Несколько насущных вопросов по поводу организации хостинга

Почему больше-то прибыли они принесут? :) Разговор 100 клиентов по 500 рублей или 5 клиентов на 10 тысяч.

Потому что ФОТ будет меньше, как и штат впринципе

Есть чудное слово - автоматизация :)

За типовые задачи 10 тыс. платить не будут, так и что тут и сравнивать нечего :)

Более квалифицированный труд как следствие более дорогой.

У Вас автомат на тикеты отвечает?

Мы стараемся минимизировать количество тикетов средствами автоматизации и работа самого саппорта автоматизирована процентов на 70. Зачастую решение сводится к клику двух кнопок.

Как не крути а работы намного меньше. При множестве клиентов запросы в тикетницу каждый час, при 5ти раз в 5 суток. При этом услуги предоставляются более качественные и ломатся будет все реже, поэтому тикетов практически не будет.

Ога и при этом имеем сложности с ростом (поди найди аких богатых клиентов) + очень опасен уход клиентов.

Не считал. Да и ответ не по суммам писал а образно: множество обычных клиентов или несколько суперприбыльных.

А зачем их искать? У нас первые клиенты выросли в 10-30 раз, это я про количество заказов от них, ну и + сарафанное радио, правда не многие из них хотели ним заниматься, все же конкуренты...