- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году Google заблокировал более 170 млн фальшивых отзывов на Картах
Это на 45% больше, чем в 2022 году
Оксана Мамчуева
Вопрос с клиентом решен по телефону. Деньги клиента будут возвращены на основании письма, шаблон которого мы ему отправили.
Приносим извинения, что случилась такая история. Больше такого быть не должно.
не должно или не будет?
всем таким же пострадавшим уже вернули деньги или хотя бы уведомили о факте "списания"?
всем таким же пострадавшим уже вернули деньги или хотя бы уведомили о факте "списания"?
Нет, пока еще не получил этого шаблона, но думаю что сейчас это уже вопрос времени...
Хотья эти проблемы решаются переговорами по телефону с компетентным человеком.
Если на сайте есть телефон компетентного человека. На R01 только саппорты: http://r01.tel/ , если б был телефон типа "бухгалтерии" или "если Вам не возвращают деньги", я пренепременно бы туда позвонил. Но, проще иметь только телефон саппорта, а потом списать на некомпетентного сотрудника.
---------- Добавлено 27.03.2013 в 19:18 ----------
не, на фига нужна видео связь?
Я с мамой часто разговариваю, внучку ей показываю :D
а если бы стырили не 1000, а 30000? то кого делают? корову?
Не в сумме дело. Дело в том, что деньги всё-равно вернут и по этому случаю и по любому другому запросу. А тут кажется все уверены, что украли и не вернуть.
А вот в скайпе, например, никто их не возвращает ни по какому заявлению.
Больше такого быть не должно.
Немного не точная формулировка. Проблема вроде очевидна и её решение тоже. Мне кажется вы должны сказать, что возможность по выводу средств будет добавлена, а перед списанием будет минимум 5 уведомлений.
Пока из вашего ответа ясно только то, что тс получит свои деньги, но действий вы никаких принимать не собираетесь, что не решает проблему в целом.
В скайпе предупреждают на мыло перед списанием, и не один раз. 🙅
Я когда написал про цинизм, думал, что это R01 предупреждает через скайп перед списанием. :o
Сорри.
А вот в скайпе, например, никто их не возвращает ни по какому заявлению.
идешь в меню Skype/Счет, видишь надпись "Текущий баланс деактивирован. Активировать?"
жмешь "активировать" и спокойно тратишь.
Так это личная инициатива Марии, которая не ставя начальство в известность, заимствовала (выбрал максимально толерантный термин) денежки клиентов?
P.S. По поводу юридических аспектов - регистрирую домены второго уровня с 2001 года. Накопилось много аккаунтов у разных регистраторов и их реселлеров. Тут и наши соотечественники и англоговорящие конторы и всякая экзотика типа индусов.
С пропажей денег с баланса сталкиваться не приходилось (хотя срок положительного баланса у большинства регистраторов превышает "срок исковой давности").
Ситуация из разряда тех что в Азии называется "Потерять Лицо" - попасться на краже денег клиента.
Так это личная инициатива Марии, которая не ставя начальство в известность, заимствовала (выбрал максимально толерантный термин) денежки клиентов?
P.S. По поводу юридических аспектов - регистрирую домены второго уровня с 2001 года. Накопилось много аккаунтов у разных регистраторов и их реселлеров. Тут и наши соотечественники и англоговорящие конторы и всякая экзотика типа индусов.
С пропажей денег с баланса сталкиваться не приходилось (хотя срок положительного баланса у большинства регистраторов превышает "срок исковой давности").
Ситуация из разряда тех что в Азии называется "Потерять Лицо" - попасться на краже денег клиента.
Да, только в Азии лицо теряется не в переносном смысле.
мне вот интересно, зачем они доводили ситуацию до абсурда, а сразу не вернули деньги, требуя личного присутствия в их офисе?
Причём я ведь предупреждал:
Засим разрешите откланяться.
По телефону быстрее решаются такие моменты.
motoman, это заблуждение :) В самом начале истории не поленился и позвонил в R01. Ответ один: "Исковая давность. У нас так. Не нравится – пишите письменную претензию."
Вопрос с клиентом решен по телефону. Деньги клиента будут возвращены на основании письма, шаблон которого мы ему отправили.
Приносим извинения, что случилась такая история. Больше такого быть не должно.
R01, как понимаю, такая история может случиться с каждым клиентом R01. Или вы изменили учёт "баланса личного счёта" и теперь не будете списывать/обнулять средства с "баланса лицевого счёта"?