Зачем сайту нужно комментирование?

Смысл есть в том, что может образоваться костяк постоянных посетителей, которые будут заходить из закладок, соответственно, посещаемость сайта меньше зависит от причуд Яндекса. Потому что сегодня у вас страница оптимизирована идеально, а завтра с ней что-то оказалось не так.

Если бы плюсов было больше, чем минусов тогда все компании сделали бы на своих сайтах комментирование. Открывай любой и комментируй!

Только никто так не делает на коммерческих сайтах.....

Это смотря какая коммерция. Многие компании комментирование покупают. ☝

Вряд ли.... Там не живое общение, а так несколько слов от случая к случаю...

Такого как в форуме нет...

Бывает много комментариев на статью, но за большой срок, и то мне кажется это искусственно.

Wadim,

А что комментировать на коммерческих сайтах - прайс-лист или телефон?

Scaryer,

Товар, если это интернет магазин, тур, если это турфирма ну и тыды.

Комментирование расширяет аудиторию и придает сайту "живости". Согласитесь, приятнее ведь зайти на сайт, на котором ведутся живые обсуждения, чем на сухо-информативный. Потребитель всегда должен иметь место, где он может высказаться. :)

Неужели вы думаете, что магазину интересно узнать о плохом качестве товара или турфирме об отдыхе клиентов. Для этого на коммерческих сайтах имеется страничка для отзывов. А в комментах им конкуренты такого напишут, что только вычищать успевай.

Как посетитель будет знать заранее на каком сайте он может высказаться или нет?

Только тот, кто добавил сайт в закладки.

Кстати если посмотреть по статистике, то заходов с закладок с сутки намного больше чем комментариев всех вместе взятых.

Тем более, реальных комментариев мизер, пишут оооочень редко.

Так что —выходит пользы нет???

CaptQ,

НЕ согласен. Если сделать функцию комментирования и на это забить, то смысла действительно нет. Это как форум или сообщество - с клиентами надо постоянно работать. Если клиент написал отрицательный отзыв, но вы то продавец товара и в любом случае должны убедить его, что товар стоит чтобы его купить)). Вот и пишется грамотный развернутый ответ и даже если вы не убедили клиента, потенциальный покупатель может прочитать ваш отзыв и на него он произведет впечатление.

Если это жалоба - тем более. Клиенту будет лишний раз продемонстрировано, что его ценят, а главное это будет продемонстрировано всем последующим читателям комментариев. ))

В турах аналогично - многие не только читают описание тура, но отзывы тех кто в него ездил.

Как средство создания и удержания аудитории комментарии -очень хорошая вещь

А напишет явно конкурент - так забаньте его)), хотя лично я о таком не слышал. Если за комментами следить, то вряд-ли кто-то вообще увидит его отзыв))

kluben,

При выборе например тура клиент может

ходить по разным сайтам, и тут ему может быть важна не столько цена, сколько качество обслуживания, а комменты ему это явно продемонстрируют :)