IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!

Вот это прикол. Из 3-х ВДС один тормозит. Не тормозит, а долгое ожидание отклика. Например, четко видно при редактировании шаблона на сайте, с частым сохранением. В службу поддержки давно писал, сказали все ок. Ну это понятно, раз тормозит иногда и они вряд ли попали в этот момент.

Вот и думаю, может удалить ВДС и купить новый?)

Digdug, возможно эта вдс на другой ноде. Попросите перенести.

Для начала нужно выяснить причину торможения, только потом, с фактами, просить перенос.

Причину можно быстро, по горячим следам, выяснить через:

- чат

- тикет

Кто по опытней, выясняют самостоятельно.

КОЛОБОК

Я от дедушки ушёл, я от бабушки ушёл ...

IHC, вы совсем расслабились?

Может теперь вы пришли на роль PeterHost-а, который к сожалению скурвился после того как Дима (отец-основатель) продал его и многим пришлось искать новое место?

Я много лет подгоняю вам клиентов ничего не имея от вас в замен. Просто советую знакомым юзать именно ваш хостинг.

И вот сейчас один мой ТОВАРИЩ зарегился у вас и дал мне логин/пароль.

Акк не активизирован. Я кликаю в меню Заказы - Неактивированные ... а там "У вас нет заказов".

Звоню по телу чтобы получить помощь, а там мне парят мозг, что у вас выходной.

А у меня не выходной! Жизнь идёт и бизнес кипит.

Вы бизнесам наполовину свои услуги представляте?

Я не могу понять почему акк не активизирован и почему вы не помогаете это мне сделать.

Да, я знаю, что я что-то просмотрел и не заметил.

Но вопрос в другом - почему так всё у вас устроено, что я не могу получить вашу помощь для решения проблемы?

Можно подумать, на странице контактов кроме телефона ничего нет.

Подозреваю, что как и у большинства провайдеров (вот так сходу честно говоря и не вспомню есть ли у кого то из "крупных" - по другому), отдел продаж который кокраз и занимается всеми подобными вопросами - не работает, т.к. впринципе не работает круглосуточно, в целом опять же в этом нет ничего страшного, завтра с утра сделают :)

Уважаемый!

Можно подумать, что я такой дурак, что не знаю других НЕ НУЖНЫХ мне контактов компании с которой я имею дело несколько лет?

Какое мне дело до других котактов?

Мне плевать на них.

Мне нужно быстрое решение проблемы.

Я звоню для этого по телу, а в ответ меня мягко посылают нафиг, потому что они наполовину беременны :) С какого препуга мне ждать их родов?

Хм, ну честно говоря с такой позицией... Боюсь что провайдер не будет подстраивать график работы своих отделов под одного клиента..

Для подобного у практически всех, есть персональный менеджер, но стоит это других денег :)

Отдел продаж тут совсем не при делах.

Тут чисто техподдержка.

Тут уже более подробно ответит представитель провайдера, ранее был ответ лишь на основании своего опыта, обычно, вопросами с активацией, верификацией и т.д. аккаунтов, занимается именно отдел продаж / обслуживания клиентов, но не поддержка..