Хостинг с ответственностью

Мне побоку приходил ли хостер раз в неделю или каждый день. Я знаю что такое хостинг РБК, думаю многие меня поддержат что стабильность у них ниже плинтуса. Я правильно понимаю, что для вашего хостинга аптайм 90 это в порядке вещей и РБК для вас пример для подражания?

Я оценил ваш юмор. Это хорошо когда у хостера есть чувство юмора. Компенсация меня бы устроила такая, кстати уже писал о ней: не удержал заявленный аптайм - неустойка в виде определенной суммы (оговаривается), либо следующий месяц предоставление хостинга бесплатно. Платить за это готов в два раза больше, чем средняя стоимость за аренду сервера....

И как уже говорил ранее нашел решение своей проблемы, а нулей там значительно меньше чем у вас :)

---------- Добавлено 29.01.2012 в 14:08 ----------

Вот отсюда уже и нормальные компании понижают цены, чтобы вернуть клиентов от хостеров-школьников. И качество соответственно падает. Так что не только оборзевший клиент виноват. А если бы нормальные хостеры гарантировали бы качество, то крупные сайты стали бы хоститься у них и платить нормальные бабки и спать спокойно. И еще вопрос: почему многие русские хостеры чаще объединяются и по сути одна компания предоставляет хостинг под различной торговой маркой?

Например я предлагаю за каждый час даунтайма сутки хостинга бесплатно

Этот вариант устраивает?

Andreyka, не устраивает. Меня устраивает то, что предложил выше - не удержал заявленный аптайм в текущем месяце - следующий бесплатно. А дальше в зависимости от причины наказывать персонал рублем. Вот это будет мотивировать владельца хостинга растить и строить собственные кадры и не позволять им сидеть вконтакте и одноклассниках.

Не кажется перегибом?

А как вы будете проверять аптайм ? Есть какие-то сертифицированные конторы с соответствующей документацией, которые могут составить официальный акт на основании которого, хотер будет обязан выдать вам месяц аренды бесплатно ?

Не кажется. Хостер заявляет аптайм - будь любезен держать. Я ведь не требую неустойку за каждую минуту. Хостинг для владельца сайта-клиента является основой бизнеса. И плохой хостер может любой бизнес пустить коту под хвост. Мне из собственного кармана выплачивать з/п своим сотрудникам, партнерам и т.д.? У меня и без хостинга своей головной боли хватает и ему я по сути доверяю свой бизнес, да и платить готов в два раза больше, чем средние цены. Чем не мотивация предоставлять реально качественный хостинг, где работают не раздолбаи за копейки, а ответственные люди за хорошую...пусть и З/П.

---------- Добавлено 29.01.2012 в 14:55 ----------

Это уже детали, которые всегда можно обсудить и решить.

Клиент борзеет, потому что школьники готовы сутки над их сайтами "потеть" за 1$ в месяц, чего ни одна адекватная компания делать не будет. Но из-за школьников, которые в первый месяц так себя ведут, а во второй месяц разваливаются (но на это уже никто не обращает внимание), клиенты начитают считать, что

1) 1$ - это нормальная цена для хостинга

2) Исправлять php-код, устанавливать нужные программы и менять версии существующих - это стандартная тех. поддержка на хостинге.

Я уже писал, все риски должны быть соизмеримы.

Если происходит что-то глобальное, то хостер сам теряет многое. Приходится поднимать персонал, долбить датацентр и терять кучу нервов.

В месяце 720 часов. Если гарантировать аптайм 99%, то можно допустить 7 часов простоя в месяц. Мы даже за меньший простой давали по месяцу бесплатно.

Устраивает вариант?

Тогда замкнутый круг получается. Нормальные хостинги снижают цены в погоне за оборзевшими клиентами в ущерб необорзевших. Так?

Нормальные как раз держат цены на уровне. Но из-за постоянно появляющихся копеечных хостингов, многим начинающим приходится снижать цены.

В нашей стране человек пока привык искать бесплатный сыр, хоть и говорили ему, что он только в мышеловке. Но погоня за материальной выгодой нам присуща. Хотя вдумайтесь, зачем стоит экономить 100 рублей в месяц(!), когда купить бутылку кока-колы и пачку сигарет может быть дороже.

Много должно, видимо, пройти времени, когда начнёт большинство понимать, что не стоит гоняться за копеечной выгодой.

Но сложнее всего объяснить клиенту, почему 3-4 испробованных им копеечных хостера помогали исправлять скрипты, меняли настройки своих серверов по его желанию, а на самом деле - НИ один нормальный хостер этого не делает.

Не ютубы синхронизируем - пары мегабит полосы на синхронизацию хватит.

мы на форуме или у вашего менеджера на приеме?

И че? щас нет, завтра будет.

Ок 2 дедика по 100 евро итого 200Евро.

На что тратим остальные 4800 Евро?