Globatel.ru - полный комплекс хостинг услуг на базе собственного ДЦ Time (г. Москва)

trem
На сайте с 23.07.2009
Offline
117
#61
YMua:
Систематически часами не доступен ВДС. Вчера, позавчера был не доступен пол дня. Сегодня ошибки БД с 14МСК. С 16 и до сих пор сайты не доступны. Саппорт молчит. Кроме ответов в тикеты и перезагрузки ничего не может.

Подтверждаю, третьи сутки не работают сайты с бд, бэкапы саппорт отдавать отказывается, панели не работают. Потихоньку начал съезжать, на бэкапы месячной давности.

Крайне не рекомендую работать с Globatel.ru. Жду пару часов и начинаю писать притензии на wmid

Y
На сайте с 24.12.2010
Offline
139
#62
ware:
Вы прежде чем покупать VDS, разобрались бы, чем он отличается от хостинга.

На VDS Вы сами должны заниматься администрированием сервера и устранять свои проблемы.

Купить пакет администрирования для VDS религия не позволяет? :)

Ты вообще прежде чем репу минусовать сам сначала разобрался бы. Суешь свой нос вечно во все дыры.

ware
На сайте с 12.09.2010
Offline
406
#63
trem:
Жду пару часов и начинаю писать на wmid

Может для начала выучите русский язык?

Тогда поймете, что надо писать "прЕтензия".

А там и читать научитесь и поймете, зачем нужен арбитраж в WebMoney.

---------- Добавлено 08.01.2013 в 15:25 ----------

YMua:
сам сначала разобрался бы. Суешь свой нос вечно во все дыры.

Тяжелый случай, ремня бы тебе :)

---------- Добавлено 08.01.2013 в 15:32 ----------

trem:
Жду пару часов

А что, позвонить религия не позволяет?

Телефон: +7(495) 706 49 49

Заодно можно попросить кого-то в дата-центр сгонять:

http://globatel.ru/about/contacts.php

trem
На сайте с 23.07.2009
Offline
117
#64

Арбитраж нужен для решения проблем, в данный момент я оплатил услугу, которую по непонятной причине мне не предоставляют. (сайты не работают, бэкапов нет)

Какой смысл звонить, если на тикеты техподдержка отвечает? Зачем мне ехать в дата центр? Что я там скажу? (Здрасте, я тут у вас VDS арендую, а он не работает?)

После слияния доброхостинга с Globatel.ru, хостинг скатился в говно, очень печально.

ware
На сайте с 12.09.2010
Offline
406
#65
trem:
Какой смысл звонить, если на тикеты техподдержка отвечает?

Ну может на звонок ответят :)

Арбитраж нужен для решения проблем

Не всех проблем, а финансовых, а не то, что техподдержка 1-2 часа не отвечает ;)

я тут у вас VDS арендую

Тут я уже одному объяснял, что на VDS сам пользователь должен решать проблемы, если проблемы не с самой нодой, конечно.

Y
На сайте с 24.12.2010
Offline
139
#66

ware, Не задрачивай! Тебе годков то сколько? Как бы я тебе ремня не всыпал!

trem
На сайте с 23.07.2009
Offline
117
#67
ware:
Цитата: Сообщение от trem Какой смысл звонить, если на тикеты техподдержка отвечает? Ну может на звонок ответят

Цитата: Арбитраж нужен для решения проблем Не всех проблем, а финансовых, а не то, что техподдержка 1-2 часа не отвечает

Цитата: я тут у вас VDS арендую Тут я уже одному объяснял, что на VDS сам пользователь должен решать проблемы, если проблемы не с самой нодой, конечно.

Ты здоров? Техподдерка отвечает, только результата нет второй день (сайты не работают 3 дня), мне нужны работающие сайты или бэкапы бд.

Я прекрасно понимаю что арбитраж не решит моих проблем, но пятая точка и жизненный опыт мне подсказывает, что проблемы решаются быстрее, когда о них знает больше народу (например потенциальные клиенты, которые захотят сегодня зарегистрироваться).

ware
На сайте с 12.09.2010
Offline
406
#68
Техподдерка отвечает

Уже отвечает? А раньше писали, что не отвечает? Весело в показаниях путаетесь..

только результата нет второй день

Давайте четко определимся: у Вас виртуальный хостинг или VDS?

trem
На сайте с 23.07.2009
Offline
117
#69
ware:
Уже отвечает? А раньше писали, что не отвечает? Весело в показаниях путаетесь..

Где я путаюсь? Пойди очки протри.

[Удален]
#70

ware, Не тратьте впустую время в очередной раз, пусть пишут претензии и т.п., в арбитраже работают адекватные люди и такие "претензии" снимаются предоставлением ссылки на договор о предоставлении услуг где клиенту не гарантирован 100% uptime, в целом более чем уверен что сейчас "вопят" клиенты с самых минимальных тарифных планов и т.д., вообщем то что писать, все уже сто раз разжевано, такие клиенты есть абсолютно у всех, которые приобретают VPS / выделенный сервер (в большинстве случаев, самые дешевые варианты) и начинают качать права что им его еще и администрировать должны, при этом у многих провайдеров администрирование при условии использования панелей управления, так они еще и тут пару рублей экономят.

Все как всегда.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий