- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
да, так классно было бы. а у каких операторов все это есть не знаете? у меня тупо только 1 запись можно добавить на все случаи
Для этого нужна АТС собственная наверно. Попробуйте у Манго, может у них такое есть в виртуале.
Пинайте (узнавайте) у gobaza. Дневной и ночной режимы - считаются стандартными. Переадресации по цепочке - тоже.
Может быть как на своей АТС, может быть на городской телефонной АТС (если у них уже стоит цифра), может быть у компаний предоставляющих услуги (в вашем случае gobaza).
Также попробуйте собрать на коленке из двух телефонов на своей стороне (если у вас возможна переадресация по цепочке при занято):
У вас один оператор. Первый телефон в цепочке - с автоответчиком. На нем записан ночной режим. Второй в цепочке - с информером (дождитесь ответа оператора).
И тогда ночью включаете автоответчик, а на втором - выключаете информер. А днем - наоборот - автоответчик выключаете, а на втором - включаете информер.
А уже когда количество звонков увеличиться (будем считать что они увеличились с увеличением трафика и покупок) - соответственно схему и переделаете.
Опять же - анализируйте типы звонков. Что спрашивают и про что. Возможно стоит обратить внимание на сайт и информацию предоставлять в удобном и понятном виде. А то бывает что так информацию разместят или так напишут - что в тихом шоке. И тут либо закрываешь сайт и ищешь другой, либо звонишь голосом узнать.
Дневной и ночной режимы.
Дневной:
Если операторы свободны - оператор должен сам голосом алёкать и представляться.
Если линия занята:
Здравствуйте. Вы позвонили в интернет-магазин Название. Пожалуйста, дождитесь ответа оператора. *звучит песнь Сектора Газа, ну, или, раннего Шнура*
Если линия занята и у вас всё круто:
Здравствуйте. Вы позвонили в интернет-магазин Название. Пожалуйста, дождитесь ответа оператора. Оператор вам ответит через 70 минут. *звучит шум бокалов. женский хохот. звуки вечеринки*
Ночной:
Здравствуйте. С вами говорит автоответчик. *небольшая пауза* Вы позвонили в интернет-магазин Название. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18:00. После звукового сигнала, пожалуйста, оставьте ваше сообщение, имя и номер телефона и мы обязательно вам перезвоним. Спасибо… *пи-и-и-и-ип*
вы умело владеете напалмом ;) всё по делу!
Самое смешное, что у меня стоит приветствие: Здравствуйте, вы позвонили в компанию.... и мало того, что люди умудряются потом спрашивать: а это компания.....? Так еще и периодически звонят и требуют поставок по счетам конкурентов, видимо телефоны рядышком в книжечке записаны).
не вижу смысла записывать приветствие, если оператор один и он в состоянии снять тут же трубку..важности нагнать, что ли? :)
не вижу смысла записывать приветствие, если оператор один и он в состоянии снять тут же трубку..важности нагнать, что ли? :)
А если параллельный звонок, оператору что, разорваться? Почему бы ни сделать, если есть возможность сделать? Ну хотя если всего один оператор, то телефония явно не самая большая проблема.))
А если параллельный звонок, оператору что, разорваться? Почему бы ни сделать, если есть возможность сделать? Ну хотя если всего один оператор, то телефония явно не самая большая проблема.))
Фигня. Я и с троими одновременно разговаривал. Хотя если кол-во звонков такое, что по 3 звонка одновременно приходит ( это пример ), то наверно уже два оператора нужно.
Фигня. Я и с троими одновременно разговаривал. Хотя если кол-во звонков такое, что по 3 звонка одновременно приходит ( это пример ), то наверно уже два оператора нужно.
И это эффективно, вы считаете? Эффективней, чем настроить тот же астериск?
Так еще и периодически звонят и требуют поставок по счетам конкурентов, видимо телефоны рядышком в книжечке записаны).
о! это стандартная тема. "я вот на вашем сайте сейчас, что вы мне мозги пудрите", хотя сайт вообще не наш, потом выясняется, что у человека номер записан наш, а заходят на другой сайт.
Жутко бесят эти приветствия, но если реальная загрузка линии, то без этого никак - звонки будут срываться.