Компания по хостингу и регистрации доменов не предпринимает действий...

12
Zexh
На сайте с 04.09.2002
Offline
398
1165

Ситуация:

Есть некоторая компания по хостингу и регистрации доменов. Ей было сообщено с конкретными данными, что на их серверах (или сервере их клиента) на зарегистрированном ими домене размещается не только полностью сворованная информация, но и мошенническая с заменой данных

частичной, на которую жалуются люди. Мошенники с сайта просто обманывают людей, маскируясь под схожее название другого сайта.

Компания уже двое суток ничего не предпринимает, хотя и в тикете, по email, по телефону были сообщены все данные, доказательная база и прочее. Все что они сделали, это мол будем ждать ответа клиента, кого он там размещает или сам размещается. Пока не будет ответа, ничего делать не будем.

Компания с Киева. И как расценивать такое поведение + что делать?..

К примеру, на youtube или у иностранного хостера (держателя серверов), удаляют/отключают гораздо быстрее и за меньшее, тем более при наличии доказательств.

Garant.PRO (/ru/forum/835207): аттестат, аккаунт 2002г, BL->1250+ гарант сделок в интернете (http://Garant.PRO/).
Master J
На сайте с 18.04.2012
Offline
1
#1
Zexh:

... + что делать?..

Выход один - обратиться в правоохранительные органы.

Как оценить действующий стартап? (/ru/forum/709840)
The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2543
#2
Zexh:
с конкретными данными

Наверное, с решением суда, да?

Пешу текста дешыго! Тематики - туризм, СЕО, творчество, кулинария, шизотерика :)
Zexh
На сайте с 04.09.2002
Offline
398
#3
The WishMaster:
Наверное, с решением суда, да?

какого суда?.. международного, если стороны из разных стран, да?..

а почему-то организации, оказывающие международные услуги, не требуют решения такого суда и разбираются во всем сами. ошибаются сильно?

---------- Добавлено 21.04.2012 в 20:21 ----------

Вопрос стоит не о КОНТЕНТЕ, а о мошеннических действиях, подмены контактов при полном сохранении всего остального + выдачи себя за оригинал.

---------- Добавлено 21.04.2012 в 20:21 ----------

Master J:
Выход один - обратиться в правоохранительные органы.

обратиться к компании, где они арендуют сервера или являются реселлерами доменов - это не выход?..

Master J
На сайте с 18.04.2012
Offline
1
#4

Выложите все факты тут, для начала. А потом сообщите той нехорошей компании ссылку на эту тему. И так глядишь, или они сами примут меры, или до нужных людей дойдет. Если конечно все действительно так, как Вы считаете.

B
На сайте с 02.05.2007
Offline
240
#5
Zexh:
какого суда?.. международного, если стороны из разных стран, да?..

международных судов не бывает, по доменным спорам есть вполне конкретные организации, есть суды в Швейцарии, и регистраторам их решения достаточно. для .com

но у вас же не доменный спор?

Zexh:

обратиться к компании, где они арендуют сервера или являются реселлерами доменов - это не выход?..

тут как бы такоре дело: они этой компании платят деньги, а вы нет. Более того, вы просите, чтобы и

те, кто платят, платить перестали. Шевелиться в этом случае будут только если предлагаемое вами окажется меньшим злом, т.е. хостеру будет что-то еще угрожать за бездействие.

ну или хостер окажется непуганным.

поэтому единственный путь - отдел К. Если вы в Раше.

Zexh
На сайте с 04.09.2002
Offline
398
#6
balueff:

тут как бы такоре дело: они этой компании платят деньги, а вы нет. Более того, вы просите, чтобы и
те, кто платят, платить перестали. Шевелиться в этом случае будут только если предлагаемое вами окажется меньшим злом, т.е. хостеру будет что-то еще угрожать за бездействие.
ну или хостер окажется непуганным.

поэтому единственный путь - отдел К. Если вы в Раше.

если даже не говорить о авторстве (не о нем дело сейчас, случай даже не про это), то почему такая разница между у нас тут наплевать и в европе, к примеру, это решается очень быстро и очевидно? причем в РФ даже регистраторы и хостеры уже подобным образом решают многие. в Украине еще нет?

edogs software
На сайте с 15.12.2005
Offline
775
#7
Zexh:
Ситуация:

Есть некоторая компания по хостингу и регистрации доменов. Ей было сообщено с конкретными данными, что на их серверах (или сервере их клиента) на зарегистрированном ими домене размещается не только полностью сворованная информация, но и мошенническая с заменой данных
частичной, на которую жалуются люди. Мошенники с сайта просто обманывают людей, маскируясь под схожее название другого сайта.

Компания уже двое суток ничего не предпринимает, хотя и в тикете, по email, по телефону были сообщены все данные, доказательная база и прочее. Все что они сделали, это мол будем ждать ответа клиента, кого он там размещает или сам размещается. Пока не будет ответа, ничего делать не будем.

