Конверсия 0%, помогите выявить причину

У вас не сайт, а порно (в плохом смысле этого слова). Наймите дизайнера привести в чувство "каталог".

Там глаза сломаешь пока поймешь в чем дело.

И да: это не "витрина". Это гуано. Вы не любите своих пользователей.

Вот сами поставьте себя на место пользователя. Пришли на сайт, понравилась дверь, кликнули, открылось окошко и вы его посмотрели-прочитали. А дальше что? Что вы от него хотите? Ничего? Сомневаюсь. Вы хотите от него приезда или звонка. Так почему ж прямо в этом окне с дверью нет телефона и/или формы заказа обратного звонка и/или скайпа и/или аськи и\или карты проезда и адреса???

Первая и главная задача, которую должен решать сайт - преодоление недоверия к сообщаемой информации. Ваш сайт эту задачу не решает. Совсем. Ни "О нас", ни сертификатов, ни лицензий, ничего...

Вот потому и не приходят. Не верят-с.

---------- Добавлено 07.08.2012 в 20:32 ----------

и да: не пугайте людей цифрами цен... в смысле "комплект"... зачем вам эта цена ярко?

крупно: полотно 1999, облицовка (или как это называется?) 999 рублей... а сумму ниже, мельче серым "всего за комплект 2998 руб"

МоММ все сказал, и добавить нечего.

От себя немного:

Я когда открыл, аж глаза заболели. Уберите этот желтый цвет, это ужас какой то. Поставьте нормальный бордер.

Что у Вас внизу творится????

Сделайте нормальный дизайн, на этом форуме есть раздел. Недорого сделают и натянут.

Желтый цвет ударил по глазам!

Каталог доработать!Миниатюрки побольше, шрифт в конце концов побольше.

Наймете дизайнера!

Я бы не купил ничего на данном сайте, яркий пример сайта который хочется закрыть побыстрее.

извините уж...

Всем спасибо за критику, если есть что-то еще, буду рад услышать еще мнения.

Желтый задник убрал.

На счет дизайна, боюсь, что не по карману сейчас. За 15-20 тысяч мне ничего более достойного не нарисуют. Планирую заказать дизайн позже за 80-100 тысяч.

Здесь не согласен. Не видел магазинов, у которых телефон, адрес и, тем более, карта проезда висели бы на выскакивающей страничке. Тем более, телефон и адрес видны всем, у кого разрешение 1280+ (справа вверху).

Согласен, что "не верят", вопрос - почему. "О нас" заполню, спасибо. Сертификаты и лицензии при продаже и установке дверей не требуются.

Завтра обсудим и думаю, что совсем уберу цену за комплект и напишу отдельно цену за дверь, наличник и коробку. Хороший совет, спасибо.

Кстати, цену за комплект добавил 1.5 дня назад, до этого за период сбора статистики (почти месяц) была только цена полотна, причем написано было "цена".

Вы про текст или что? Тексты большие для SEO, если убрать - смерти подобно.

"Нормальный" дизайн "недорого" не сделают, я в этом убежден. Заказать хороший дизайн за 80-100 т.р. в планах - сразу после первых продаж.

Главный вопрос, который у меня возникает: неужели на 4090 целевых посетителей, при 86 совершенных звонках конверсия 0% обусловлена лишь дизайном? Я в это как-то не верю. Я бы поверил в 20 продаж при самом убогом дизайне (конверсия 0.5%). Хотя бы 4 продажи было бы (конверсия 0.1%), но и их нет.

До этого пару лет назад занимался колясками очень недолго. Там без магазина, с колхозным сайтом со стандартным дизайном были продажи, причем конверсия была неплохая. Здесь же тишина...

Что за порнография со всплывающем окном?

на нетбуке половину не видно, или Вас те кто на нетбуках не интересуют?

Цена не важна от размера?

Может касяк в менеджерах? Их работу не анализировали?

Разговоры случаем не такие:

К- У вас двери есть?

М- Есть!

К- сколько стоят?

М- 2000 рублей!!!

К- Хорошо я вам перезвоню))

Зря вы так, нарисуют. Только исполнителя надо подобрать.

Зашел, увидел, ужаснулся, закрыл и больше не зашел. Сайт отвратительный. MoMM все верно отписал. Сайт надо приводить в порядок, в таком виде никуда не годится.

---------- Добавлено 07.08.2012 в 22:52 ----------

За 20 000 могут сайт с нуля сделать, который будет выглядеть в сотню раз лучше того УГ, что имеется в данный момент, не то что дизайн нарисовать;) Конечно, если не в студии Лебедева дизайн заказывать🍿 Как вариант, на дизайн можно конкурс провести, можно прямо тут, в соответствующем разделе, но у модераторов разрешение получить надо и еще что-то там, правила публикации тем с конкурсами почитайте, если сабж интересен☝

А какое разрешение?

На стандартные одна цена, на нестандарт (ооочень редко продаются) немного другая, но цены указаны для стандарта - это у всех без исключения конкурентов.

Менеджер - моя жена. Работала в другом салоне дверей несколько месяцев. Сейчас думаю как проанализировать ее работу. Пока кроме записи и прослушки телефонных разговоров ничего не придумал. Также заставляю активно штудировать литературу по технике продаж.

Покажите пример вашей работы в личку, я подумаю. Я так или иначе работал бок о бок с дизайнерами лет 8, кухню дизов за 15-20 т.р. знаю.

А что скажете о дизайне e96.ru? Мегапопулярный магазин, его дизайн по моему мнению очень сильно схож с дизайном моего магазина. Колхоз, согласен, но у них дикие продажи.

вам покупатели нужны? тогда слушайте совета...

у вас карточка товара на главной отвратительная, мелкая, без воздуха и перегруженная...

забудьте, что вы продавец дверей... станьте покупателем дверей... как ищут покупатели??? они что, по названию производителя ищут?

приходит мужик на сайт и шарит глазами... первое - крупная красивая картинка, второе цена... если два критерия совпадают, то задерживает внимание и читает дальше... следующее, что вы ему должны сказать - материал и размеры

всё! и крупная кнопка ПОДРОБНО... остальное аккуратно на карточке товара внизу которой крупно: НРАВИТСЯ? ЗВОНИТЕ 222-222-222 или закажите обратный звонок (линк) на форму обратного звонка...

в самом низу карточки вывороткой на черном: эту дверь можно посмотреть в нашем салоне по адресу... проезд...

и я вам обещаю, что конверт будет...

Ну, раз обещаете, завтра займусь на свежую голову. :)

и да: вы сейчас читали советы от человека, у которого 10+ магазинов, а конверт в лучшем магазине из поиска до 12%, с маркета до 16% при среднем конверте по той отрасли 1,5%