ad1.ru - партнерская сеть с оплатой за действие. Эпизод 2.

ad1.ru
На сайте с 18.02.2011
Offline
249
#691

btumen, ключевое в этой ситуации было то что партнер получал средства досрочно (до проверки, на доверии). С КупиВип у нас была такая же ситуация (и не только с купивип), но наши партнеры об этом даже не узнали - потому что это наши проблемы. Мы молча все выплатили. Не нужно сравнивать это с отмененными заказами на покупку. Из истории где мы полностью взяли на себя все проблемы и расходы - Вы пытаетесь выставить нас в плохом свете. Попробуйте сначала понять ситуацию. Дальнейший диалог мы можем продолжить в личной переписке.

btumen:
Остались негативные эмоции у человека и оно вполне объяснимо.

От чего, простите? От того, что денег удалось снять больше фактического заработка и на это с нашей стороны никто даже не обратил внимания? :)

Там тоже были уже выплаченные средства партнерам, которые еще не были оплачены рекламодателем.

Еще раз повторяем - вопрос не в том, оплатил рекламодатель или нет. Если партнер работает по модели CPS (оплата за продажу), то средства на баланс поступают по факту этой продажи. Не все заказы в последствии превращаются в продажи, эти средства были в холде (фактически это был лишь потенциальный доход, эти средства не были заработаны партнером фактически). В связи с тем, что партнер попросил досрочные выплаты (из холда), которые мы осуществляем на доверительной основе, каждая заявка на выплату вычиталась с баланса. Это абсолютно нормально, что баланс остался в минусе. Позднее мы изменили систему и средства за CPS больше в холд не попадают, потому такие ситуации уже давно (около года), как исключены в нашей сети. Надеюсь читатели поймут всю ситуацию и сделают вывод о нашем профессионализме. Спасибо!

CPA-сеть ad1.ru (http://ad1.ru/)
eert
На сайте с 16.12.2009
Offline
72
#692

У меня одного статистика не работает?

Уже все норм

Shock syndicate
ad1.ru
На сайте с 18.02.2011
Offline
249
#693

eert, задержка в статистике сейчас - 30 секунд. Напишите, пожалуйста, тикет, если есть какие-то проблемы.

bardakam
На сайте с 16.04.2012
Offline
13
#694

чтото сессии вылетают постоянно за последнюю неделю , есть у когото такие же проблемы ?

Работаю с "Шайтан" машиной на заказ
ad1.ru
На сайте с 18.02.2011
Offline
249
#695

bardakam, возможно меняется IP-адрес?

B
На сайте с 07.02.2012
Offline
23
#696
eert:
У меня одного статистика не работает?

вроде было объявление, что тормоза какие-то в статистике

---------- Добавлено 19.07.2012 в 17:48 ----------

ad1.ru:

От чего, простите? От того, что денег удалось снять больше фактического заработка и на это с нашей стороны никто даже не обратил внимания? :)

Опять Вы мажете дегтем не те ворота. Фактический заработок это сколько снято с баланса на кошелек. С Вашей стороны не то что не обратили внимания, но как-то поняли, что поздно пить Боржоми, почки уже отвалились. Сделали выводы и изменили политику - молодцы. Хоть на своих ошибках учитесь.


Еще раз повторяем - вопрос не в том, оплатил рекламодатель или нет. Если партнер работает по модели CPS (оплата за продажу), то средства на баланс поступают по факту этой продажи. Не все заказы в последствии превращаются в продажи, эти средства были в холде (фактически это был лишь потенциальный доход, эти средства не были заработаны партнером фактически). В связи с тем, что партнер попросил досрочные выплаты (из холда), которые мы осуществляем на доверительной основе, каждая заявка на выплату вычиталась с баланса. Это абсолютно нормально, что баланс остался в минусе. Позднее мы изменили систему и средства за CPS больше в холд не попадают, потому такие ситуации уже давно (около года), как исключены в нашей сети. Надеюсь читатели поймут всю ситуацию и сделают вывод о нашем профессионализме. Спасибо!

У Вас средства поступали на баланс до того, как Вы узнавали о факте продажи. Потому что деньги с холда Вы переводили на баланс по понедельникам, а сверка по магазину приходила по вторникам, да еще и не каждую неделю. То есть Вы сознательно шли на риск выплаты партнеру суммы, бОльшей, чем согласен оплатить рекламодатель.

Теперь про досрочнЫЕ выплатЫ. Опять Вы пишете ерунду. Сознательно. Выплата досрочная была одна. Правилами Вашими она допускалась. Какие претензии тут? Попытка выставить партнера в черном свете и тем отмыть мундир? Этим мундиры только пачкаются.

Особенно нехорошо работает в минус ложь. Особенно связанная с финансами.

Очень профессионально в данной ситуации только то, что Вы поняли ошибку и поправили ее. Не в отношении конкретного партнера, а в отношении дальнейшей работы.

ad1.ru
На сайте с 18.02.2011
Offline
249
#697
btumen:
У Вас средства поступали на баланс до того, как Вы узнавали о факте продажи.

Средства от продаж по тому магазину поступали по факту сверки, независимо от дня недели, потому что это CPS.

btumen:
Теперь про досрочнЫЕ выплатЫ. Опять Вы пишете ерунду. Сознательно. Выплата досрочная была одна.

Цитируем ответ

ad1.ru:
В связи с тем, что партнер попросил досрочные выплаты (из холда), которые мы осуществляем на доверительной основе, каждая заявка на выплату вычиталась с баланса. Это абсолютно нормально, что баланс остался в минусе. Позднее мы изменили систему и средства за CPS больше в холд не попадают, потому такие ситуации уже давно (около года), как исключены в нашей сети.

Где именно Вы здесь увидели, что мы пытаемся выставить партнера в черном свете? Мы ведь не говорим, что он сделал это специально. Это произошло по нашей ошибке, эти средства не должны были быть доступны. Что по Вашему мы должны были сделать? Добавить еще средств на баланс, чтобы он стал положительным?

Мы предполагаем, что вся проблема вызвана тем, что по магазину подтверждалось слишком мало заказов, к чему партнер был не готов. Но в этой ситуации мы можем только отключить оффер, что мы и сделали. Предполагаем, что вопрос исчерпан.

bardakam
На сайте с 16.04.2012
Offline
13
#698
ad1.ru:
bardakam, возможно меняется IP-адрес?

При смене да , происходит автоматический разлогин

при создании нового ротатора происходит выход на doLogin

это не кретично впринципе , так для справки может у меня браузер просто не хочет обрабатывать кукисы в должном порядке . это совсем недавно стало происходить

ad1.ru
На сайте с 18.02.2011
Offline
249
#699

bardakam, мы сейчас готовим обновление системы и там постараемся устранить эту проблему. Спасибо!

Colt
На сайте с 07.08.2006
Offline
115
#700
bardakam:
чтото сессии вылетают постоянно за последнюю неделю , есть у когото такие же проблемы ?

тоже самое на мобильном интернете, на проводном все в порядке.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий