ipserver.su - Выделенные серверы в Москве и в мире (50 локаций) XEN SSD VDS (8 лок.)

Здравствуйте! У Hetzner очередь образовалась на модели EX, только у нас за последние две недели спрос на них на вырос. Это вероятно из-за отсутствия разовой стоимости, которую уже снова ввели.

"Currently we have a large volume of EX40 server orders. As such, it is taking us a little longer to bring them online. Bastiaan van den Berg"

Тут шарашкина контора стала по ходу. К клиентам стали относиться очень не ответственно.

События последних 3 недель

- 5 раз не работал сервер по 5-15 часов и это за несколько недель.

- При оплате перекрутили со своими курсами, оплачено 10 дней назад и до сих пор не могут поправить правильно сумму оплаты.

- Сервер снова не работает, сегодня уже 7 часов висит. Написал им тикет: оказалось их сотрудник сменил пароль IPMI и теперь они не могут ничего сделать.

За время простоев, сам не спал пару суток, ждал, сайты слетают с позиций, директ прогорает. Бессовестно стали работать. Долго терпел, не писал отзыв, но уже достало до самых печенок.

Prozaik,

При всём уважением к Вам, не надо писать не правду. Пользователь который заказал сервер в Hetzner действительно ждёт столько времени по вине самого Hetzner.

Что касается ваших событий.

>5 раз не работал сервер по 5-15 часов и это за несколько недель.

Да потому что RAID программный у Вас сломался. (диски Intel 530, как правило на сервера мы ставим DC Edition, но они дороже, вероятно в целях экономии стоимости аренды сервера их поставили, но заменим Вам на Enterprise как и писали).

>При оплате перекрутили со своими курсами, оплачено 10 дней назад и до сих пор не могут поправить правильно сумму оплаты.

В N-ый раз. Пополнение баланса у нас реализовано пока по курсу ЦБ РФ, перерасчёт по курсу 34.4 делается через тикет. Подробнее: http://wiki.ipserver.su/index.php/Balance

У Вас на балансе уже были деньги по курсу 34.4, +вы баланс ещё пополнили по ЦБ РФ и т.п. Вы писали тикет, и Вам написали, что перерасчёт сделают, волноваться не нужно. Зачем волнуетесь тогда ?

>Сервер снова не работает, сегодня уже 7 часов висит. Написал им тикет: оказалось их сотрудник сменил пароль IPMI и теперь они не могут ничего сделать.

Если IPMI не работает, подключается по запросу бесплатный IPKVM и нет никаких трудностей.

>Долго терпел, не писал отзыв, но уже достало до самых печенок.

Терпеть не нужно, пишите. Только нужно сначала понимать в чём обвинять, иначе обвинения беспочвенные получаются и выглядит как сотрясение воздуха.

Я всегда ценил вашу работу. Со своей стороны выполнял все условия. Надеюсь, что все недопонимания вы устраните в ближайшее время.

Другие хостеры бы вас уже послали. Это подпадает под пункт сис. администрирования, зачастую, оно платное.

Прошу вас потереть мою цитату в вашем сообщении, мы там сами разобрались.

Не ребят, зря наезжаете, у меня была проблема, предложили такой вариант который ни один хостер не предложит, если и предложит только за дополнительную плату и не малую, я сужу по своей конфигурации сервера (до и после), через 5 дней с момента возникновения проблемы полностью все мои проблемы решились но оно того стоило ожидать.

reborn55,

У Вас комментарий к заказу был длинный.

Уважаемый IPSERVERWORLD,

Как это понимать?

DDoS на сайт был. Спуферы захотели спуфить, шантажировали.

p.s. возможны перебои доступа в Личный Кабинет, занимаемся решением. В данный момент работает.

p.s.s. шантажистам только расстрел. И всем остальным рекомендуем никогда не вступать с такими в диалог.