Беспредл в Google.Adwords, нужен совет

dimplex, чем оплатили, рублями?

Что за сайт, тематика белая? На домене что то раньше было? Купон использовали?

Сейчас у них идут проверки, точно аккаунт в бане, а не на проверке?

купоны наверное были?

купонов не было, сайт не в бане, все белое и пушистое.

оплата была в евро.

проверка шла дней 5, потом блокирнули, после переписывался еще несколько дней со службой поддержки - сначала посылали куда подальше, ссылаясь на нарушения условий обслуживания и пр., отправляя читать свои массивные документы, справки и правила без указания на пункты.

Никаких нарушений в этих правилах не нашел, которые бы относились к нашему случаю...

В результате все-таки разблокировали.

Так что все ок!

Снова та же проблема с другими аккаунтами.... Игнорят по-страшному! На письма не отвечают, по телефону посылают, т.к. не в рублях платим.

Никаких других контактов не дают (кроме общего ящика support@google.com) - там бездонная бочка для писем.

ЧТО ДЕЛАТь? Помогите? - есть вообще хоть какая-то управа на гугл?

Худшей политики отношения к рекламодателям в жизни не видел.

тематика? что за тематика?

и зачем эти заморочки с сейшелами?!

Да какая разница какая тематика, может быть белее первого снега, аккаунту 3-4 года, рекламироваться ничего запрещенного, те же памм или форекс, на какой-то странице сайта написать, ммм это плохо, попробуйте форекс, и аккаунт в тот же день блокируется за scam, тее за рекламу МММ, только за то, что нашли это ключевое слово на странице. Дальше начинается история из разряда "докажи, что ты не верблюд", или тайская презумпция виновности.

ТС, как я понял, наши (саппорт России или Украины к примеру) не могу разблокировать ваш аккаунт, но они могу в этом посодействовать, советую позвонить в саппорт той страны, на которую вы открывали аккаунт и объяснить ситуацию. А они уже в свою очередь отправят запрос на разблокировку своим коллегам.

Переписываться по email бесполезно, они будут тупо слать шаблонные письма даже не сочтя за нужное разобраться в ситуации.

Да, обсуждается периодически.

Вот например.

Тут ответа на мой вопрос нет.

Проблема у меня не с ммм-ом или прочими запрещенными делами, в т.ч. из серии "Докажи, что не верблюд".

Мой аккаунт вообще пустой - там одно тестовое объявление по запросу [горящие туры], ведущее на сайт bluestonetravel.ru.

Проблема думаю, именно в методе оплаты. Опять же, один аккаунт прекрасно функционирует на этой схеме, но почему все остальные никак не разблокируют - не понятно...

Про местный саппорт - его на сейшеллах нет )

По всем остальным телефонам при вводе номера акка выдается сообщение "ваш аккаунт заблокирован" и сразу же вешается трубка.

а разве им не без разницы, каким методом именно Вы оплачиваете их услуги? деньги они везде деньги)

честно говоря, имел дело с их саппортом, он на самом низком уровне.

Из Российского саппорта хочу отметить Дмитрия Малахова.

Сколько гадостей про саппорт гугла тут наговорено и сколько сам наелся от них неадекватоса - этот менеджер реально старается помочь!

Конкретно он поддержку оказывает на наивысшем уровне!

П.С. По оплате для гугла может и нет разницы откуда деньги платить, а вот для рекламодателя разница есть очень большая (а конкретно - 18%)