3386

Vovathuma,

По логике тикеты создавать не надо, заказы с таким статусом прозваниваются до какого либо результата, но на практике....

Я обычно пишу тикеты только на Московские заказы.

Но в последнее время ситуация с прозвонами все хуже и хуже. Раньше когда прозванивали заказы, отоброжались все попытки дозвона, сейчас их или не отображают либо таких попыток нет.

JX
На сайте с 17.10.2011
Offline
51
#3387

15 заказов ночью, из них 14 "Пока не дозвонились"

Печаль

JX
На сайте с 17.10.2011
Offline
51
#3388

15 заказов ночью, из них 14 "Пока не дозвонились"

Печаль

ExE
На сайте с 30.11.2009
Offline
69
ExE
#3389

где то тут читал, что тикеты быстро реагируют - а фигушки)), нет ну если безответный тикет в течении 5 часов считается нормальным, ну тогда класс

*****************
ExE
На сайте с 30.11.2009
Offline
69
ExE
#3390

дубли идут по полной))

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий