Сбербанк - цитадель зла? (пятничное)

Да что Вы говорите, тут вот люди неоднократно утверждают, что он работает как часы. :D

Их профилактики и глюки реально заколебали, причем такие, что потом суппорт не видит платежа который завис.

Объясняю.

В подробностях.

Несколько лет назад мне надо было явиться на ипотечную сделку в сбер.

За неделю-две до этого какая-то сволочь сперла у меня с кредитки 50 баксов.

Я суровый хоть и не челябинский парень пошел разбираться в сбер.

На карте к слову сказать было 200-300к рублей, не более.

Тетенька в окошке вечело нащебетала, что "значится делаем так"...

1. щаз мы тут заполним, чтобы потом бабло вернули (50$)

2. ой... кажется я заблочила вашу карту

3. ну ничего, я сейчас вам выдам маэстро, вы получите одноразовые пароли

к интернет-банку и там все переведете на маэстро и обналите

4. нате вам

5. что? не выводятся деньги... ммм... странно... я думала будут

В целом "обманом выдали маэстро".

Дальше веселее.

Так вышло, что деньги были кешем.

За неделю до сделки я завез их в нужное отделение милиции (чуть ли не броневиком),

и там сдал на счет. Подошел с дядьками и мешком к окошку и попросил открыть какой-нибудь

счет, чтобы только я с него мог обналить.

Дальше еще веселее.

Практически на следующий день я зашел в сбербанк-онлайн оплатить квартплату.

И увидел счет на немало миллионов, свой, которым можно управлять.

Дальше было полное веселье.

Поскольку мне слегка поплохело от возможных последствий я овладел аж тремя

заведующими. Все рассказаоли мне о том, какой надежный сбербанк.

Все стали задумываться "а мож ну его" только после вопроса вернут ли они лично мне

бабло, если что-то пойдет не так...

У всех были разные идеи. Но единственным способом отключить этот счет от онлайна был

следующий:

1. закрыть все счета в сбере

2. закрыть все карты в сбере

3. подождать 40 дней (или порядка того)

4. закрыть договор этого обслуживания дистанционного.

Так что имейте в виду - это путь в один конец.

Супернадежность банка означает еще и то, что если бабки "тютю", то крайним будете вы.

Они это четко не постулируют, но ведь понятно, что хороший банк непричем...

В целом этот случай был одним из самых крупных ахтунгов.

Особенно страшно то, что никто даже не понимает, в чем собственно проблема.

Мозги персонала промыты на обучении так, что они и помыслить себе не могут, что

с помощью их системы можно воровать чужое бабло. А способов миллион...

---------- Добавлено 14.08.2012 в 15:33 ----------

Возможно они редко пользуются.

За последние пару месяцев треть всех транзакций не принята. Минимум треть.

Пять звонков в саппорт.

Три заявки.

При пятом звонке оказалось что за мной нету заявок :), вообще.

Я типа их придумал...

В целом lvl1 саппорт как и везде всё сливает в dev/null

Но между тем транзакции в течении 2-3 дней всё-таки можно отправить.

Если не торопишься.

Но хоть в очереди не стоять, и то хлеб.

вот задрал. ну заезжай, мне то что :)

Я и говорю - ты теоретик.

да нету никаких очередей. где вам так везет то? :D

---------- Добавлено 14.08.2012 в 15:55 ----------

Miha Kuzmin (KMY), я тебе говорю - мне выдавали на работе. втб вроде. 2007-8 год примерно. работал внештатно сеошником в одной крупной конторе. не веришь - мне то какое дело...

В караганде не знаю, в москве есть. Обычно 5-15 минут.

Выдавали. Ты точно не чейтатель?

5 минут дофига.

я уже потерял смысл твоих постов.

Ну я понял, что ты ничего не понял) Для особо одаренных - ты потерял карту и тебе ее привезли на фирму?)

И как менты отреагировали? 😂