Покупатель-террорист.

напишите ей прямым текстом: "барыня, не занимайтесь хеней. хотите купить - оплачивайте и не отнимайте время. мы учли сложности с вашими предыдущими заказами, поэтому для вас теперь только предоплата"

Может она никак решится не может нужны ли ей эти вещи или не нужны, у человека с выбором так часто бывает тем более у женщины.

dkameleon, проблема в том, что я не уверена, что последний клиент тот же человек, что и первый. А если это другой человек???

anton-baton, нифига себе определиться не может. А я деньги теряю. Я же за возвраты плачу и товар не продается в это время. А она заказывает самые ходовые модели. Товар у меня на своем складе, одежда брендовая, в единичном экземпляре каждый размер.

Зачем рисковать? Сделайте оплату заказов от 5000 руб - только по предоплате, либо тем, кто уже заказывал.

не продавайте в течении некоторого времени товары в этмо городе.

или же не бронируйте, а сразу как есть заказ продавайте

Я вот тоже таким террористом тут побывал) Заказал вещицу, ее привезли в пункт выдачи, а мне срочно уехать пришлось, заказ аннулировали. После этого я опять ее заказал, но забрать не смог, так как на выходных они не работают. Теперь вот думаю, стоил ли пробовать в третий раз))

+1

или сделайте только по предоплате для них.

Кампалэн88, не поняла про "не бронируйте"

У меня система такая. Весь товар в своем артикуле и размере единственный. если его заказывают, то он автоматом выводится из наличия. И больше заказать этот артикул я не смогу скорее всего у поставщика, во-первых потому что вся продажа размерными рядами и с большой минималкой, а во-вторых, потому что чаще всего этих вещей уже нет и у поставщика и не будет. Я не выставляю на продажу то, чего нет у меня на складе.

В обычных случаях у меня отправка или доставка идет в течение 36 часов. В случае оплаты на р/сч людям дается 10 дней на оплату. Хотя теперь сокращу до 3х дней.

И в случае не оплаты на расчетный, я просто возвращаю все вещи в наличие.

Жду письма от сегодняшнего заказчика... Посмотрим, что ответит. Может это другой человек.

По поводу первой покупательный. Меня еще смущает объем одежды для ОДНОГО ребенка. Причем в заказах были одинаковые артикулы, но разных размеров. Зачем ребенку 2 одинаковых платья, пусть и разных размеров? Клиент на все мои распросы отвечала, что ей очень нравится эта модель, и в магазинах ее города эта модель стоит в 2 раза дороже, вот она и решила взять 2 вещи. Были мысли, что это организаторы СП, прощерстила все СПшные сайты того города - ничего не нашла. Правда там есть один закрытый форум, куда мне не попасть. Может там собирают.

ЯрославаР, а что такое "СПшные"?

Ну, мало ли. Я, например, испытываю проблемы с покупкой нормальной детской одежды (просто джинсы для мальчика, без золотой вышивки во всю задницу; толстовки без аляповатых рисунков и безграмотных надписей и т.п.)

Scaryer, вы не знаете что такое СП??? Вы счастливый человек! Это совместные закупки. Враг номер один у продавцов одежды, что он-лайн, что у оффлайновых. Эти товарищи закупаются напрямую у поставщика, организатор этого безобразия накидывает за свои труды 15% к оптовой цене. Люди сдают деньги организатору, на которые он выкупает одежду.

Так вы наш клиент)))) Добро пожаловать на babeezzz