Компания с Киева. И как расценивать такое поведение + что делать?..
К примеру, на youtube или у иностранного хостера (держателя серверов), удаляют/отключают гораздо быстрее и за меньшее, тем более при наличии доказательств.

Без обид, ничего личного, но Вы просто переоцениваете свою значимость в чужих глазах. У Вас это звучит так "я послал емаил, их должны отключить" (с). По закону вообще-то, даже правоохранительные органы без решения суда никого отключать не могут и каждый раз вайдос по этому поводу (посмотрите топики про отмену делегирования доменов и т.д.). А раз Вы сказали - должны сразу отключить?

Более того, Вы упоминаете обращение "В тикете, по емаил, по телефону" - эти способы доступны любому анонимусу, и если Ваша абуза потом окажется клеветнической, то как компания будет оправдываться? "нам в тикет zexh написал"? Заказное письмо с полными реквизитами и желательно заверенное нотариусом (или хотя бы с печатью организации), с полным изложением претензии - это выведет Вас из статуса анонима.

Клиент же, обратите внимание, для компании не аноним, он платит со своих реквизитов и есть договор с его данными, на него стрелки компания переведет без проблем. Так что здесь просто напросто ситуация "аноним против идентифицированного человека".

Доказательная база опять же. Это "он сказал, она сказала". То что Вы считаете доказательствами, не обязательно должен считать доказательством хостер, у него своя голова есть. К тому же хостер не суд, что бы устанавливать значимость Ваших доказательств, у него нет для этого возможности, да и права такого у него нет. Что если Ваши доказательства окажутся хорошо сфабрикованной подделкой? Или клиентский сайт, который Вы называете мошенническим, окажется созданным в результате отделившихся в результате конфликта части хозяев фирмы - где вообще черт поймет кто есть кто?

Смотрите на ситуацию "ширше". Поведение компании - абсолютно нормальное. Надо быть полным хамом, что бы отключать клиента тут же после абузы от анонима, как минимум не выслушав другую сторону, какая бы убедительная история не была состряпана.

Йотуб это немного другое, там все по сути анонимы, услуг никаких никому не оказывается фактически, ответственности никакой компания не несет. Что касается западных хостеров, мгновенно отключают или крупные беспардонные типа гоудадди, с которыми никто толком и связываться не хочет из-за этого, либо школоло, которых там тоже до фига. Ни один из крупных хостеров нас ни разу не отключал не выслушав и не дав хотя бы 24 часа на ответ, какие бы абузы не писались, даже hetzner (а германия в этом плане жесть) давал время по абузам!

Что делать?

Во первых, официальное письмо, которое сможет Вас однозначно идентифицировать, и с которым хостер хотя бы стрелки сможет перевести на Вас, если Вы напридумывали.

Во вторых, прочитать правила хостера, найти пункт на который Вы можете ссылаться, ссылаться на его правила, а не на свои представления о том "как должно быть".

В третьих, не суетиться, разумное время разумно выдержать.

Zexh:
если даже не говорить о авторстве (не о нем дело сейчас, случай даже не про это), то почему такая разница между у нас тут наплевать и в европе, к примеру, это решается очень быстро и очевидно? причем в РФ даже регистраторы и хостеры уже подобным образом решают многие. в Украине еще нет?

В европе и штатах несколько другое законодательство это раз, а во вторых Вы не вполне правы на тему того "как быстро решается в европе".

Разработка крупных и средних проектов. Можно с криптой. Разумные цены. Хорошее качество. Адекватный подход. Продаем lenovo legion в спб, дешевле магазинов, новые, запечатанные. Есть разные. skype: edogssoft
zexis
На сайте с 09.08.2005
Offline
388
#8

edogs, хорошо написал, полностью с ним согласен.

Хостер не суд, что бы оценивать ваши доказательства.

Но если нарушения очевидны, а хостер вас игнорирует, то для ускорения реакции ему можно сообщить, что вы будете жаловаться.

1) в ДЦ.

2) Регистраторам доменов.

3) В прокуратуру, в милицию.

После этого к жалобам относятся внимательнее.

The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2543
#9
Zexh:
а почему-то организации, оказывающие международные услуги, не требуют решения такого суда и разбираются во всем сами. ошибаются сильно?

Можно пару примеров? Если кто-то блокирует сайты по подобным писулькам, то это говноконторы и они сами работают незаконно.

bardakam
На сайте с 16.04.2012
Offline
13
#10

А вы уверены что там все так не законно как кажеться Вам ?

Я вот думаю что все совсем на оборот и нужно заблокировать Вас ! ))

Это был цинизм , так что по факту для хостера что вы что рецепиент одинаково равны

и не нужно пенить у рта , а то щас так какждый пойдет и будет гасить конкурентов

++ в сторону этой хостер компании , если можно ссылочку огласите

Работаю с "Шайтан" машиной на заказ
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий