Организация небольшого колл-центра для ишопа

Здравствуйте. Продажу никаому стороннему колл-центру доверить нельзя. Даже моему:) колл-центр можно использоть так: они берут у звонящего номер и передают Вам на почту. Это многие кц делать умеют. Далее все от технологии продажи зависит. Или от конкретного продавца, что значительно хуже.

Sent from my iPad using SE Forum

Сторонним колл-центрам можно доверять все организационные вопросы. Наличие, график работы, условия работы, шаблоны наиболее спрашиваемых товаров. Даже медицинские центры пользовались колл-центрами. Весь мир работает, а у нас в фирме из трех человек "невозможно сторонними колл-центрами пользоваться". Для трех человек может и не нужно.

Если Вы заинтересованы в услуге аутсорсингового колл-центра, который может значительно увеличить продажи Вашего магазина, при этом не тратя бюджет на рекламу и другие масштабные затраты, предлагаю рассмотреть на каких принципах работает компания UpSale.

Для получения максимального результата мы не используем шаблонных схем работы. Система приема заказов строится на основании особенностей Вашего бизнеса и направления деятельности.

Мы работаем в условиях прозрачности и строгой отчетности, что дает Вам возможность вносить собственные коррективы и управлять процессом продаж на всех этапах кампании.

Мы гарантируем конфиденциальность предоставленных нам данных. Вы можете не предоставлять нашим операторам полноценный доступ ко всей информационной базе, а сделать доступными лишь определенные поля посредством протоколов и специальных защищенных каналов связи. Клиентская база данных также может физически располагаться на Вашем оборудовании: операторы call-центра UpSale будут удаленно пополнять ее полученной информацией в удобном для Вас формате.

Хорошо расписать свои преимущества может любая компания, для привлечения партнеров, но важно ведь не просто привлечь, а и расположить к дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству. Поэтому компания UpSale стремится повысить уровень обслуживания Ваших клиентов, увеличивая тем самым продажи Вашего магазина! Да и не для кого не новость, что репутация является важнейшей составляющей гудвилла компании.

http://www.upsale.ru/callcenter