Facebook раскрыл четыре основных фактора, которые определяют, попадет ли то или иное сообщение в ленту новостей пользователя, а, следовательно, определяют охват брендированных страниц на Facebook.
Как сообщил журналистам 16 ноября в штаб-квартире компании продукт-менеджер Facebook Уилл Кэткарт (Will Cathcart): "Проблема, с которой сталкиваемся мы в работе над лентой новостей заключается в том, что на Facebook ежедневно приходят миллионы людей, и они не располагают достаточным временем, чтобы читать информацию обо все, что происходит". Чтобы определить, отображать ли то или иное сообщение в ленте новостей, Facebook анализирует четыре основных фактора:
- Взаимодействовал ли пользователь со страницей автора ранее, есть ли на странице автора (брендированной странице) "лайки" пользователя. Если их много, то весьма высока вероятность, что пользователь увидит обновления этих страниц в своей ленте.
- Реакция других пользователей на сообщение. Если другие пользователи игнорируют данное сообщение или жалуются на него, как на спам, то высока вероятность, что сообщение не будет отображаться в ленте новостей.
- Взаимодействие пользователя с подобными сообщениями (сообщениями того же типа) в прошлом. Например, если пользователь все время "лайкал" и просматривал фотографии, то, скорее всего, в его ленте будет больше фотографий.
- Если данное сообщение получило много жалоб или на страницу, которая его разместила, часто жаловались пользователи, то высока вероятность, что пост не будет отображаться в новостных лентах. Это фактор приобрел заметный вес с сентября 2012 года.
Осталось только понять, как воздействовать на все эти четыре фактора, чтобы получить максимально возможный органический охват продвигаемых страниц на Facebook.